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2024-08-18 08:36:00 每日經(jīng)濟新聞

周婷也向記者表示,，絲芙蘭代表的是傳統(tǒng)零售,，而美妝類又是目前營銷線上化程度最高的品類之一，所以絲芙蘭恐輝煌不再,。

多位受訪者均向記者指出，在線上宣傳無孔不入的當(dāng)下,，化妝品的促銷隨處可見,，消費者越來越依賴從線上了解并購買化妝品，不再狂熱追捧絲芙蘭,。周婷也觀察到,，“年輕人逛絲芙蘭的情況越來越少”,。

絲芙蘭也試圖打通線上線下的購物體驗。2023年6月,，絲芙蘭中國在上海南京東路步行街開設(shè)了首家未來概念店,，包括AI試妝、智能肌膚檢測等新興AI相關(guān)項目,，以提升線下零售的體驗感,。此外，絲芙蘭還進行了多方面業(yè)務(wù)升級,，打通從前端選品,、門店導(dǎo)覽體驗，到會員服務(wù),、快捷下單的線上線下全鏈路消費者運營閉環(huán),。

《2023年中國化妝品市場行業(yè)發(fā)展與消費洞察》預(yù)計，到2025年,，我國化妝品行業(yè)市場規(guī)模有望增至5791億元,。在購買渠道方面，“線上”已成主力,，2023年綜合電商平臺占比達69.1%,。

談及此次網(wǎng)上因為人員“優(yōu)化”而出現(xiàn)的不少關(guān)于絲芙蘭的負面情緒時，周婷認為,，絲芙蘭的這一舉動勢必會對品牌造成一定影響,，但影響有限。馮建軍則向記者表示：“減員增效亦是無奈之舉,?！?/p>

其實，今年裁員的品牌不只絲芙蘭,，雅詩蘭黛,、資生堂等美妝企業(yè)均有此現(xiàn)象?！敖衲陼r尚美妝行業(yè),，裁員比較普遍，這是商業(yè)進步的必然結(jié)果,。平臺化和人工智能,，讓很多行業(yè)（的）人員需求急劇減少，目前還沒有到最嚴(yán)重的時候,?！敝苕谜J為，成為平臺配套的專業(yè)人才,，“工作生活化,，生活工作化,，才是未來很多人的生存狀態(tài)?！?/p>

“絲芙蘭最大的壓力是商業(yè)模式問題,，傳統(tǒng)零售將逐步退出歷史舞臺，絲芙蘭若想延續(xù)輝煌,，必須在商業(yè)模式上大舉創(chuàng)新,，是改變而不僅僅是改進?！敝苕谜f,。

在馮建軍看來，借助互聯(lián)網(wǎng)工具和新媒體技術(shù),，做到融合發(fā)展,，才是絲芙蘭未來的機會?！敖z芙蘭需要思考,，如何創(chuàng)新門店推廣策略，并在新媒體推廣和直播技術(shù)方面進行結(jié)合,?！?/p>

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(責(zé)任編輯：張蕾)

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