一位乘客在上海浦東國際機場準備登機時,因行李箱超過規(guī)定尺寸2厘米,,與春秋航空公司地面服務人員發(fā)生爭執(zhí),。該事件的視頻在網(wǎng)絡上傳播開來。視頻顯示,,乘客堅持攜帶行李箱登機,,遭到工作人員在登機口攔截,并被要求支付700元超規(guī)行李費用,,但乘客拒絕支付,。
春秋航空方面于8月24日回應稱,該乘客享有20公斤的免費托運行李額度,。值機過程中,,工作人員注意到乘客的行李不符合客艙攜帶標準,故建議乘客將超規(guī)行李辦理托運,,并告知若堅持帶至登機口將產(chǎn)生額外費用,。經(jīng)過工作人員的多次勸導,乘客最終同意將行李裝入航空公司提供的袋子中帶上飛機,。而超規(guī)行李箱則留在浦東機場,,由春秋航空負責保管。春秋航空強調(diào),,由于航班通常滿員,,超尺寸、超重或超量的行李不僅可能導致登機和下機時的擁堵,還會占用客艙空間,,影響乘客舒適度及航空安全,,因此建議乘客優(yōu)先選擇行李托運。
根據(jù)春秋航空官網(wǎng)信息,,手提行李政策依據(jù)機票類型而異,,例如購買“超惠飛”或“優(yōu)選飛”票種的乘客,可攜帶一件7公斤,、尺寸不超過20*30*40cm(不包括輪子)的手提行李進入客艙,。航空公司工作人員提醒,乘客應事先了解自己所購機票對應的免費行李規(guī)格,,以避免超規(guī)情況發(fā)生,。
7月3日,,吉祥航空從上海飛往廣州的HO1851航班遭遇了延誤,,這一情況引發(fā)網(wǎng)友關注。據(jù)稱,,航班原定18:10起飛,,卻因天氣因素推遲至19:20
2024-07-04 22:51:56未開空調(diào)致滯留乘客中暑