列車員稱山東人窮鐵路部門致歉 員工將受到處理
5月7日，上鐵合肥客運(yùn)段通過官方微博回應(yīng)了一則網(wǎng)絡(luò)視頻事件,。視頻中提及列車員在列車上發(fā)表關(guān)于山東人的不當(dāng)言論,，隨后遭到乘客批評(píng)并致歉。針對(duì)網(wǎng)上視頻反映“列車員在車上稱山東人窮,，被旅客怒懟后連忙道歉”,，上海鐵路局合肥客運(yùn)段官方微博5月7日晚發(fā)布通報(bào)稱,，客運(yùn)段誠(chéng)摯道歉，將對(duì)涉事工作人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定給予處理,，該涉事工作人員也為自己的不當(dāng)言語深感后悔并當(dāng)眾道歉。
據(jù)通報(bào),，該事件發(fā)生在5月6日的K1109次列車上,，列車員張某服務(wù)交流時(shí)言語失當(dāng)?？瓦\(yùn)段承認(rèn)此事件暴露了職工教育培訓(xùn)與服務(wù)規(guī)范方面的缺陷,，并就此真誠(chéng)致歉。涉事員工將面臨相應(yīng)處理,，其本人也已公開表達(dá)了悔意并道歉,。未來，客運(yùn)段將加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度,，致力于服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)提升,，同時(shí)，對(duì)社會(huì)各界的支持與監(jiān)督表示誠(chéng)摯感謝,。
事件發(fā)生在5月6日K1109次列車的運(yùn)行途中,。在服務(wù)過程中，一名名為張某的列車員使用了不當(dāng)?shù)难赞o,，引發(fā)了旅客的不滿和抗議,。這一事件凸顯了在職工教育和服務(wù)規(guī)范方面存在的不足。
對(duì)于此次事件,，上鐵合肥客運(yùn)段表示真誠(chéng)的道歉,，并承諾將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)涉事工作人員進(jìn)行處理。涉事工作人員也公開表示對(duì)自己的不當(dāng)言論深感后悔,，并當(dāng)眾道歉,。
(責(zé)任編輯：張蕾)
關(guān)閉
分析師評(píng)2024大選“首辯”：特朗普勝選幾率更大！對(duì)全球市場(chǎng)影響幾何
分析師評(píng)2024大選“首辯”：特朗普勝選幾率更大,！對(duì)全球市場(chǎng)影響幾何2024-06-28 15:11:37
村干部徒步10公里給村民背去生活物資
村干部徒步10公里給村民背去生活物資2024-06-28 15:11:08
首場(chǎng)電視交鋒結(jié)束 特朗普承諾“若當(dāng)選將對(duì)中國(guó)商品加征60%關(guān)稅”
首場(chǎng)電視交鋒結(jié)束 特朗普承諾“若當(dāng)選將對(duì)中國(guó)商品加征60%關(guān)稅”2024-06-28 15:10:21
分析師評(píng)2024大選“首辯”：特朗普勝選幾率更大,！對(duì)全球市場(chǎng)影響幾何
分析師評(píng)2024大選“首辯”：特朗普勝選幾率更大！對(duì)全球市場(chǎng)影響幾何2024-06-28 15:11:37
美媒炒作美供水系統(tǒng)受“黑客攻擊”,，又扯上中國(guó)……
美媒炒作美供水系統(tǒng)受“黑客攻擊”,，又扯上中國(guó)……2024-06-28 09:39:19
歐盟開峰會(huì)敲定高層人選，意大利,、匈牙利總理不滿“幕后交易”
歐盟開峰會(huì)敲定高層人選,，意大利、匈牙利總理不滿“幕后交易”2024-06-28 10:05:48
又有76人疑因小林制藥保健品死亡 總數(shù)升至81人
又有76人疑因小林制藥保健品死亡2024-06-28 15:02:29
18強(qiáng)賽同組球隊(duì)也慨嘆“死亡之組”,，沙特媒體擔(dān)憂對(duì)國(guó)足失分
18強(qiáng)賽同組球隊(duì)也慨嘆“死亡之組”,，沙特媒體擔(dān)憂對(duì)國(guó)足失分2024-06-28 15:04:32
有朋自遠(yuǎn)方來,，不亦“樂”乎！歌手2024沖榜歌手露西婭
歌手2024沖榜歌手露西婭2024-06-28 15:00:56
人民日?qǐng)?bào)評(píng)胡友平見義勇為
人民日?qǐng)?bào)評(píng)胡友平見義勇為2024-06-28 15:03:33
團(tuán)伙開掛秒殺茅臺(tái)獲利2000萬被抓 破壞電商秩序,，14名嫌犯被訴
團(tuán)伙開掛秒殺茅臺(tái)獲利2000萬被抓2024-06-28 15:04:15
美媒：拜登特朗普在辯論開始時(shí)沒有握手,，“似乎打破傳統(tǒng)”
美媒：拜登特朗普在辯論開始時(shí)沒有握手，“似乎打破傳統(tǒng)”2024-06-28 10:00:04
美俄罕見通話,，什么信號(hào),？
美俄罕見通話，什么信號(hào),？2024-06-28 09:41:21
首場(chǎng)電視交鋒結(jié)束 特朗普承諾“若當(dāng)選將對(duì)中國(guó)商品加征60%關(guān)稅”
首場(chǎng)電視交鋒結(jié)束 特朗普承諾“若當(dāng)選將對(duì)中國(guó)商品加征60%關(guān)稅”2024-06-28 15:10:21
