消費(fèi)者們普遍反饋,中國(guó)移動(dòng)在降低資費(fèi)方案方面存在難度,,并且針對(duì)8元“保號(hào)”套餐設(shè)置了多重限制,,往往不經(jīng)過投訴就難以辦理。這一情況促使電商平臺(tái)上代辦此類套餐的服務(wù)需求激增,。在淘寶平臺(tái)上進(jìn)行搜索,,可以發(fā)現(xiàn)許多提供這項(xiàng)服務(wù)的店鋪,它們僅需消費(fèi)者提供手機(jī)號(hào)與接受回?fù)茈娫挼哪芰?,便承諾在一天內(nèi)完成套餐辦理,,部分店鋪的銷售記錄已突破10萬筆。為進(jìn)一步核實(shí)情況,,曾有來電者向10086客服熱線咨詢,,得到的回復(fù)是8元“保號(hào)”套餐確實(shí)能夠正常申請(qǐng),但整個(gè)過程需要消費(fèi)者先進(jìn)行登記,,隨后在48小時(shí)之內(nèi)會(huì)有專門人員回電協(xié)助辦理,。
7月8日下午消息,,今日“中國(guó)移動(dòng)被指資費(fèi)升級(jí)容易降級(jí)難”話題登上熱搜,。
2024-07-08 15:26:19中國(guó)移動(dòng)回應(yīng)資費(fèi)降級(jí)難