“數(shù)字民生”有溫度
數(shù)字技術(shù)在民生領(lǐng)域的應(yīng)用正逐步改變著人們的生活方式,,特別是在浙江省,一系列充滿溫情的“數(shù)字故事”正悄然上演,。該地區(qū)致力于構(gòu)建新型健康服務(wù)體系,,打破醫(yī)院間檢查結(jié)果的壁壘,實現(xiàn)檢查檢驗項目的互認(rèn)共享,。周女士的經(jīng)歷便是實例,,她在不同醫(yī)院就診時無需攜帶大量紙質(zhì)報告,因為全省多數(shù)檢查檢驗項目已實現(xiàn)統(tǒng)一編碼,,大大提升了就醫(yī)便利性和效率,。這不僅減輕了患者的負(fù)擔(dān),,還促進(jìn)了資源節(jié)約,據(jù)統(tǒng)計,,這一舉措已累計為居民節(jié)省醫(yī)療費用超過8億元,。此外,數(shù)字技術(shù)還加速了急救流程,,優(yōu)化了病歷管理,,各類健康服務(wù)應(yīng)用惠及超6000萬人次。
政務(wù)服務(wù)方面,,浙江省同樣展現(xiàn)出顯著的變革,。以杭州市拱墅區(qū)為例,以往復(fù)雜的退休手續(xù)辦理被整合為“企業(yè)職工退休一件事”,,大大簡化了流程,,減少了跑腿次數(shù)。浙里辦App作為一站式服務(wù)平臺,,集成了包括嬰兒出生登記,、企業(yè)創(chuàng)辦在內(nèi)的多項服務(wù),用戶破億,,標(biāo)志著政府服務(wù)向“好辦”“易辦”邁進(jìn)了一大步,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅提升了行政效率,也顯著增強了民眾和企業(yè)的滿意度,。
對于“一老一小”群體的關(guān)注,,更是體現(xiàn)了數(shù)字民生的溫度。湖州吳興區(qū)通過小程序提供線上訂餐服務(wù),,確保老年人能夠方便地享用到營養(yǎng)餐食,減輕了在外工作子女的擔(dān)憂,。而在杭州臨安區(qū),,開設(shè)的“四點課堂”解決了孩子放學(xué)與家長下班之間的時間差問題,為家庭生活帶來了便利,。這些舉措彰顯了數(shù)字化技術(shù)在促進(jìn)公共服務(wù)均等化,、便捷化方面的巨大潛力?!皵?shù)字民生”有溫度,。
展望未來,浙江規(guī)劃繼續(xù)深化公共服務(wù)的“七優(yōu)享”策略,,全面覆蓋從幼托,、教育、就業(yè),、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、居住到弱勢群體幫扶的各個生活領(lǐng)域,旨在通過數(shù)字賦能,,加強社會治理能力,,確保民眾的需求得到及時響應(yīng),實現(xiàn)真正的“民有所呼,,政有所應(yīng)”,。
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