網(wǎng)友曝海底撈小零食收費(fèi) 兒童調(diào)料費(fèi)引爭(zhēng)議
網(wǎng)友曝海底撈小零食收費(fèi)
近期，一位網(wǎng)友分享了在海底撈火鍋用餐的經(jīng)歷，提到其三歲多的孩子被收取了調(diào)料費(fèi),。對(duì)此,，該網(wǎng)友后續(xù)更新說(shuō)，涉事門(mén)店已主動(dòng)聯(lián)絡(luò)并退還了這部分費(fèi)用,。
就此事,，海底撈官方客服向外界確認(rèn)，店內(nèi)政策規(guī)定,，顧客在餐廳用餐時(shí),，如使用了調(diào)味品，通常會(huì)收取調(diào)料費(fèi),，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期存在的規(guī)定,。不過(guò)，針對(duì)兒童是否免費(fèi)提供調(diào)料,，各門(mén)店會(huì)依據(jù)具體情況靈活處理,。由于不同門(mén)店在客戶(hù)服務(wù)上有各自的考量和差異，是否對(duì)兒童免收調(diào)料費(fèi)的決定權(quán)在于各個(gè)門(mén)店,。另外,，海底撈的小料臺(tái)上還備有各式水果及粥品，旨在滿(mǎn)足各年齡段顧客的多樣化需求,。
(責(zé)任編輯：盧其龍 CN070)
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