韻達快遞被曝運輸活物

活物郵寄,，讓“帶血的生意”屢禁不絕,。近日，有快遞配送員向新黃河爆料稱,，一些活體動物通過韻達快遞運輸，存在一定風險,。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，雖然包括“三通一達”在內(nèi)的多數(shù)快遞公司均明確表示不承攬活物郵遞業(yè)務(wù)，但若“貨量大”可通過簽訂“協(xié)議”的方式運輸活物,。韻達快遞被曝運輸活物,！

根據(jù)《中華人民共和國郵政法實施細則》，“各種活的動物”屬于“禁止寄遞或者在郵件內(nèi)夾帶”的物品,，但實際上仍有許多網(wǎng)店用普通快遞寄送貓,、狗、倉鼠等各類活體動物,。截至發(fā)稿前,，韻達快遞未對此事給出回應(yīng)。律師表示,，商家為實現(xiàn)利益最大化冒險選擇普通快遞方式運載活物,，可能引發(fā)疫病等嚴重后果，嚴重的或?qū)⒊袚淌仑熑巍?/p>

通過普通快遞運輸?shù)耐米邮茉L者供圖

快遞員爆料：韻達快遞運輸活物,，死亡的活物“當垃圾一樣丟掉

”陳旭（化名）是一名快遞配送員,。對他來說，處理運輸過程中死亡的小動物已經(jīng)成了“習慣”，充滿著風險,，又拷打著良心,。

一籠又一籠的雞鴨貓狗，在傳送帶上發(fā)出叫聲,。陳旭拎起籠子,，透過簡易的包裝，檢查它們有無死亡,。沒有問題的,，就進入運輸?shù)南乱画h(huán)節(jié)；死掉的,，只能先聯(lián)系收件方,。“收件客戶一般都會直接拒收,，等商家補寄,。”郵寄活物的話題,，曾多次被推至輿論風口,。作為快遞配送員，陳旭卻經(jīng)常性地目睹這種“真實的慘烈”,?！皬呢垺⒐?、蛇,，到雞、鴨,、兔,，地上跑的，天上飛的,，什么（動物）都有,。”陳旭說,，這些小動物混雜在貨物中,，在密閉的車廂里被運輸，時常因天氣等原因半途咽氣,，死狀凄慘,。

在陳旭看來，普通快遞運輸活物存在不小的安全隱患,?！靶游锖腿瞬灰粯?，經(jīng)過長時間的運輸，會吐,、會拉，姑且不說它們有沒有檢疫證明,，就造成的氣味,，也可能夾帶病菌，給運輸人員造成身體損害,?！标愋裾f，“天氣一熱,，運輸車廂里空氣不流通,，活物在車廂的存活概率就會變得很低。商家那邊大可死了補寄,，買家看似沒什么損失,，但這都是生命，很殘忍,?！?/p>

活體動物被放置在塑料盒內(nèi)郵寄視頻截圖

根據(jù)陳旭提供的多段視頻顯示，通過韻達快遞郵寄的活物包裝較為簡單,，一般以紙箱作為外包裝,，挖開透氣孔，以塑料載具作為內(nèi)包裝,。寄件地址來自全國各地,，運單上往往會標注“公母”“只數(shù)”等信息，少數(shù)會注明活物名稱,。

陳旭告訴記者,，作為快遞運輸終端的配送員，在包裹里死亡的小動物沒辦法通過原路徑退回,，只能“當垃圾一樣丟掉”,。“活物和貨物是不能混裝的,。如果要郵寄活體動物,，有專門的運輸渠道。商家應(yīng)選擇正規(guī)的渠道運輸,，平臺則應(yīng)當履行監(jiān)管責任,。”陳旭說,，網(wǎng)購活物現(xiàn)象目前較為普遍,，希望能引起重視,。

對此，新黃河記者致電韻達快遞官方,。對于被曝運輸活物一事,，客服工作人員稱將由專員回電記者。5月27日,，相關(guān)工作人員回復(fù)記者稱,，將核實清楚后再度回復(fù)記者。截至發(fā)稿前,，記者未收到回復(fù),。

快遞網(wǎng)點傳送帶上的活物包裹視頻截圖

記者調(diào)查：網(wǎng)售活物交易活躍，大多使用普通快遞發(fā)貨

在電商平臺搜索關(guān)鍵詞“活物”,，界面很快就彈出了一些待售動物,，按銷量排序，較高的幾種動物是雪貂,、倉鼠,、鸚鵡、雞,、貓等,。此外，隨著近年來異寵經(jīng)濟興起,，蜘蛛,、蝎子、蜥蜴等動物也占了搜索結(jié)果的一部分,。

