車主稱問(wèn)界新M7行車時(shí)大燈突然熄滅官方回應(yīng)來(lái)了

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2024-05-04 09:45:35 網(wǎng)易

5月2日，一位博主分享了他在駕駛新購(gòu)的問(wèn)界M7四驅(qū)智駕版時(shí)遭遇的驚險(xiǎn)一幕,。據(jù)描述,，在夜晚高速公路行駛過(guò)程中，車輛的所有燈光突然熄滅,，包括儀表盤燈,、中控屏幕以及車內(nèi)外的氛圍燈，這一突發(fā)狀況讓他感到極為恐慌,，所幸最終安全駛離危險(xiǎn)路段,。不過(guò)，目前該博主已將相關(guān)視頻悉數(shù)刪除,。

針對(duì)這一事件,，廠家迅速做出反應(yīng)，客服人員確認(rèn)已關(guān)注到博主反饋的問(wèn)題,，并承諾相關(guān)部門將介入調(diào)查,，未來(lái)會(huì)公布詳細(xì)的調(diào)查結(jié)果。

博主隨后在其賬號(hào)上進(jìn)一步解釋了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：首先,，他澄清視頻中出現(xiàn)的罵人聲是因?yàn)橥谐丝褪艿襟@嚇?biāo)?，而他自己在極度緊張的狀態(tài)下仍試圖安撫他人；其次,，他強(qiáng)調(diào)車輛是新購(gòu)置不久便出現(xiàn)問(wèn)題,，自己雖然不經(jīng)常使用抖音，但選擇在此時(shí)發(fā)布視頻純屬偶然,；再者,，上傳視頻的目的在于希望引起廠家更高級(jí)別技術(shù)部門的關(guān)注，以求快速解決而非等待假期結(jié)束后處理,；同時(shí),，他透露廠家已獲取了該視頻及相關(guān)行車數(shù)據(jù)，但問(wèn)題仍未得到解決,；最后,，他再次確認(rèn)涉事車型為問(wèn)界新M7四驅(qū)智駕版。

此后,，一位看似官方背景的網(wǎng)友在微博上對(duì)這一事件進(jìn)行了回應(yīng),，解釋熄燈的原因可能是車主誤操作所致，即在遠(yuǎn)光燈自動(dòng)開啟模式下,，因調(diào)整燈光設(shè)置及切換遠(yuǎn)近光燈開關(guān),，導(dǎo)致燈光反復(fù)熄滅。

對(duì)于這番解釋,，網(wǎng)絡(luò)上的反應(yīng)各異,，部分網(wǎng)友表示難以理解,，認(rèn)為責(zé)任在于車主。然而,，這一燈光熄滅事件究竟是用戶操作不當(dāng)還是車輛存在缺陷,，公眾期待官方能盡快給出權(quán)威結(jié)論。至于博主刪除視頻的行為,，推測(cè)可能是與廠家進(jìn)行了溝通的結(jié)果,。

對(duì)于此事件，你怎么看,？歡迎分享你的看法,。

(責(zé)任編輯：張蕾)

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