“數(shù)字民生”有溫度
數(shù)字技術(shù)在民生領(lǐng)域的應(yīng)用正逐步改變著人們的生活方式,,特別是在浙江省,,一系列充滿溫情的“數(shù)字故事”正悄然上演。該地區(qū)致力于構(gòu)建新型健康服務(wù)體系,,打破醫(yī)院間檢查結(jié)果的壁壘,,實(shí)現(xiàn)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目的互認(rèn)共享。周女士的經(jīng)歷便是實(shí)例,,她在不同醫(yī)院就診時(shí)無(wú)需攜帶大量紙質(zhì)報(bào)告,,因?yàn)槿《鄶?shù)檢查檢驗(yàn)項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一編碼,大大提升了就醫(yī)便利性和效率,。這不僅減輕了患者的負(fù)擔(dān),,還促進(jìn)了資源節(jié)約,據(jù)統(tǒng)計(jì),這一舉措已累計(jì)為居民節(jié)省醫(yī)療費(fèi)用超過(guò)8億元,。此外,,數(shù)字技術(shù)還加速了急救流程,優(yōu)化了病歷管理,,各類健康服務(wù)應(yīng)用惠及超6000萬(wàn)人次,。
政務(wù)服務(wù)方面,浙江省同樣展現(xiàn)出顯著的變革,。以杭州市拱墅區(qū)為例,,以往復(fù)雜的退休手續(xù)辦理被整合為“企業(yè)職工退休一件事”,大大簡(jiǎn)化了流程,,減少了跑腿次數(shù),。浙里辦App作為一站式服務(wù)平臺(tái),集成了包括嬰兒出生登記,、企業(yè)創(chuàng)辦在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù),,用戶破億,標(biāo)志著政府服務(wù)向“好辦”“易辦”邁進(jìn)了一大步,。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅提升了行政效率,也顯著增強(qiáng)了民眾和企業(yè)的滿意度,。
對(duì)于“一老一小”群體的關(guān)注,,更是體現(xiàn)了數(shù)字民生的溫度。湖州吳興區(qū)通過(guò)小程序提供線上訂餐服務(wù),,確保老年人能夠方便地享用到營(yíng)養(yǎng)餐食,,減輕了在外工作子女的擔(dān)憂。而在杭州臨安區(qū),,開(kāi)設(shè)的“四點(diǎn)課堂”解決了孩子放學(xué)與家長(zhǎng)下班之間的時(shí)間差問(wèn)題,,為家庭生活帶來(lái)了便利。這些舉措彰顯了數(shù)字化技術(shù)在促進(jìn)公共服務(wù)均等化,、便捷化方面的巨大潛力,。“數(shù)字民生”有溫度,。
展望未來(lái),,浙江規(guī)劃繼續(xù)深化公共服務(wù)的“七優(yōu)享”策略,全面覆蓋從幼托,、教育,、就業(yè)、醫(yī)療,、養(yǎng)老,、居住到弱勢(shì)群體幫扶的各個(gè)生活領(lǐng)域,旨在通過(guò)數(shù)字賦能,加強(qiáng)社會(huì)治理能力,,確保民眾的需求得到及時(shí)響應(yīng),,實(shí)現(xiàn)真正的“民有所呼,政有所應(yīng)”,。