進(jìn)軍內(nèi)地二十余年的鼎泰豐,曾憑借其穩(wěn)定的出品和高端定位,,贏得了大批忠實(shí)顧客,。然而,如今的鼎泰豐已不再是曾經(jīng)那個(gè)備受追捧的餐飲標(biāo)桿,。隨著北京、天津、青島,、西安和廈門(mén)等城市的14家門(mén)店即將在10月31日前全部關(guān)閉,這家昔日的高端餐飲品牌正在經(jīng)歷一場(chǎng)告別潮,。
回顧鼎泰豐在內(nèi)地的發(fā)展歷程,,北京人祝明瑩的經(jīng)歷頗具代表性。作為鼎泰豐的老顧客,,祝明瑩曾經(jīng)是這家店的???。二十年前,鼎泰豐在北京開(kāi)出第一家門(mén)店時(shí),,她是興沖沖前去打卡的第一批食客,。然而,隨著時(shí)間的推移,,這種熱情漸漸消退,,她自己也說(shuō)不清從何時(shí)起,逐漸淡出了鼎泰豐的視線,。直到近日收到閉店通知,,她才意識(shí)到,自己已有兩三年沒(méi)去過(guò)這家店了,。
鼎泰豐的顧客群體多是月薪10萬(wàn)左右,、追求品質(zhì)生活的人群,這些人在鼎泰豐找到了符合他們消費(fèi)品味的就餐環(huán)境,。然而,,隨著時(shí)代的變遷,這部分人群的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了變化,,他們已經(jīng)不再將鼎泰豐作為首選,。與之相對(duì)的是,鼎泰豐依然堅(jiān)守高端定位,,卻未能跟上時(shí)代的步伐,。
鼎泰豐閉店的消息傳出后,不少老顧客都表示驚訝和懷念,,紛紛趕在閉店前再去光顧,。然而,閉店在即,,鼎泰豐的服務(wù)質(zhì)量卻明顯下降,。服務(wù)員減少,餐品供應(yīng)不全,,曾經(jīng)讓顧客倍感尊崇的服務(wù)體驗(yàn)也大打折扣,。顧客韋璇第一次走進(jìn)鼎泰豐,期待值滿滿,,但卻被“天價(jià)”蟹粉小籠和缺乏特色的口味所失望,。這一頓飯花了她近130元,卻沒(méi)能帶來(lái)應(yīng)有的滿足感,。
鼎泰豐的閉店不僅僅是因?yàn)闋I(yíng)業(yè)執(zhí)照到期,,還反映了其經(jīng)營(yíng)上的困境。據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道,今年前七個(gè)月,,14家即將關(guān)閉的門(mén)店預(yù)計(jì)虧損高達(dá)4480萬(wàn)元,。盡管官方解釋閉店原因是營(yíng)業(yè)執(zhí)照到期,但不可否認(rèn)的是,,鼎泰豐的生意早已不再如往昔輝煌,。
收到鼎泰豐閉店通知那一刻,,北京人祝明瑩才想起來(lái),,得有兩三年沒(méi)去過(guò)了。
2024-08-29 09:51:24月薪10萬(wàn)的人不想吃鼎泰豐了