一些生意較好的店鋪,，單品的銷量可以破萬。在一家雪貂網(wǎng)店內(nèi),，銷量最高的產(chǎn)品超過1.9萬“件”,，有近千條評價。

記者隨機咨詢了幾名商家了解到,，這些活物的購買流程和一般商品相差無幾,，商家表示，可以通過普通快遞發(fā)貨,。一家銷售雪貂的店鋪客服稱,，可通過韻達快遞發(fā)貨；另一家則表示,，可通過中通快遞發(fā)貨,；一家銷售蜜袋鼯的網(wǎng)店客服稱，可通過圓通快遞發(fā)貨,。從發(fā)貨地來看,，這些店鋪分布在全國各地,，能夠寄送的范圍也很廣泛。有商家客服表示：“通快遞的地方,，一般都能送到,。”

商家表示可通過快遞運輸活物當被問及是否有檢疫證明等,，一名銷售異寵的商家表示：“寵物是沒有的,。”不過,，一些銷售較為名貴、價格高昂的寵物商家表示,，不能使用快遞寄送,，只能通過航空公司辦理托運。他們表示,，寵物和貨物混裝運輸,，無法保證寵物存活率。雖然托運花費較高,，但運輸更為安全,。

從一些店鋪的評論看，網(wǎng)購活物的買家其實心里也沒底,?！埃鄞┵I回來很兇，應(yīng)激亂咬人,，不知道以后怎么樣”“倉鼠寶寶有點萎靡,，不知道能否好轉(zhuǎn)”“到家就開始拉肚子、抽搐,，也不知道怎么回事”……評論區(qū)里,，買家們收貨時都很緊張，也有人在評論中詢問購買的動物是否健康等,。

電商平臺商家銷售的活物多通過普通快遞運輸據(jù)了解,，為了給消費者吃“定心丸”，許多網(wǎng)店在發(fā)貨前都會添加買家微信,，通過視頻方式讓買家確認動物的健康狀況,。在包裝方面，很多店家表示,，會準備好填充物,，打開透氣孔等，防止寵物在運輸中受傷,，甚至還有商家打出“包活”的宣傳,。然而,，仍有買家反映收到的動物出了問題：“還沒拆箱就聞到一股臭味，快遞盒上面爬滿了蟲子”“到了之后就一直拉肚子,，兩天后就死了”……

不過,，一位線下寵物店老板告訴記者，走普通快遞途徑,，動物一般和其他貨物混裝,，如果運輸空間比較擁擠，就算開透氣孔也可能被不小心堵上,，部分網(wǎng)店所謂的“專業(yè)包裝”其實并不靠得住,。

此外，普通快遞郵寄活物也經(jīng)常產(chǎn)生消費糾紛,。記者在黑貓投訴平臺檢索“活物郵寄”發(fā)現(xiàn),，不少消費者反映花費上千元網(wǎng)購寵物后，發(fā)現(xiàn)寵物萎靡不振甚至死亡,，聯(lián)系商家卻無法將寵物寄回并退款,。

消費者在黑貓投訴平臺投訴收到的活物無法退回

活物量大或可“走后門”？律師：造成損害或擔刑責

對于普通快遞郵寄活物的現(xiàn)象,，新黃河記者也聯(lián)系到多家快遞公司,。韻達快遞、中通快遞,、圓通快遞,、申通快遞客服工作人員均表示，不能通過快遞郵寄活物,。記者也走訪了濟南本地幾家快遞網(wǎng)點當面詢問,，工作人員也均表示不能郵寄活物?！斑@個本身就不允許,。再說現(xiàn)在天這么熱，誰敢保證會不會死掉,?！币患铱爝f網(wǎng)點的工作人員說。

當記者問為何一些商家可以郵寄時,，中通快遞客服工作人員透露稱,，商家可以通過簽訂“協(xié)議”的方式運輸?！熬褪呛炗喴恍┟庳煑l款,，比如說在運輸途中發(fā)生死亡等問題，快遞方是不負責的,?！表権S客服工作人員則稱,，需要提供檢疫證明，向有關(guān)部門備案,，再通過“協(xié)議客戶”運輸,，但依然沒有專線運輸。根據(jù)《中華人民共和國郵政法實施細則》第三十三條規(guī)定,，“各種活的動物”屬于“禁止寄遞或者在郵件內(nèi)夾帶”的物品,。

