三只羊聯(lián)合創(chuàng)始人聲明：公司沒收到梅菜扣肉事件的處罰,，積極應對退款處理
9月4日晚,，三只羊的創(chuàng)始人及董事盧文慶通過抖音平臺,，對辛巴提出的商品質量與主播行為相關質疑做出回應。盧文慶提到,，關于梅菜扣肉等產品的質量和售后服務問題，經媒體曝光后,，相關部門進行了詳盡調查,，并已將調查結果告知公司。至今,，公司未接到任何官方處罰通知,。
盧文慶進一步說明，在事件發(fā)生直至調查結論出爐期間,，三只羊采取了積極措施,，包括但不限于執(zhí)行“退一賠三”政策，確保消費者權益,。公司組建了超過300人的售后團隊,，以強大的客服陣容快速響應客戶需求，致力于滿足每位顧客的合理訴求,。
談及個人經歷,，盧文慶坦誠在創(chuàng)立三只羊初期,，因對市場規(guī)則理解不足而走過彎路。他表示完全尊重并接受法律判決,，這段經歷成為他重要的警示,，促使他在日后的經營中堅持合法合規(guī)。
同日晚,，辛巴在直播中對此回應,，認為三只羊當前首要任務是對以往存在問題的商品消費者進行賠償。辛巴同時表態(tài),，如三只羊未能履行賠付責任,，他將代為承擔。
(責任編輯：張蕾)
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