12306回應改簽也要收手續(xù)費：采用階梯式收費規(guī)則
原標題：火車票改簽也要收手續(xù)費,？12306回應
“以前改簽從來不收手續(xù)費，除非是改簽后的票價要補足高出原價的部分?，F(xiàn)在改簽沒有高于原車票票價的車次還要收費,，真有點惱火！”
眾多網友對火車票收取改簽費提出質疑
最近,，有網友在社交平臺上反映,，在12306平臺購買了火車票后，改簽時居然要收取手續(xù)費,，這讓他們感到非常不解,。
在大眾以往的印象中,，只有在臨開車前一周至24小時以內有退票行為，才會收取手續(xù)費,，為什么現(xiàn)在連改簽也要收費了呢,？
12306改簽新規(guī)：采取階梯式計費
記者通過查詢12306APP發(fā)現(xiàn)，該平臺對改簽費的收取規(guī)則有明確的規(guī)定,，采用階梯式收費規(guī)則：
1,、距票面乘車站開車前48小時以上改簽時，或開車前不足48小時改簽票面乘車日期及以前的列車時,，以及開車后在當日24時之前改簽當日其他列車時,，均不收取改簽費。
2,、開車前24小時以上,、不足48小時，改簽票面乘車日期之后的列車時,，按改簽前后低票價車票票面價格的5%計,。
3、開車前不足24小時,，改簽票面乘車日期之后的列車時，按改簽前后低票價車票票面價格的15%計,。
4,、開車后在當日24時之前，改簽次日及以后列車時,，按改簽前后低票價車票票面價格的40%計,。
5、上述計算的尾數以5角為單位,，尾數小于2.5角的舍去,、2.5角(含)以上且小于7.5角的計為5角、7.5角(含)以上的進為1元,。
為什么要收取改簽費,？
記者撥打了12306人工客服電話，對方表示，未收取改簽費之前，臨近原車票車次開車前48小時以內都是不能再往后改簽的,，只能選擇作廢或收取20%的退票費作退票處理,。
出臺新規(guī)后，在原車票車次開車時間的48小時以內都可以改簽,，甚至可以改簽預售期內的車票。
“通俗一點說,，距離開車前不足48小時時,，改簽票面乘車日期及以前的列車,，或者開車后在當日24時之前改簽當日其他列車時，都是不收取改簽費的,?！?/p>
部分網友對收取改簽費表示理解
對于火車票改簽收取手續(xù)費的規(guī)定，也有網友持贊同的觀點,。
有人認為,，之前不收取改簽費時，一些有退票需求但又想節(jié)省手續(xù)費的人,，會投機取巧地把原車票改成票價較低的車票,，然后再進行退票處理。
網友對高價票改簽為低價票還要收取手續(xù)費表示不解
例如,，離開車時間不到24小時的時候,，如果想要退掉一張票價為500元的票，按退票規(guī)則就得收取占票價20%的退票費,，這樣一來,，退票費高達100元。
如果把這張500元的票改簽成一張50元的票,，那么就能大大降低退票所需的手續(xù)費用,。
這個漏洞在此前十分常見，改簽新規(guī)出臺后,，才有了改簽原車票和新車票票價不一致時,，中間差額也需收取退票費的規(guī)定。
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