原標(biāo)題：女子退租遇房東5人組團(tuán)定損 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門回應(yīng)

6月10日晚，湖北荊州一市民發(fā)布視頻稱,，自己租房到期后遭到了房東等五人“提燈定損”,，房東以面板刮花、使用痕跡等各種理由不退2000元押金,。

記者采訪了解到,，雙方可能是由于前期合同問(wèn)題引發(fā)矛盾,，對(duì)此,，荊州市荊州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示，建議租客撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線維護(hù)自身合法權(quán)益,。

6月11日上午，記者聯(lián)系上視頻發(fā)布者朱女士,。

她告訴記者，她是2023年6月在某網(wǎng)絡(luò)中介平臺(tái)上看到該房屋的出租信息,，并于當(dāng)月與房東本人簽訂了為期一年的房屋租賃合同,。

朱女士表示，租賃合同到期時(shí)間應(yīng)為6月11日,，但房東不僅要求提前一天收房,，還于當(dāng)天帶來(lái)四個(gè)朋友一起“提燈定損”,，最終通過(guò)各種細(xì)節(jié)扣錢,，不愿意退押金。

據(jù)朱女士發(fā)來(lái)的房屋租賃合同顯示,，雙方約定房租租金為2000元每月,，按一年租期,，半年一付,，押金為單月房租2000元。

與此同時(shí),，雙方還在合同中約定，其中有兩個(gè)月的房租共4000元,，以朱女士經(jīng)營(yíng)的美容場(chǎng)所會(huì)員充值的方式支付,，也就是說(shuō)朱女士將向房東提供價(jià)值約4000元的美容服務(wù)來(lái)抵消兩個(gè)月的房租。

6月10日晚,，朱女士與房東約定驗(yàn)房,，可朱女士沒(méi)曾想到對(duì)方竟來(lái)了五個(gè)人，“來(lái)了后就到處扣細(xì)節(jié),，說(shuō)這邊墻壁有臟污,，那邊開關(guān)有磨損，最終就是不愿意退押金,，這房子是租來(lái)看的還是住的,？有些磨損也正常吧,?！闭f(shuō)著,，朱女士向記者提供了她與房東前期交流的部分聊天記錄,。

記者查看聊天記錄發(fā)現(xiàn)，雙方在今年6月1日前后就因?yàn)榍捌诩s定的4000元美容服務(wù)項(xiàng)目發(fā)生過(guò)意見不合,，房東鄒女士曾表示自己并不滿意對(duì)方提供的美容服務(wù)。

對(duì)此,，朱女士表示,，由于該房子內(nèi)部沒(méi)有家電、床和窗簾等,，“房東為了促成這次交易,，才同意以同等價(jià)值的美容服務(wù)來(lái)支付兩個(gè)月的租金，白紙黑字都寫得很清楚,?！敝炫空J(rèn)為,，房東就是不想退押金，所以才找出各種理由來(lái)扣錢,。

6月11日上午，記者就此事多次致電房東鄒女士,，但均未接通,。

記者最終通過(guò)添加鄒女士微信聯(lián)系上她，面對(duì)記者的采訪,，鄒女士表示“跟你（記者）說(shuō)沒(méi)意義,，我們直接報(bào)警處理?！弊饪椭炫恳蚕蛴浾弑硎荆蛱祢?yàn)房后,，她們一家就被房東趕了出來(lái)，“我們也要報(bào)警，向有關(guān)部門反映此事,?！?/p>

隨后,，記者就此事聯(lián)系上湖北省荊州市荊州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，一位工作人員表示,，建議朱女士撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線維護(hù)自身合法權(quán)益，“向市里反映后,，如果最后是我們局處理此事，朱女士也可以隨時(shí)致電我們了解最新進(jìn)展,。