個人信息5毛錢一條車險續(xù)保推銷電話這樣找到你(3)

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2024-07-30 14:49:25 新浪財經(jīng)

當記者詢問數(shù)據(jù)來源時,，該賣家表示從能接觸到車主信息的內部渠道獲得?！拔覀冏鲞@個業(yè)務已有七八年時間,，獲取數(shù)據(jù)的渠道比較穩(wěn)定?！痹撡u家同時向記者表示,，如果使用后覺得數(shù)據(jù)準確度不夠高，可以更換一批新數(shù)據(jù),。

康德智庫專家,、上海美谷律師事務所律師項方亮表示，這一行為明顯違反了個人信息保護法等相關法律法規(guī),。非法獲取,、提供或者出售公民個人信息的行為都屬于犯罪行為。

一位財險業(yè)內人士向記者表示,，能接觸到車主信息的相關方比較多,，包括車管所、保險公司,、保險中介公司,、4S店、汽修廠等,，很難確定是哪個環(huán)節(jié)導致個人信息泄露,。在車險電銷剛出現(xiàn)時，出現(xiàn)過保險公司私下購買客戶資料的情況,，現(xiàn)在監(jiān)管對個人信息保護要求嚴格,，保險公司也比較注重保護客戶的個人隱私，此類現(xiàn)象較以往少了許多,。

該業(yè)內人士還表示,，給車主打電話的業(yè)務員并非都是保險公司人員，也有可能是第三方中介公司業(yè)務員,，監(jiān)管對車險返傭約束較嚴,，一些保險公司可能通過與第三方中介公司合作的方式銷售車險，為車主返傭,，促成開單,。

大數(shù)據(jù)精準獲客

除了相關方內部渠道非法售賣車主個人信息外，記者調研發(fā)現(xiàn),，用戶在網(wǎng)絡平臺留下的信息也可能被非法獲取,。部分商家通過技術手段在網(wǎng)絡平臺采集客戶信息，經(jīng)篩選整理后售賣。

“購買智能電銷外呼系統(tǒng),，附贈獲客系統(tǒng),，你可以在獲客系統(tǒng)里設置關鍵詞檢索需要的客戶類型?！币晃恢悄茈婁N外呼系統(tǒng)賣家說,，客戶資源不收取費用，其智能電銷外呼系統(tǒng)的費用包括購買系統(tǒng)費用和通話費用,。該賣家向記者展示了其檢索“車險”獲得的信息,，包括車主地區(qū)、姓名,、電話,、車牌號。

另一家智能拓客系統(tǒng)的賣家表示,，該公司的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以在全網(wǎng)抓取公司或個人留下的聯(lián)系信息,，包括公司網(wǎng)站、招聘平臺,、公司年報等,。當記者詢問此類數(shù)據(jù)來源是否合規(guī)時，該賣家表示,，“我們抓取的都是公司或個人在網(wǎng)絡上公開過的信息,，不會有風險?！?/p>

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