為反駁內(nèi)塔尼亞胡,，美國(guó)拉著以色列防長(zhǎng)一條條算軍援
為反駁內(nèi)塔尼亞胡，美國(guó)拉著以色列防長(zhǎng)一條條算軍援2024-06-28 09:52:59
學(xué)者談美國(guó)的“選舉人團(tuán)”
學(xué)者談美國(guó)的“選舉人團(tuán)”2024-06-28 15:00:55
核戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)到數(shù)十年來最高點(diǎn),，國(guó)際核態(tài)勢(shì)處關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)
核戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)到數(shù)十年來最高點(diǎn),，國(guó)際核態(tài)勢(shì)處關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點(diǎn)2024-06-27 10:22:17
“莫迪要訪俄”，美國(guó)反應(yīng)耐人尋味
“莫迪要訪俄”,，美國(guó)反應(yīng)耐人尋味2024-06-27 13:24:53
女子拔牙臉腫6天右半邊臉青一塊紫一塊 被誤以為遭家暴
女子拔牙臉腫6天被誤以為遭家暴2024-06-28 15:04:05
特朗普歪頭抿嘴緊盯拜登,！
特朗普歪頭抿嘴緊盯拜登2024-06-28 15:08:44
以色列防長(zhǎng)訪美最后一天放話：能把黎巴嫩打回“石器時(shí)代”
以色列防長(zhǎng)訪美最后一天放話：能把黎巴嫩打回“石器時(shí)代”2024-06-28 10:04:53
震動(dòng)地區(qū)多國(guó)！玻利維亞突遭三小時(shí)未遂政變,，背后有美國(guó)影子,？
震動(dòng)地區(qū)多國(guó)！玻利維亞突遭三小時(shí)未遂政變,，背后有美國(guó)影子,？2024-06-28 10:03:49
“重大轉(zhuǎn)變”！白宮欲允許他們部署到烏克蘭
“重大轉(zhuǎn)變”,！白宮欲允許他們部署到烏克蘭2024-06-28 09:40:13
喜茶：為了避免不必要的誤解,，小奶梔改名小白梔
喜茶小奶梔改名2024-06-28 15:05:48
歐洲一哥在煎熬，歐洲一姐在偷笑
歐洲一哥在煎熬,，歐洲一姐在偷笑2024-06-28 09:35:42
如何正確使用深中通道 通行攻略與注意事項(xiàng)
如何正確使用深中通道2024-06-28 15:03:59
廣西G246國(guó)道百余米路面嚴(yán)重沉降
廣西G246國(guó)道百余米路面嚴(yán)重沉降2024-06-28 15:01:55
又是“失去信心”,？美國(guó)空軍解職下一代核導(dǎo)彈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
又是“失去信心”？美國(guó)空軍解職下一代核導(dǎo)彈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2024-06-28 09:45:18
“追監(jiān)”,，臺(tái)軍導(dǎo)彈發(fā)射車上路了
“追監(jiān)”,，臺(tái)軍導(dǎo)彈發(fā)射車上路了2024-06-28 09:37:14
胖東來21頁說明回應(yīng)顧客質(zhì)疑茶葉價(jià)高
胖東來21頁說明回應(yīng)顧客質(zhì)疑茶葉價(jià)高2024-06-28 15:06:01
31歲小伙經(jīng)常熬夜加班突發(fā)腦梗死 專家提醒
31歲小伙經(jīng)常熬夜加班突發(fā)腦梗死2024-06-28 15:01:55
“環(huán)太平洋2024”多國(guó)聯(lián)合演習(xí)開幕，中國(guó)專家解讀
“環(huán)太平洋2024”多國(guó)聯(lián)合演習(xí)開幕,，中國(guó)專家解讀2024-06-28 10:10:31
關(guān)于英語,，澤連斯基簽令！
關(guān)于英語,，澤連斯基簽令,！2024-06-27 10:16:17
日本沖繩政府和民眾抗議駐日美軍誘拐強(qiáng)暴少女
日本沖繩政府和民眾抗議駐日美軍誘拐強(qiáng)暴少女2024-06-28 10:54:41
村干部徒步10公里給村民背去生活物資
村干部徒步10公里給村民背去生活物資2024-06-28 15:11:08
相關(guān)新聞
列車員稱山東人窮 鐵路部門道歉 涉事員工已悔過并公開致歉
2024-05-08 07:51:07列車員稱山東人窮鐵路部門通報(bào)列車員稱山東人窮：用語不當(dāng)存在不足
2024-05-08 08:02:37鐵路部門通報(bào)列車員稱山東人窮列車員稱山東人窮遭乘客怒懟 官方致歉并處理涉事員工
2024-05-08 11:38:41列車員稱山東人窮遭乘客怒懟山東人談山東到底窮不窮 列車員不當(dāng)言論引熱議
2024-05-08 14:45:09山東人談山東到底窮不窮列車上一大爺稱：年輕人不允許享受下鋪，鐵路部門回應(yīng)來了
2024-05-02 10:13:32列車上一大爺稱：年輕人不允許享受下鋪稱香港為“國(guó)家” 舉重健力總會(huì)致歉
2024-03-26 11:20:38稱香港為“國(guó)家”
