韻達(dá)快遞被曝運(yùn)輸活物

活物郵寄，讓“帶血的生意”屢禁不絕,。近日，有快遞配送員向新黃河爆料稱(chēng),，一些活體動(dòng)物通過(guò)韻達(dá)快遞運(yùn)輸,，存在一定風(fēng)險(xiǎn)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，雖然包括“三通一達(dá)”在內(nèi)的多數(shù)快遞公司均明確表示不承攬活物郵遞業(yè)務(wù),，但若“貨量大”可通過(guò)簽訂“協(xié)議”的方式運(yùn)輸活物。韻達(dá)快遞被曝運(yùn)輸活物,！

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》,，“各種活的動(dòng)物”屬于“禁止寄遞或者在郵件內(nèi)夾帶”的物品,，但實(shí)際上仍有許多網(wǎng)店用普通快遞寄送貓、狗,、倉(cāng)鼠等各類(lèi)活體動(dòng)物,。截至發(fā)稿前，韻達(dá)快遞未對(duì)此事給出回應(yīng),。律師表示,，商家為實(shí)現(xiàn)利益最大化冒險(xiǎn)選擇普通快遞方式運(yùn)載活物，可能引發(fā)疫病等嚴(yán)重后果,，嚴(yán)重的或?qū)⒊袚?dān)刑事責(zé)任,。

通過(guò)普通快遞運(yùn)輸?shù)耐米邮茉L者供圖

快遞員爆料：韻達(dá)快遞運(yùn)輸活物，死亡的活物“當(dāng)垃圾一樣丟掉

”陳旭（化名）是一名快遞配送員,。對(duì)他來(lái)說(shuō),，處理運(yùn)輸過(guò)程中死亡的小動(dòng)物已經(jīng)成了“習(xí)慣”，充滿著風(fēng)險(xiǎn),，又拷打著良心,。

一籠又一籠的雞鴨貓狗，在傳送帶上發(fā)出叫聲,。陳旭拎起籠子,，透過(guò)簡(jiǎn)易的包裝，檢查它們有無(wú)死亡,。沒(méi)有問(wèn)題的,，就進(jìn)入運(yùn)輸?shù)南乱画h(huán)節(jié)；死掉的,，只能先聯(lián)系收件方,。“收件客戶(hù)一般都會(huì)直接拒收,，等商家補(bǔ)寄,。”郵寄活物的話題,，曾多次被推至輿論風(fēng)口,。作為快遞配送員，陳旭卻經(jīng)常性地目睹這種“真實(shí)的慘烈”,?！皬呢垺⒐?、蛇,，到雞、鴨,、兔,，地上跑的,，天上飛的，什么（動(dòng)物）都有,?！标愋裾f(shuō)，這些小動(dòng)物混雜在貨物中,，在密閉的車(chē)廂里被運(yùn)輸,，時(shí)常因天氣等原因半途咽氣，死狀凄慘,。

在陳旭看來(lái),，普通快遞運(yùn)輸活物存在不小的安全隱患?！靶?dòng)物和人不一樣,，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)輸，會(huì)吐,、會(huì)拉,，姑且不說(shuō)它們有沒(méi)有檢疫證明，就造成的氣味,，也可能夾帶病菌,，給運(yùn)輸人員造成身體損害?！标愋裾f(shuō),，“天氣一熱,，運(yùn)輸車(chē)廂里空氣不流通,，活物在車(chē)廂的存活概率就會(huì)變得很低。商家那邊大可死了補(bǔ)寄,，買(mǎi)家看似沒(méi)什么損失,，但這都是生命，很殘忍,?！?/p>

活體動(dòng)物被放置在塑料盒內(nèi)郵寄視頻截圖

根據(jù)陳旭提供的多段視頻顯示，通過(guò)韻達(dá)快遞郵寄的活物包裝較為簡(jiǎn)單,，一般以紙箱作為外包裝,，挖開(kāi)透氣孔，以塑料載具作為內(nèi)包裝,。寄件地址來(lái)自全國(guó)各地,，運(yùn)單上往往會(huì)標(biāo)注“公母”“只數(shù)”等信息，少數(shù)會(huì)注明活物名稱(chēng),。