此外，在國家郵政局等部門發(fā)布的《禁止寄遞物品管理規(guī)定》明確,，寄遞企業(yè)應(yīng)當嚴格執(zhí)行收寄驗視制度,，依法當場驗視用戶交寄的物品是否屬于禁寄物品，防止禁寄物品進入寄遞渠道,。今年3月施行的《快遞市場管理辦法》也明確要求,，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當遵守收寄驗視、實名收寄,、安全檢查和禁止寄遞物品管理制度。任何單位或者個人不得利用快遞服務(wù)從事危害國家安全,、社會公共利益,、他人合法權(quán)益的活動。

《中華人民共和國郵政法實施細則》第三十三條規(guī)定各種活的動物禁止寄遞然而近幾年,，各種活體寵物被隨意銷售,、郵寄的新聞層出不窮，央視就曾曝光中通快遞一網(wǎng)點大量活體貓狗被打包郵寄的事件,。經(jīng)調(diào)查核實,，這批活體動物系平臺電商客戶線上銷售。據(jù)報道,，相關(guān)責任人被停職,，企業(yè)也開展了全面自查整改。

央視曾曝光中通快遞一網(wǎng)點大量活體貓狗被打包郵寄的事件圖源：央視網(wǎng)

記者了解到,，活體寵物運送需尋求專門的托運渠道,，辦理相關(guān)手續(xù)。目前,，航空,、鐵路、公路都有活體動物運輸服務(wù)產(chǎn)品,。為了保證衛(wèi)生安全,，托運人需要提供當?shù)貏又参餀z疫部門的免疫注射證明和動物檢疫證書，填寫活體動物運輸托運證明書等,。承運人也要具備活物運輸資質(zhì)等,。

然而迫于成本等方面壓力,，許多消費者和網(wǎng)店并不愿意選擇上述方式來運輸活體動物。一些幾十元的寵物,，飛機托運費用動輒幾百元,，運輸成本高過動物本身的價格。此外,，對于一些網(wǎng)店經(jīng)營者來說,，走托運途徑需要提前辦理相關(guān)手續(xù)，影響發(fā)貨速度,，用快遞運輸價格低廉,，配送范圍更廣，對客戶的吸引力也更強,。

被放置在包裹里郵寄的狗視頻截圖

山東豪德（濟南）律師事務(wù)所律師趙宗艷在接受新黃河記者采訪時表示,，根據(jù)規(guī)定，普通快遞不能隨意寄遞活體動物,，但這并不意味著活體動物無法運輸,。“根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》的相關(guān)規(guī)定,，從事動物運輸需向有關(guān)主管部門備案,，被運輸?shù)膭游镆残枞〉脛游餀z疫證明，運載工具,、墊料,、包裝物及容器也需符合有關(guān)主管部門的防疫要求?！?/p>

“商家以郵寄的方式寄遞活體寵物時,，首先應(yīng)選擇經(jīng)過備案且符合相關(guān)法律規(guī)定的從事動物運輸?shù)目爝f公司。其次,，需對所售動物進行檢驗檢疫,，取得合格檢疫證明。但有時基于成本,、效率等方面的考慮,，多數(shù)賣家仍會冒險選擇普通快遞方式來實現(xiàn)利益最大化，但這往往導(dǎo)致由于未能在產(chǎn)地開具檢疫合格證明,，有些動物身上可能攜帶的病毒造成同批次的快遞污染,，另外密封的運輸過程也很容易造成動物在途中死亡，收件人在不進行無害化處理而隨意丟棄動物尸體的情況下可能引發(fā)疫病等嚴重后果,?！壁w宗艷說。

趙宗艷表示，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定,，快遞企業(yè)違反法律,、行政法規(guī)關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定收寄郵件、快件的,，對快遞企業(yè)及相關(guān)負責人可視情形給予行政處罰,，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任,，造成人身傷害或財產(chǎn)損失的,，還應(yīng)依法承擔賠償責任。

中國人民大學法學院教授劉俊海則認為,，對于治理活體動物運輸,，應(yīng)有堵有疏，哪些動物不能寄,，可以有一個清單,。而對可以寄的，要建立特別的衛(wèi)生檢疫措施,，以及動物和其他快件的隔離措施等,。韻達快遞被曝運輸活物！