顧客投訴被胖東來獎勵10萬現(xiàn)金 誠信經(jīng)營獲贊
8月24日，胖東來針對一起涉及隔夜進口三文魚刺身的銷售事件發(fā)布了退賠公告,。事件起因于8月19日,，有顧客在新鄉(xiāng)胖東來超市生活廣場店的壽司柜臺發(fā)現(xiàn)所購的日清盒裝進口三文魚刺身疑似存在隔夜后再包裝銷售的問題。收到這一反饋后,，超市管理層迅速響應(yīng),，立即將壽司柜臺的所有商品下架，并著手開展詳細調(diào)查,。
為了彌補給消費者帶來的不便與擔(dān)憂,，胖東來決定采取一系列補償措施。具體而言,，向提出投訴的顧客直接獎勵現(xiàn)金10萬元,。同時,，對于在8月15日、17日及19日購買了問題進口三文魚刺身的所有顧客,，超市承諾全額退款,，并額外給予每位顧客1000元作為補償。此舉旨在積極應(yīng)對問題,，恢復(fù)顧客信任,。
(責(zé)任編輯：張蕾)
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