然而,,在其一路高歌猛進的同時,,問題也頻頻發(fā)生。4月27日,,因為辱罵申請退款的顧客,,麥當勞登上熱搜,引發(fā)網友對麥當勞“服務”的質疑,。
新京報記者調查發(fā)現(xiàn),,除了因“服務”問題被顧客頻頻投訴之外,麥當勞放在首位,、宣稱“力求做到極致”的品質,,也會打折扣。
近期,,新京報記者先后臥底麥當勞鄭州卓越農聯(lián)餐廳和麥當勞濟南大學餐廳,,發(fā)現(xiàn)兩家餐廳均存在篡改食品保質期標簽、使用過期食材,、食物過了保存期依舊售賣以及偷工減料等問題,。麥當勞鄭州卓越農聯(lián)餐廳,還存在炸油品質超標的情況,。
“為什么不按標準執(zhí)行,?”面對問詢,有員工反嗆“不要問太多”,,而餐廳經理也默許這種頻頻涉嫌違規(guī),、違法的情況發(fā)生。
過期食材換標簽“續(xù)命”
冷凍面包是麥當勞餐廳制作漢堡的必需品,,這樣的面包被配送到餐廳后,,通常要提前解凍。在麥當勞后廚,,按規(guī)定員工從凍庫取出冷凍面包后,,就要為它們貼上時間條,標注解凍時間,、可用時間和到期時間,,食材到期后,須丟棄處理,。
3月6日晚上10點40分,,在麥當勞鄭州卓越農聯(lián)餐廳后廚,用于制作麥辣雞腿堡的面包已經過期。新京報記者將這一情況反映給后廚的一名老員工,,但該員工并沒有讓記者把面包丟棄處理,,而是警告:“別吱聲,你只管做單,,時間條的問題,,不用管?!?/p>
隨后,,該員工使用剪刀,將面包包裝袋上的時間條剪掉,,又重新張貼了一張新的時間條,,到期時間從3月6日晚10點,延長到了7日下午2點,。
當天晚上,,時間條顯示一些用于制作板燒雞腿堡的面包也已經到期。夜里11點,,一名夜班員工檢查面包架上面包的時候,,直接把原時間條撕掉,換上了新簽,。新京報記者對比前后兩張時間條發(fā)現(xiàn),,原本記錄著面包6日晚10點到期的時間條,同樣被延后一天,,更改為7日晚10點到期,。
據多家外媒5日報道,,由于多國對麥當勞發(fā)起抵制行動導致當地門店銷售額大幅下滑,,麥當勞集團宣布回購其在以色列的所有門店,以應對目前的困境,。
2024-04-07 13:20:34外媒:因多國抵制行動致門店銷售額大幅下滑