陳旭告訴記者,，作為快遞運(yùn)輸終端的配送員,，在包裹里死亡的小動(dòng)物沒(méi)辦法通過(guò)原路徑退回，只能“當(dāng)垃圾一樣丟掉”,?！盎钗锖拓浳锸遣荒芑煅b的。如果要郵寄活體動(dòng)物,，有專(zhuān)門(mén)的運(yùn)輸渠道,。商家應(yīng)選擇正規(guī)的渠道運(yùn)輸，平臺(tái)則應(yīng)當(dāng)履行監(jiān)管責(zé)任,?！标愋裾f(shuō)，網(wǎng)購(gòu)活物現(xiàn)象目前較為普遍,，希望能引起重視,。

對(duì)此，新黃河記者致電韻達(dá)快遞官方,。對(duì)于被曝運(yùn)輸活物一事,，客服工作人員稱(chēng)將由專(zhuān)員回電記者。5月27日,，相關(guān)工作人員回復(fù)記者稱(chēng),，將核實(shí)清楚后再度回復(fù)記者。截至發(fā)稿前,，記者未收到回復(fù),。

快遞網(wǎng)點(diǎn)傳送帶上的活物包裹視頻截圖

記者調(diào)查：網(wǎng)售活物交易活躍，大多使用普通快遞發(fā)貨

在電商平臺(tái)搜索關(guān)鍵詞“活物”,，界面很快就彈出了一些待售動(dòng)物,，按銷(xiāo)量排序，較高的幾種動(dòng)物是雪貂,、倉(cāng)鼠,、鸚鵡、雞,、貓等,。此外,，隨著近年來(lái)異寵經(jīng)濟(jì)興起,，蜘蛛、蝎子,、蜥蜴等動(dòng)物也占了搜索結(jié)果的一部分,。

一些生意較好的店鋪,，單品的銷(xiāo)量可以破萬(wàn)。在一家雪貂網(wǎng)店內(nèi)，銷(xiāo)量最高的產(chǎn)品超過(guò)1.9萬(wàn)“件”,，有近千條評(píng)價(jià),。

記者隨機(jī)咨詢(xún)了幾名商家了解到，這些活物的購(gòu)買(mǎi)流程和一般商品相差無(wú)幾,，商家表示,，可以通過(guò)普通快遞發(fā)貨。一家銷(xiāo)售雪貂的店鋪客服稱(chēng),，可通過(guò)韻達(dá)快遞發(fā)貨,；另一家則表示，可通過(guò)中通快遞發(fā)貨,；一家銷(xiāo)售蜜袋鼯的網(wǎng)店客服稱(chēng),，可通過(guò)圓通快遞發(fā)貨。從發(fā)貨地來(lái)看,，這些店鋪分布在全國(guó)各地,，能夠寄送的范圍也很廣泛。有商家客服表示：“通快遞的地方,，一般都能送到,。”

商家表示可通過(guò)快遞運(yùn)輸活物當(dāng)被問(wèn)及是否有檢疫證明等,，一名銷(xiāo)售異寵的商家表示：“寵物是沒(méi)有的,。”不過(guò),，一些銷(xiāo)售較為名貴,、價(jià)格高昂的寵物商家表示，不能使用快遞寄送,，只能通過(guò)航空公司辦理托運(yùn),。他們表示，寵物和貨物混裝運(yùn)輸,，無(wú)法保證寵物存活率,。雖然托運(yùn)花費(fèi)較高,，但運(yùn)輸更為安全,。

從一些店鋪的評(píng)論看，網(wǎng)購(gòu)活物的買(mǎi)家其實(shí)心里也沒(méi)底,?！埃鄞┵I(mǎi)回來(lái)很兇，應(yīng)激亂咬人,，不知道以后怎么樣”“倉(cāng)鼠寶寶有點(diǎn)萎靡,，不知道能否好轉(zhuǎn)”“到家就開(kāi)始拉肚子、抽搐，也不知道怎么回事”……評(píng)論區(qū)里,，買(mǎi)家們收貨時(shí)都很緊張,，也有人在評(píng)論中詢(xún)問(wèn)購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)物是否健康等。

