9月3日,,有報道稱,,營銷公司CMG承認利用名為“主動監(jiān)聽”的技術(shù),,通過智能手機的麥克風收集用戶語音信息,,進而向用戶推送Facebook和谷歌的定向廣告,。CMG宣稱其數(shù)據(jù)來源超過470個,,涵蓋了LinkedIn等平臺。通過分析用戶的語音交流,,公司能識別用戶興趣并推送相關(guān)廣告內(nèi)容,。
此事源于CMG的一份營銷方案泄露,其中明確提到利用“主動監(jiān)聽”技術(shù)捕捉用戶實時意圖,,F(xiàn)acebook,、谷歌及亞馬遜被列為該服務的潛在客戶。隨后,,谷歌迅速將CMG從合作名單中剔除,,而Meta(Facebook的母公司)啟動了調(diào)查,意在查明CMG是否違規(guī)使用用戶數(shù)據(jù),。據(jù)CMG此前的宣傳資料,,公司強調(diào)能將語音數(shù)據(jù)與用戶行為數(shù)據(jù)結(jié)合,實現(xiàn)精準廣告投放,。
亞馬遜澄清與CMG并無業(yè)務往來,,并嚴正聲明,一旦合作伙伴違反服務條款,,將面臨法律后果,。
CMG早前在一篇已刪除的博客文章中回應輿論質(zhì)疑,解釋說在用戶下載或更新應用時接受的多頁使用條款中,,通常包含了“主動監(jiān)聽”的授權(quán),。盡管如此,這種說法并未減輕公眾的疑慮和不安,,多數(shù)人認為即便條款中有提及,,也不能等同于用戶自愿接受被監(jiān)聽的事實,。
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