商家注意,！電商“最嚴(yán)新規(guī)”即將實(shí)施(2)

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2024-05-14 13:29:36 電商報(bào)APP

這些店鋪發(fā)布的品牌信息故意造成消費(fèi)者混淆,，并被大量消費(fèi)者投訴為假貨，明顯影響到了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),，并涉嫌對(duì)品牌商家構(gòu)成侵權(quán),，已成為平臺(tái)重點(diǎn)打擊的目標(biāo),。

除此之外,，其他的虛假宣傳行為也將迎來更加嚴(yán)格的監(jiān)管,。

《規(guī)定》第八條、第九條明確，經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體以及商品性能、功能,、質(zhì)量,、來源、曾獲榮譽(yù),、資格資質(zhì),，商品銷售狀況、交易信息,、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),、用戶評(píng)價(jià)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,，欺騙或誤導(dǎo)消費(fèi)者。

這一問題在目前的直播電商行業(yè)尤其突出,。雖然直播電商渠道在營(yíng)銷宣傳上有著天然的優(yōu)勢(shì)，但部分直播間也存在著一味追求成交,、虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者的現(xiàn)象,。

今年“3·15”前夕,，消費(fèi)者網(wǎng)等機(jī)構(gòu)曾聯(lián)合發(fā)布了《直播帶貨消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告（2023）》，其中顯示頭部直播間最主要的輿情問題就是虛假宣傳,，占比高達(dá)38.53%,。

而在《規(guī)定》實(shí)施后,，經(jīng)營(yíng)者違反第八條、第九條的,，將依照反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第二十條的規(guī)定，由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的,，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

同時(shí),，新規(guī)還明確了惡意下單等行為涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),，將受到嚴(yán)厲處罰。

第十六條明確提出,，經(jīng)營(yíng)者不得利用技術(shù)手段,，直接、組織或者通過第三方,，妨礙,、破壞其他經(jīng)營(yíng)者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)正常運(yùn)行。

《規(guī)定》第十六條

具體來說,，就是惡意在短期內(nèi)批量拍下商品不付款,、惡意批量購(gòu)買后退貨或拒絕收貨、反向刷單等,。

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