電商平臺(tái)商家銷(xiāo)售的活物多通過(guò)普通快遞運(yùn)輸據(jù)了解,，為了給消費(fèi)者吃“定心丸”,，許多網(wǎng)店在發(fā)貨前都會(huì)添加買(mǎi)家微信，通過(guò)視頻方式讓買(mǎi)家確認(rèn)動(dòng)物的健康狀況,。在包裝方面,，很多店家表示，會(huì)準(zhǔn)備好填充物,，打開(kāi)透氣孔等,，防止寵物在運(yùn)輸中受傷，甚至還有商家打出“包活”的宣傳,。然而,，仍有買(mǎi)家反映收到的動(dòng)物出了問(wèn)題：“還沒(méi)拆箱就聞到一股臭味，快遞盒上面爬滿了蟲(chóng)子”“到了之后就一直拉肚子,，兩天后就死了”……

不過(guò),，一位線下寵物店老板告訴記者，走普通快遞途徑,，動(dòng)物一般和其他貨物混裝,，如果運(yùn)輸空間比較擁擠，就算開(kāi)透氣孔也可能被不小心堵上,，部分網(wǎng)店所謂的“專(zhuān)業(yè)包裝”其實(shí)并不靠得住,。

此外，普通快遞郵寄活物也經(jīng)常產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,。記者在黑貓投訴平臺(tái)檢索“活物郵寄”發(fā)現(xiàn),，不少消費(fèi)者反映花費(fèi)上千元網(wǎng)購(gòu)寵物后，發(fā)現(xiàn)寵物萎靡不振甚至死亡,，聯(lián)系商家卻無(wú)法將寵物寄回并退款,。

消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)投訴收到的活物無(wú)法退回

活物量大或可“走后門(mén)”？律師：造成損害或擔(dān)刑責(zé)

對(duì)于普通快遞郵寄活物的現(xiàn)象,，新黃河記者也聯(lián)系到多家快遞公司,。韻達(dá)快遞、中通快遞,、圓通快遞,、申通快遞客服工作人員均表示，不能通過(guò)快遞郵寄活物,。記者也走訪了濟(jì)南本地幾家快遞網(wǎng)點(diǎn)當(dāng)面詢(xún)問(wèn),，工作人員也均表示不能郵寄活物。“這個(gè)本身就不允許,。再說(shuō)現(xiàn)在天這么熱,，誰(shuí)敢保證會(huì)不會(huì)死掉?！币患铱爝f網(wǎng)點(diǎn)的工作人員說(shuō),。

當(dāng)記者問(wèn)為何一些商家可以郵寄時(shí)，中通快遞客服工作人員透露稱(chēng),，商家可以通過(guò)簽訂“協(xié)議”的方式運(yùn)輸,。“就是簽訂一些免責(zé)條款,，比如說(shuō)在運(yùn)輸途中發(fā)生死亡等問(wèn)題,，快遞方是不負(fù)責(zé)的?！表権S客服工作人員則稱(chēng),，需要提供檢疫證明，向有關(guān)部門(mén)備案,，再通過(guò)“協(xié)議客戶(hù)”運(yùn)輸,，但依然沒(méi)有專(zhuān)線運(yùn)輸。根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》第三十三條規(guī)定,，“各種活的動(dòng)物”屬于“禁止寄遞或者在郵件內(nèi)夾帶”的物品,。

此外，在國(guó)家郵政局等部門(mén)發(fā)布的《禁止寄遞物品管理規(guī)定》明確,，寄遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度,，依法當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)視用戶(hù)交寄的物品是否屬于禁寄物品，防止禁寄物品進(jìn)入寄遞渠道,。今年3月施行的《快遞市場(chǎng)管理辦法》也明確要求,，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守收寄驗(yàn)視、實(shí)名收寄,、安全檢查和禁止寄遞物品管理制度,。任何單位或者個(gè)人不得利用快遞服務(wù)從事危害國(guó)家安全、社會(huì)公共利益,、他人合法權(quán)益的活動(dòng),。

《中華人民共和國(guó)郵政法實(shí)施細(xì)則》第三十三條規(guī)定各種活的動(dòng)物禁止寄遞然而近幾年，各種活體寵物被隨意銷(xiāo)售,、郵寄的新聞層出不窮,，央視就曾曝光中通快遞一網(wǎng)點(diǎn)大量活體貓狗被打包郵寄的事件。經(jīng)調(diào)查核實(shí),，這批活體動(dòng)物系平臺(tái)電商客戶(hù)線上銷(xiāo)售。據(jù)報(bào)道，相關(guān)責(zé)任人被停職,，企業(yè)也開(kāi)展了全面自查整改,。

