15克魔芋爽只有8.9克 衛(wèi)龍致歉 承諾嚴(yán)格品控整改
15克魔芋爽只有8.9克 衛(wèi)龍致歉
近期,，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)標(biāo)示為每包15克的衛(wèi)龍魔芋爽,，經(jīng)帶包裝稱重后重量?jī)H12.6克和8.9克，未達(dá)到包裝標(biāo)示重量,。
對(duì)此,，衛(wèi)龍于23日下午在抖音發(fā)布了道歉聲明,，對(duì)消費(fèi)者反映的15克魔芋爽克重不足的問題深表歉意。公司已主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)消費(fèi)者并依據(jù)規(guī)定處理,，同時(shí)內(nèi)部啟動(dòng)了從生產(chǎn)到品質(zhì)檢測(cè)的全面自查,。
當(dāng)天傍晚，衛(wèi)龍還在微博上發(fā)表了《致消費(fèi)者書》,，再次為給消費(fèi)者帶來的不便致歉,，并通報(bào)已與消費(fèi)者溝通并解決反饋問題。
關(guān)于產(chǎn)品凈含量不足的投訴,，衛(wèi)龍正協(xié)同漯河市市場(chǎng)監(jiān)督管理局進(jìn)行產(chǎn)品抽檢,，承諾待檢驗(yàn)報(bào)告完成后將公開結(jié)果。此外,，針對(duì)客服初期溝通中的不妥言辭,，公司內(nèi)部已開始檢討并改進(jìn)工作流程。15克魔芋爽只有8.9克 衛(wèi)龍致歉,！
衛(wèi)龍?zhí)岢?，愿邀?qǐng)涉事消費(fèi)者成為品牌質(zhì)量監(jiān)督大使，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量,。
從企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告中可看出,，衛(wèi)龍產(chǎn)品線涵蓋調(diào)味面制品（如辣條系列）、蔬菜制品（魔芋爽,、風(fēng)吃海帶等）及豆制品等多種類別,。其中，以魔芋爽為核心的蔬菜制品業(yè)務(wù)近年來快速增長(zhǎng),，成為公司繼辣條之后的又一重要增長(zhǎng)點(diǎn),。自2018年起，該板塊收入顯著攀升,，至2023年已達(dá)21.19億元,，占總收入比例接近43.5%，逼近辣條產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度,。
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