花200多萬買的新房裝修時發(fā)現(xiàn)房頂塌陷漏水,、墻體空鼓,、墻柱傾斜，開發(fā)商多次維修沒修好,。

山東濰坊業(yè)主張先生要求退房,，即便是鑒定報告檢測出問題,，溝通近一年，開發(fā)商仍不給退,。

6月29日，張先生無奈求助華商報大風(fēng)新聞稱,，“馬上快一年了,，房子裝修被迫停工，無法正常居住,，給我造成的經(jīng)濟(jì)損失大概有30萬元,。”

>>>塌陷漏水空鼓

頂部塌陷露出鋼筋,，裝修工人擔(dān)心吊頂危及生命

2023年7月,，張先生夫婦花200多萬在濰坊市坊子區(qū)“魯鴻泰華”小區(qū)購買了一套280多平方米的商品房。

“因為離孩子上學(xué)的學(xué)校近,，這套房子是在六樓,，帶一個七樓的頂樓，相當(dāng)于閣樓一樣,，但閣樓是算套內(nèi)面積,。”

張先生告訴華商報大風(fēng)新聞記者,，2023年9月裝修中發(fā)現(xiàn)頂樓的房頂塌陷,，“吊頂就沒法吊，裝修工人說勉強吊的話,，再掉下來會危及生命,。我去找開發(fā)商,，把掉下來的部分用沖擊鉆鏟平后，頂上的鋼筋就暴露出來,，頂部塌陷維修兩次,，裝修工人還是不敢施工，怕一打眼,，房頂就塌了,。”

房頂多處出現(xiàn)大面積塌陷受訪者供圖

張先生表示,，因為是在頂樓,，多次出現(xiàn)漏雨，維修了三次,，重新做了防水,，還是不行。

“圖片和視頻我都有,，只要一下雨,，就順著陽臺玻璃從七樓往六樓漏，開發(fā)商找人把房頂重新做了一次防水,，還是漏,，懷疑是外墻滲過去，說要把外墻砸掉,，那工程就大了,，還涉及別的住戶，反正也不知道是什么原因,，第四次要修,，我就沒讓再修?！?/p>

隨著裝修,，張先生發(fā)現(xiàn)越來越多的房子質(zhì)量問題，“墻體一敲里面是空鼓,，維修把空鼓處全部用沖擊鉆打掉,，用水泥再抹一下。承重的墻柱也不直,，我們用肉眼看不出來,，但裝修工人用水平儀一量，發(fā)現(xiàn)是歪的,，偏差5厘米還多,，工人就沒法去包?！?/p>

裝修工人發(fā)現(xiàn)承重墻柱不正受訪者供圖

>>>多次維修未果

“談了好幾次,，提出退房訴求,，但開發(fā)商很強勢”

張先生買的這套房子2022年7月竣工。因為這些房屋質(zhì)量問題,，從2023年10月起,，張先生多次找開發(fā)商濰坊昌大房地產(chǎn)發(fā)展有限公司交涉，雖然也有過維修,，但問題沒徹底解決,。

“我找開發(fā)商談了好幾次，提出退房訴求,，但開發(fā)商很強勢,，給的方案就是維修，用水泥抹抹就完事了,。我給12345政務(wù)服務(wù)便民熱線也打過十多次,，區(qū)房管局給我回復(fù)也是按開發(fā)商的意見維修處理，如果有其他訴求,，建議我起訴,。”

>>>檢測鑒定報告

安全評定CU級,，顯著影響承載能力應(yīng)采取措施

張先生表示：“開發(fā)商看我老是找,，今年5月他們找了濟(jì)南的第三方鑒定機構(gòu)做房屋鑒定，鑒定報告評級是CU級,，說房子有質(zhì)量問題,，但是不影響正常居住，建議維修,。”

記者看到,，2024年5月13日出具的檢測鑒定報告顯示,，所檢6層頂有缺陷區(qū)域深度5mm，可見混凝土內(nèi)石子裸露,，鋼筋保護(hù)層缺失,、漏筋、鋼筋銹蝕現(xiàn)象,。依據(jù)《民用建筑可靠性鑒定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定,，將其安全性評定為CU級。建議清除脫落,、松散等問題混凝土至堅實面,，對裸露處鋼筋徹底除銹后，刷兩遍阻銹劑,，再采用聚合物水泥砂漿修繕處理,。

房頂多處鏟去掉落部分已露出銹蝕的鋼筋受訪者供圖

報告所附民用建筑安全性鑒定分級標(biāo)準(zhǔn)顯示,，CU級規(guī)定安全性不符合本標(biāo)準(zhǔn)對AU級的規(guī)定，顯著影響承載能力,，應(yīng)采取措施,。

此外，這份報告還顯示,，經(jīng)現(xiàn)場敲擊驗證,，所檢區(qū)域存均存在小范圍砂漿空鼓現(xiàn)象，建議清除空鼓部位的砂漿后,，采用聚合物水泥砂漿重新抹面修繕處理,。

張先生解釋稱：“房屋建設(shè)分ABCD4個級別，如果評為D級危房,，不能居住就可以要求退房,。我們對工程質(zhì)量不太懂，不太信任,，我們現(xiàn)在想自己找第三方重新鑒定,。”

