網購順手買1元女裝遭商家嘲諷拒發(fā)貨 消費者權益誰來保,？
網購順手買1元女裝遭商家嘲諷拒發(fā)貨
一位網友分享了在某電商平臺上購物的不愉快經歷,。她在結賬時被推薦了一件標價僅為1元的女裝,，出于好奇便加入了購物車一同購買,。然而，五天時間過去,，該商品仍未發(fā)貨,。在她主動聯(lián)系賣家催促發(fā)貨后，非但沒有得到積極回應,，反而遭受了商家連番的信息騷擾,，對方明確表示不會發(fā)貨，并發(fā)送帶有鄙視意味的表情作為回復,。對此,，網友向電商平臺提出了投訴，卻意外地發(fā)現(xiàn)并非所有訂單都能發(fā)起投訴流程,，且她的投訴迅速遭到了駁回,，平臺客服的解釋是“部分訂單未設投訴入口”。
這件事引發(fā)了其他網友的共鳴,，他們紛紛留言表示自己也曾因“順手買1件”功能而踩雷,，購得的商品包括但不限于假冒品牌的散粉和質量低劣的插座，品牌名諸如“花西孑”、“公品正?！钡?，顯然是些企圖混淆視聽的仿冒品。這次經歷讓大家意識到,，即便是平臺推薦的超低價商品也可能存在風險,，所謂的“順手買”并不等同于官方保障。
(責任編輯：盧其龍 CN070)
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