2023年9月,,廈門醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱“廈醫(yī)附屬二院”)胸心外科等3個(gè)科室開始試點(diǎn)推行“無陪護(hù)”病房,。在廈醫(yī)附屬二院原護(hù)理部主任張桂蘭看來,,提升陪護(hù)服務(wù)的關(guān)鍵,,在于提高護(hù)士與護(hù)理員的配合度,。
以往,,護(hù)工與護(hù)士幾乎是兩條平行線,,“無陪護(hù)”模式下,,張桂蘭意識(shí)到,護(hù)理員是護(hù)士“手的延伸”,。護(hù)理員不能進(jìn)行任何醫(yī)療行為,,但可以輔助護(hù)士,幫助病人更好康復(fù),。以喂水為例,,張桂蘭解釋,心臟病術(shù)后患者需要控水,,輕微脫水能減輕心臟負(fù)擔(dān),,一天喝幾次水、每次喝多少,,都應(yīng)有計(jì)劃,,并隨病情變化,適時(shí)調(diào)整,。一些專業(yè)性護(hù)理工作,,家屬和普通護(hù)工難以精準(zhǔn)執(zhí)行。
陳媛介紹,,廈心醫(yī)院與陪護(hù)公司對(duì)護(hù)理員實(shí)行雙重監(jiān)管:醫(yī)院護(hù)理部制訂培訓(xùn)計(jì)劃,,陪護(hù)公司根據(jù)計(jì)劃培訓(xùn)護(hù)理員,師資包括醫(yī)院護(hù)士和培訓(xùn)師,。護(hù)理員正式工作后,,其工作質(zhì)量由醫(yī)院護(hù)理部和公司監(jiān)管,每天,、每周,、每月進(jìn)行打分。
“護(hù)士對(duì)護(hù)理員的監(jiān)管很重要,,但我們不希望護(hù)士參與太多,,因?yàn)樽o(hù)士已經(jīng)很忙了?!标愭抡f,,每個(gè)科室,,醫(yī)院護(hù)理部只安排一名資深護(hù)士,投入少部分精力在“無陪護(hù)”的管理,,醫(yī)院通過“管好錢袋子”,,約束公司服務(wù)。據(jù)介紹,,每個(gè)月底,,醫(yī)院保障部依據(jù)護(hù)理員的考勤、工作質(zhì)量情況,,將醫(yī)療服務(wù)費(fèi)款項(xiàng)發(fā)放給第三方陪護(hù)公司,,公司再根據(jù)護(hù)理員的表現(xiàn)發(fā)放工資。
陳媛強(qiáng)調(diào),,“無陪護(hù)”模式中,,對(duì)病情嚴(yán)重的患者,醫(yī)院會(huì)與家屬實(shí)時(shí)溝通,,如果出現(xiàn)緊急情況,,醫(yī)護(hù)人員會(huì)及時(shí)通知家屬。
值得注意的是,,廈心醫(yī)院病種集中,,專科實(shí)力強(qiáng),,是國家衛(wèi)健委,、福建省政府共建的國家心血管病區(qū)域醫(yī)療中心。據(jù)介紹,,該院住院患者中,,一級(jí)護(hù)理僅占11%,多數(shù)患者為二級(jí)護(hù)理,,這在一定程度上降低了“無陪護(hù)”的推進(jìn)難度,。相比之下,,一些受訪醫(yī)生坦言,,綜合醫(yī)院住院患者病情更為復(fù)雜,基礎(chǔ)疾病多,,自理能力評(píng)分普遍較低,。部分患者仍需一對(duì)一服務(wù),對(duì)護(hù)理員的專業(yè)培訓(xùn)要求更高,,使得“無陪護(hù)”病房的推廣面臨更大挑戰(zhàn),。