火車票改簽要收手續(xù)費(fèi)?12306回應(yīng):階梯式收費(fèi)規(guī)則詳解
火車票改簽要收手續(xù)費(fèi)?12306回應(yīng)
近期，不少網(wǎng)友在社交媒體上表達(dá)了對火車票改簽收費(fèi)政策的疑惑,。以往,，大家普遍認(rèn)為改簽費(fèi)用只會在退票且距離開車時間較近時產(chǎn)生,，通常是彌補(bǔ)票價差額。然而,，現(xiàn)在即便改簽到價格不高于原票的車次也要支付手續(xù)費(fèi),，這讓部分旅客感到不滿,。
經(jīng)過查證，12306平臺確實(shí)實(shí)施了新的改簽費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn),，采用分階段計(jì)費(fèi)方式： - 若在開車前48小時以上改簽,，或改簽至乘車日當(dāng)天24時前的其他車次，無需支付改簽費(fèi),。 - 開車前24至48小時內(nèi)改簽至乘車日后車次，手續(xù)費(fèi)為改簽后票價的5%,。 - 距離開車不足24小時,，且改簽至乘車日后，手續(xù)費(fèi)上升至15%,。 - 開車當(dāng)日24時前改簽次日及以后車次,，則手續(xù)費(fèi)為票價差額的40%。 - 改簽費(fèi)計(jì)算結(jié)果以5角為單位四舍五入,?；疖嚻备暮炓帐掷m(xù)費(fèi)?12306回應(yīng)。
據(jù)12306客服解釋,，這一改動實(shí)則拓寬了改簽時間范圍,，允許乘客在原車次開車前48小時內(nèi)改簽至預(yù)售期內(nèi)任意車次，而不僅僅是之前的提前改簽限制,，某種程度上提供了更多靈活性,。特別強(qiáng)調(diào)的是，在開車前48小時內(nèi)改簽至同日或其他更早車次,，依然免費(fèi),。
對于改簽手續(xù)費(fèi)的設(shè)立，一部分網(wǎng)友表示理解,。他們指出,，以往免收改簽費(fèi)的機(jī)制被一些人利用，通過先改簽為低價票再退票的方式,，規(guī)避高額退票費(fèi),，新規(guī)定有效堵住了這一漏洞，促使退改簽流程更加公平合理,。盡管如此,，仍有網(wǎng)友對改簽低價票仍需支付手續(xù)費(fèi)的規(guī)定感到困惑。
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近期,，有網(wǎng)民在社交平臺分享了他們在12306平臺購票改簽時遇到的新情況——即使改簽至票價不高于原票的車次，也需要支付手續(xù)費(fèi),，這引發(fā)了他們的困惑與不滿
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原標(biāo)題：火車票改簽也要收手續(xù)費(fèi),？12306回應(yīng)“以前改簽從來不收手續(xù)費(fèi),，除非是改簽后的票價要補(bǔ)足高出原價的部分。
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