加油站回應(yīng)車主稱50升油箱被加60升油
近期,一位車主在加油站的經(jīng)歷引發(fā)了關(guān)注,。他的車接近油盡,,于是要求工作人員加滿油,預(yù)估費(fèi)用約為400元,。然而,,當(dāng)加油機(jī)顯示超過(guò)50升后仍在計(jì)數(shù),最終停在了60.28升,,消費(fèi)額高達(dá)523.83元,。這讓車主十分困惑,因?yàn)樗{駛車輛的油箱標(biāo)注容量?jī)H為50升,。加油站回應(yīng)車主稱50升油箱被加60升油,。
實(shí)際上,汽車制造商通常會(huì)將油箱的實(shí)際容量設(shè)計(jì)得比標(biāo)稱容量大5%至10%,,以應(yīng)對(duì)燃油膨脹和確保行車安全,。即便如此,10升的差異仍然顯得異常,。
加油站員工解釋稱這一現(xiàn)象可能與高溫天氣有關(guān),,并強(qiáng)調(diào)加油設(shè)備經(jīng)過(guò)校準(zhǔn),不可能有誤,。車主隨后咨詢4S店,,得到的信息是其車輛油箱容量為53升,基于此,,他對(duì)加油站是否存在欺詐行為提出質(zhì)疑,,并已向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)12315投訴。
此外,,加油過(guò)程中油槍自動(dòng)跳停后的繼續(xù)加油操作,,也可能導(dǎo)致加油量略微增加,因?yàn)橛蜁?huì)填充到油箱加油管與主體間的空隙中,。
這一事件引發(fā)了對(duì)問(wèn)題根源的探討:是車輛油箱的實(shí)際容量標(biāo)注有誤,,還是加油站的計(jì)量設(shè)備存在問(wèn)題?
中石化的客服人員指出,,汽車油箱的實(shí)際容積普遍大于標(biāo)稱值,,通常超出10%至15%,這是出于安全考慮,,以防油品因溫度升高而膨脹溢出,。這一解釋為情況提供了一定合理性,,但也承認(rèn)車主遇到的10升差額確實(shí)偏高,盡管某些車型確實(shí)存在遠(yuǎn)超標(biāo)稱容量的實(shí)例,。
針對(duì)此爭(zhēng)議,,部分網(wǎng)友分享了自己的經(jīng)歷,看法各異,。有人堅(jiān)信是加油站的責(zé)任,,也有人根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為這種差異雖不常見(jiàn),但并非不可能,,尤其是在油箱非完全空狀態(tài)下去加油時(shí),。
為了避免類似爭(zhēng)議,有建議指出,,加油站可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示,,如使用標(biāo)準(zhǔn)容器測(cè)量或安裝油量實(shí)時(shí)顯示裝置,來(lái)增強(qiáng)透明度,,幫助消費(fèi)者清晰了解加油過(guò)程,,減少誤會(huì)。
該事件提醒消費(fèi)者在加油時(shí)應(yīng)仔細(xì)檢查加油量,,同時(shí)呼吁相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)加油站計(jì)量設(shè)備的監(jiān)管,,確保市場(chǎng)公平,保障消費(fèi)者利益,。
加油站回應(yīng)車主稱50升油箱被加60升油,。