中國鐵路客戶服務(wù)中心于5月9日在其動車組“鐵路暢行碼”的“問卷建議”板塊，發(fā)布了一份《鐵路旅客高鐵寵物運輸調(diào)查問卷》,。這份問卷設(shè)計了15個問題,，旨在深入了解乘客對于通過高鐵運送寵物的需求細節(jié),，包括寵物種類,、期望的運輸時間與頻率、可接受的價格范圍,、以及對安全防護措施的看法和建議,。此舉迅速引起了公眾的廣泛關(guān)注。

近日,，中國鐵路客戶服務(wù)中心推出高鐵寵物運輸調(diào)查問卷,，記者注意到，問卷位于12306系統(tǒng)內(nèi),，涉及養(yǎng)寵類型,、是否愿意嘗試高鐵寵物運輸、定價標準,、非養(yǎng)寵人士有何建議等15個問題,。

同時，攜帶寵物上高鐵的話題

也在網(wǎng)上引發(fā)熱議

多數(shù)養(yǎng)寵人士表示很需要

“出差不用找寄養(yǎng)服務(wù)會方便很多,，

能和貓貓狗狗一起旅行可開心了”,。

有愛寵人士提出

要同時設(shè)立指定的寵物車廂

明確細節(jié)要求、違規(guī)的處罰條款等等

也有網(wǎng)友直言不愿意

這對于怕貓怕狗人士不友好

如果一定要實行這一舉措

要考慮到如何避免可能出現(xiàn)的矛盾

那么

在高鐵上會不會設(shè)立寵物車廂,？

5月10日上午,，記者撥打12306客服熱線，相關(guān)接線員表示,，現(xiàn)在暫時沒有接到新的通知稱可以攜帶寵物上高鐵,，后續(xù)是否會放開還是要看總公司有沒有相關(guān)通知。

△網(wǎng)絡(luò)圖

△掃描網(wǎng)友分享的列車上的二維碼,，進入12306系統(tǒng),，選擇問卷·建議，即可進入“鐵路旅客高鐵寵物運輸”調(diào)查,。手機截圖

問卷涉及寵物運輸服務(wù)定價,、非養(yǎng)寵人士建議等

5月10日上午8點40分，記者通過掃描網(wǎng)友分享的列車上的二維碼,，進入12306系統(tǒng),，選擇問卷·建議，進入“鐵路旅客高鐵寵物運輸”調(diào)查,，共15個問題,，涉及養(yǎng)寵類型、是否有攜帶寵物出行的需求,、如果鐵路提供寵物運輸服務(wù)是否愿意嘗試等,，以及為降低對其他旅客的影響，在高鐵寵物運輸更關(guān)注哪方面的防護；如鐵路提供高鐵寵物運輸服務(wù),，期望的定價標準,；如鐵路提供高鐵寵物運輸服務(wù)，最關(guān)注的內(nèi)容,；如果是非養(yǎng)寵人士,，對高鐵寵物運輸有何建議等多方面問題。

值得注意的是,，5月9日晚記者掃網(wǎng)友提供的列車上的二維碼,，成功打開問卷調(diào)查，但第二天早上記者再次掃同一個二維碼,，因列車已到站,，找不到問卷入口。

5月10日上午,，記者撥打鐵路12306客服熱線,，相關(guān)接線員表示，目前除了導(dǎo)盲犬,，活物都不能帶進高鐵車廂,，部分符合要求的寵物可以辦理托運手續(xù)。

以后會不會設(shè)立寵物車廂,？接線員表示,，現(xiàn)在暫時沒有接到新的通知稱可以攜帶寵物上高鐵，后續(xù)是否會放開還是要看總公司有沒有相關(guān)通知,。

有人支持,，有人反對，建議設(shè)立指定車廂

對于攜帶寵物上高鐵

市民怎么看,？

多數(shù)養(yǎng)寵人士都支持攜帶寵物上高鐵?！罢娴奶枰?，和貓貓一起旅行可太開心了?！鄙虾Ｊ忻袷┡渴且晃火B(yǎng)貓人士,，她的工作經(jīng)常需要出差，不在家時寵物都是找寄養(yǎng)服務(wù),，比較麻煩,，她認為允許攜帶寵物上高鐵是一個貼心之舉，也希望鐵路同時推出更貼心的寵物運輸服務(wù),，比如設(shè)立寵物車廂,，完善相應(yīng)的管理方法，比如運輸過程中，明確細節(jié)要求,，違規(guī)的處罰條款等等,。

但有網(wǎng)友表示，雖然自己很喜歡貓貓狗狗,，但作為過敏性鼻炎患者沒法長期和小動物處在同一個空間,，口罩有時也不管用，不過她還是贊成這個舉措,，前提是要有單獨的車廂,，不能擾民，限制數(shù)量和種類,，同時寵物主人必須對可能出現(xiàn)的問題負全責(zé)才行,。

“我不愿意，這對于怕狗怕貓人士不友好,?！庇泻ε鹿返氖忻裉岢觯磳櫸飵细哞F車廂,，“一定實行的話,，寵物要上指定的車廂，裝在寵物箱中,，不能隨意走動,，鐵路部門要出臺更細的措施，避免可能出現(xiàn)的矛盾,?！?/p>

目前高鐵對符合要求的寵物提供托運服務(wù)

目前除了導(dǎo)盲犬，活物都不能帶進高鐵車廂,，部分符合要求的寵物可以辦理托運手續(xù),。

按照鐵路部門相關(guān)規(guī)定，辦理托運手續(xù)的寵物需要符合一定的要求,，能夠主動攻擊傷害人的猛獸,、猛禽，像蛇,、蝎子,、蜈蚣等等，則不能帶上火車,。

帶有寵物的旅客,，需要在乘車當天到車站辦理寵物托運或押運的手續(xù)。運輸距離在200公里以內(nèi),、中途不需要喂養(yǎng)的,，可不辦理押運,。如需押運需提前購買擬乘列車的車票，憑車票辦理押運手續(xù),。

辦理寵物托運有以下幾個步驟：寵物限重20千克,，超重則不能辦理托運。出發(fā)前需打電話咨詢,，可以撥打中國鐵路12306,，確認到發(fā)城市間開辦了行包運輸業(yè)務(wù)（兩端行包房均需開辦業(yè)務(wù)），才可以辦理托運,；此外,，要自備裝運容器，容器應(yīng)通風(fēng)透氣,、結(jié)實牢固,；有鎖閉裝置、飲水器,；底部有防止動物糞便滲漏的襯墊,；還要注意辦理動物檢疫合格證明，需帶寵物去動物衛(wèi)生檢疫部門辦理動物檢疫合格證明時,，應(yīng)攜帶寵物免疫證明,、主人身份證等。