營銷機(jī)構(gòu)承認(rèn)通過手機(jī)麥克風(fēng)監(jiān)聽用戶，以精準(zhǔn)投放廣告
9月3日,，有報(bào)道稱,，營銷公司CMG承認(rèn)利用名為“主動(dòng)監(jiān)聽”的技術(shù)，通過智能手機(jī)的麥克風(fēng)收集用戶語音信息,，進(jìn)而向用戶推送Facebook和谷歌的定向廣告,。CMG宣稱其數(shù)據(jù)來源超過470個(gè)，涵蓋了LinkedIn等平臺(tái),。通過分析用戶的語音交流,，公司能識(shí)別用戶興趣并推送相關(guān)廣告內(nèi)容。
此事源于CMG的一份營銷方案泄露,，其中明確提到利用“主動(dòng)監(jiān)聽”技術(shù)捕捉用戶實(shí)時(shí)意圖,，F(xiàn)acebook、谷歌及亞馬遜被列為該服務(wù)的潛在客戶,。隨后,，谷歌迅速將CMG從合作名單中剔除，而Meta（Facebook的母公司）啟動(dòng)了調(diào)查,，意在查明CMG是否違規(guī)使用用戶數(shù)據(jù),。據(jù)CMG此前的宣傳資料，公司強(qiáng)調(diào)能將語音數(shù)據(jù)與用戶行為數(shù)據(jù)結(jié)合,，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)廣告投放,。
亞馬遜澄清與CMG并無業(yè)務(wù)往來，并嚴(yán)正聲明,，一旦合作伙伴違反服務(wù)條款，將面臨法律后果,。
CMG早前在一篇已刪除的博客文章中回應(yīng)輿論質(zhì)疑,，解釋說在用戶下載或更新應(yīng)用時(shí)接受的多頁使用條款中，通常包含了“主動(dòng)監(jiān)聽”的授權(quán),。盡管如此,，這種說法并未減輕公眾的疑慮和不安，多數(shù)人認(rèn)為即便條款中有提及,，也不能等同于用戶自愿接受被監(jiān)聽的事實(shí),。
(責(zé)任編輯：張佳鑫 0764)
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