央視曾曝光中通快遞一網(wǎng)點(diǎn)大量活體貓狗被打包郵寄的事件圖源：央視網(wǎng)

記者了解到，活體寵物運(yùn)送需尋求專(zhuān)門(mén)的托運(yùn)渠道,，辦理相關(guān)手續(xù),。目前，航空,、鐵路,、公路都有活體動(dòng)物運(yùn)輸服務(wù)產(chǎn)品。為了保證衛(wèi)生安全,，托運(yùn)人需要提供當(dāng)?shù)貏?dòng)植物檢疫部門(mén)的免疫注射證明和動(dòng)物檢疫證書(shū),，填寫(xiě)活體動(dòng)物運(yùn)輸托運(yùn)證明書(shū)等。承運(yùn)人也要具備活物運(yùn)輸資質(zhì)等,。

然而迫于成本等方面壓力,，許多消費(fèi)者和網(wǎng)店并不愿意選擇上述方式來(lái)運(yùn)輸活體動(dòng)物。一些幾十元的寵物,，飛機(jī)托運(yùn)費(fèi)用動(dòng)輒幾百元,，運(yùn)輸成本高過(guò)動(dòng)物本身的價(jià)格。此外,，對(duì)于一些網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),，走托運(yùn)途徑需要提前辦理相關(guān)手續(xù)，影響發(fā)貨速度,，用快遞運(yùn)輸價(jià)格低廉,，配送范圍更廣，對(duì)客戶(hù)的吸引力也更強(qiáng),。

被放置在包裹里郵寄的狗視頻截圖

山東豪德（濟(jì)南）律師事務(wù)所律師趙宗艷在接受新黃河記者采訪時(shí)表示,，根據(jù)規(guī)定，普通快遞不能隨意寄遞活體動(dòng)物,，但這并不意味著活體動(dòng)物無(wú)法運(yùn)輸,。“根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》的相關(guān)規(guī)定,，從事動(dòng)物運(yùn)輸需向有關(guān)主管部門(mén)備案,，被運(yùn)輸?shù)膭?dòng)物也需取得動(dòng)物檢疫證明，運(yùn)載工具,、墊料,、包裝物及容器也需符合有關(guān)主管部門(mén)的防疫要求?！?/p>

“商家以郵寄的方式寄遞活體寵物時(shí),，首先應(yīng)選擇經(jīng)過(guò)備案且符合相關(guān)法律規(guī)定的從事動(dòng)物運(yùn)輸?shù)目爝f公司,。其次，需對(duì)所售動(dòng)物進(jìn)行檢驗(yàn)檢疫,，取得合格檢疫證明,。但有時(shí)基于成本、效率等方面的考慮,，多數(shù)賣(mài)家仍會(huì)冒險(xiǎn)選擇普通快遞方式來(lái)實(shí)現(xiàn)利益最大化,，但這往往導(dǎo)致由于未能在產(chǎn)地開(kāi)具檢疫合格證明，有些動(dòng)物身上可能攜帶的病毒造成同批次的快遞污染,，另外密封的運(yùn)輸過(guò)程也很容易造成動(dòng)物在途中死亡,，收件人在不進(jìn)行無(wú)害化處理而隨意丟棄動(dòng)物尸體的情況下可能引發(fā)疫病等嚴(yán)重后果?！壁w宗艷說(shuō),。

趙宗艷表示，根據(jù)現(xiàn)行法律規(guī)定,，快遞企業(yè)違反法律,、行政法規(guī)關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定收寄郵件、快件的,，對(duì)快遞企業(yè)及相關(guān)負(fù)責(zé)人可視情形給予行政處罰,，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任,，造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,，還應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

中國(guó)人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海則認(rèn)為,，對(duì)于治理活體動(dòng)物運(yùn)輸,，應(yīng)有堵有疏，哪些動(dòng)物不能寄,，可以有一個(gè)清單,。而對(duì)可以寄的，要建立特別的衛(wèi)生檢疫措施,，以及動(dòng)物和其他快件的隔離措施等,。韻達(dá)快遞被曝運(yùn)輸活物！