8月24日,,胖東來針對一起涉及隔夜進口三文魚刺身的銷售事件發(fā)布了退賠公告,。事件起因于8月19日,,有顧客在新鄉(xiāng)胖東來超市生活廣場店的壽司柜臺發(fā)現(xiàn)所購的日清盒裝進口三文魚刺身疑似存在隔夜后再包裝銷售的問題,。收到這一反饋后,,超市管理層迅速響應,,立即將壽司柜臺的所有商品下架,并著手開展詳細調查,。
為了彌補給消費者帶來的不便與擔憂,,胖東來決定采取一系列補償措施。具體而言,,向提出投訴的顧客直接獎勵現(xiàn)金10萬元,。同時,對于在8月15日,、17日及19日購買了問題進口三文魚刺身的所有顧客,,超市承諾全額退款,并額外給予每位顧客1000元作為補償,。此舉旨在積極應對問題,,恢復顧客信任。
6月27日凌晨,,河南新鄉(xiāng)胖東來就一起關于餐飲商戶“搟面皮加工場所衛(wèi)生環(huán)境差”的投訴發(fā)布了調查報告,確認了顧客反映的問題確實存在
2024-06-28 11:59:37胖東來多名涉“搟面皮”事件員工已被免職辭退