快遞公司寄丟畢業(yè)證只賠36元法院判了 賠償9000元引關(guān)注
2024年8月18日，一起關(guān)于快遞丟失畢業(yè)證書(shū)的案件在網(wǎng)上引發(fā)了關(guān)注,。事情發(fā)生在2023年7月的江蘇淮安,，小張因工作變動(dòng)，委托母親使用某快遞公司寄送大學(xué)畢業(yè)證書(shū)至新住址,，為此支付了12元郵費(fèi),。遺憾的是,，這件重要的文件在運(yùn)輸途中不慎遺失。由于畢業(yè)證書(shū)無(wú)法補(bǔ)辦,，小張面臨巨大困擾,。快遞公司依據(jù)規(guī)定,，僅提出按郵資三倍即36元進(jìn)行賠償,，遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)小張的損失，促使他決定訴諸法律,。
經(jīng)過(guò)法律程序,，法院最終做出裁決。法院認(rèn)為畢業(yè)證書(shū)不僅關(guān)乎學(xué)歷證明,，更蘊(yùn)含個(gè)人情感與記憶價(jià)值,，其丟失對(duì)小張精神造成嚴(yán)重影響。因此,，判決快遞公司需賠償小張補(bǔ)辦證明費(fèi)用4000元及精神損害撫慰金5000元,，總計(jì)9000元。這一判決強(qiáng)調(diào)了個(gè)人重要文件的保護(hù)及快遞公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng),。
該事件在網(wǎng)絡(luò)上激起波瀾,，有網(wǎng)友對(duì)快遞公司起初的賠償方案表示震驚，認(rèn)為這是對(duì)畢業(yè)證書(shū)價(jià)值的極大低估,。另一些網(wǎng)友則批評(píng)快遞公司的不負(fù)責(zé)任態(tài)度,，認(rèn)為此判決對(duì)類似企業(yè)起到了警示作用。
快遞公司最初堅(jiān)持低額賠償,，背后是行業(yè)慣例——賠償上限通常設(shè)定為運(yùn)費(fèi)的數(shù)倍,，旨在控制風(fēng)險(xiǎn)，但也反映出對(duì)高價(jià)值或特殊意義物品保價(jià)服務(wù)認(rèn)識(shí)的不足,。這種規(guī)則在特定情況下顯得缺乏人情味,，且可能與法律規(guī)定不相符。
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