>>>地產(chǎn)商稱安全

更換施工人員,，維修過程中業(yè)主不讓修了要求退房

6月30日,，記者聯(lián)系上濰坊昌大房地產(chǎn)發(fā)展有限公司項目經(jīng)理王某，對于張先生反映房屋質(zhì)量問題,，王經(jīng)理強調(diào)是張先生不讓維修,，“因為他要求退房。前期給他修的過程中,，他就不讓修了,。”并稱房屋檢測是安全的,，不是不能居住,。

記者獲得的一份通話錄音顯示，對于房頂塌陷和漏水問題,，王經(jīng)理稱前幾次維修沒有解決問題,，已經(jīng)更換施工人員，再修不好,，都不好意思說了,。“準(zhǔn)備單獨加固底板,，提高砂漿標(biāo)號,。漏水已經(jīng)找了第三方，專業(yè)儀器做（檢測）出來，需要把外墻打開,。弄了幾次了,，想用好材料把你這戶趕緊弄好?！?/p>

此外,，華商報大風(fēng)新聞記者多次聯(lián)系工程監(jiān)理方濰坊市工程建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司，但其座機一直無法打通,。

>>>區(qū)住建局協(xié)調(diào)

前期已多次維修,，開發(fā)商答應(yīng)修到業(yè)主滿意為止

2024年6月11日，濰坊市坊子區(qū)住建局信訪事項處理意見書顯示,，對于張先生反映房頂塌陷,、漏水等質(zhì)量問題，該局5月20日已受理,，并立即組織協(xié)調(diào),。

該局表示，開發(fā)商前期已多次聯(lián)系施工方維修,，開發(fā)商已答應(yīng)將繼續(xù)維修,，直到張先生滿意為止，希望積極配合,。

對于賠償和退房問題,，根據(jù)《濰坊市房屋建筑工程質(zhì)量投訴處理辦法》的規(guī)定，工程涉及經(jīng)濟(jì)賠償或提出退房,、換房要求的,，不在工程質(zhì)量投訴受理范圍內(nèi)。建議張先生通過法律途徑解決,。

對于區(qū)住建局的這樣答復(fù),，張先生向記者明確表示不接受?！拔以跒H坊市政府官網(wǎng)申請了關(guān)于開發(fā)商建設(shè)的相關(guān)材料,，要求信息公開，目前還沒有回復(fù),。”

>>>妻子為房抑郁

房子裝修被迫停工無法正常居住,，經(jīng)濟(jì)損失30萬

40歲的張先生現(xiàn)在很是苦惱,，買了房子不能住，房子問題處理不好影響家庭和睦,，“我們買個房不容易,，因為這個房子我跟妻子鬧得很厲害，老婆天天因為這個事情已經(jīng)抑郁了?！?/p>

張先生坦言,，因為房屋質(zhì)量問題，裝修已被迫停工,?！俺霈F(xiàn)這些問題，裝修工人只能是先撤,，裝了一半就停工,。我的訴求就是把房子退掉，現(xiàn)在房頂沒法弄,，沒法裝修,，開發(fā)商只同意維修?！?/p>

張先生稱：“前期的基礎(chǔ)裝修地面瓷磚鋪完了,，正常該吊頂就沒吊，墻體也沒弄,，改造了水電,，還把中央空調(diào)裝了。我們首付交了30多萬,、貸款168萬,，馬上快一年了，房子裝修被迫停工,，無法正常居住,，給我造成的經(jīng)濟(jì)損失大概有30萬元。現(xiàn)在需要及時止損,，新房即便裝修好了,，入住沒多久再出問題怎么辦？”

>>>律師說法

已影響正常居住,，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商退房賠償

知名律師譚敏濤受訪指出,，根據(jù)我國相關(guān)法律規(guī)定，房屋存在的質(zhì)量問題大致分為三種情形：一是房屋主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格,，購房人有權(quán)拒收,、解除合同并要求賠償損失；二是房屋存在嚴(yán)重質(zhì)量問題嚴(yán)重影響正常居住使用,，購房人有權(quán)解除合同并要求賠償損失,；三是房屋存在一般質(zhì)量問題，購房人有權(quán)要求出賣人承擔(dān)保修期內(nèi)的修復(fù)責(zé)任,。

在本事件中,，開發(fā)商委托的鑒定機構(gòu)對房屋進(jìn)行鑒定后認(rèn)定：鑒定報告評級是CU級,，說房子有質(zhì)量問題，但是不影響正常居住,，建議維修,。

譚敏濤指出，“業(yè)主不認(rèn)可該鑒定報告,，最好的方式,，就是業(yè)主起訴開發(fā)商要求退房，法院會委托第三方對房屋質(zhì)量進(jìn)行鑒定,，看到底房屋是否存在嚴(yán)重質(zhì)量問題,。”

“從目前業(yè)主的裝修情況來看,，屋頂存在坍塌,，鋼筋裸露，這已經(jīng)影響到業(yè)主的正常居住,，所以,，從目前的房屋存在的問題來看，業(yè)主有權(quán)要求開發(fā)商退房,，并賠償業(yè)主的相應(yīng)損失,。”

譚敏濤表示,，現(xiàn)行法律規(guī)定是,，商品房的買賣不適用《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，最高法專門有關(guān)于審理商品房買賣糾紛的司法解釋,，司法機關(guān)在審判中也是適用該司法解釋,，而不是適用《消費者權(quán)益保護(hù)法》，“因此,，業(yè)主目前不能以消法的規(guī)定維權(quán),，只能以商品房買賣合同糾紛進(jìn)行處理?！?/p>