12306回應(yīng)改簽也要收手續(xù)費：采用階梯式收費規(guī)則
原標(biāo)題：火車票改簽也要收手續(xù)費,？12306回應(yīng)
“以前改簽從來不收手續(xù)費,，除非是改簽后的票價要補足高出原價的部分。現(xiàn)在改簽沒有高于原車票票價的車次還要收費,，真有點惱火,！”
眾多網(wǎng)友對火車票收取改簽費提出質(zhì)疑
最近，有網(wǎng)友在社交平臺上反映,，在12306平臺購買了火車票后,，改簽時居然要收取手續(xù)費，這讓他們感到非常不解,。
在大眾以往的印象中,，只有在臨開車前一周至24小時以內(nèi)有退票行為,，才會收取手續(xù)費，為什么現(xiàn)在連改簽也要收費了呢,？
12306改簽新規(guī)：采取階梯式計費
記者通過查詢12306APP發(fā)現(xiàn),，該平臺對改簽費的收取規(guī)則有明確的規(guī)定，采用階梯式收費規(guī)則：
1,、距票面乘車站開車前48小時以上改簽時,，或開車前不足48小時改簽票面乘車日期及以前的列車時，以及開車后在當(dāng)日24時之前改簽當(dāng)日其他列車時,，均不收取改簽費,。
2、開車前24小時以上,、不足48小時，改簽票面乘車日期之后的列車時,，按改簽前后低票價車票票面價格的5%計,。
3、開車前不足24小時,，改簽票面乘車日期之后的列車時,，按改簽前后低票價車票票面價格的15%計。
4,、開車后在當(dāng)日24時之前,，改簽次日及以后列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的40%計,。
5,、上述計算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去,、2.5角(含)以上且小于7.5角的計為5角,、7.5角(含)以上的進(jìn)為1元。
為什么要收取改簽費,？
記者撥打了12306人工客服電話,，對方表示，未收取改簽費之前,，臨近原車票車次開車前48小時以內(nèi)都是不能再往后改簽的,，只能選擇作廢或收取20%的退票費作退票處理。
出臺新規(guī)后,，在原車票車次開車時間的48小時以內(nèi)都可以改簽,，甚至可以改簽預(yù)售期內(nèi)的車票,。
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