三只羊聯(lián)合創(chuàng)始人聲明：公司沒收到梅菜扣肉事件的處罰,，積極應對退款處理
9月4日晚,，三只羊的創(chuàng)始人及董事盧文慶通過抖音平臺,，對辛巴提出的商品質(zhì)量與主播行為相關(guān)質(zhì)疑做出回應,。盧文慶提到,，關(guān)于梅菜扣肉等產(chǎn)品的質(zhì)量和售后服務問題，經(jīng)媒體曝光后,，相關(guān)部門進行了詳盡調(diào)查，并已將調(diào)查結(jié)果告知公司,。至今，公司未接到任何官方處罰通知,。
盧文慶進一步說明，在事件發(fā)生直至調(diào)查結(jié)論出爐期間,，三只羊采取了積極措施，包括但不限于執(zhí)行“退一賠三”政策,，確保消費者權(quán)益,。公司組建了超過300人的售后團隊，以強大的客服陣容快速響應客戶需求,，致力于滿足每位顧客的合理訴求,。
談及個人經(jīng)歷，盧文慶坦誠在創(chuàng)立三只羊初期,，因?qū)κ袌鲆?guī)則理解不足而走過彎路,。他表示完全尊重并接受法律判決,，這段經(jīng)歷成為他重要的警示，促使他在日后的經(jīng)營中堅持合法合規(guī),。
同日晚,，辛巴在直播中對此回應，認為三只羊當前首要任務是對以往存在問題的商品消費者進行賠償,。辛巴同時表態(tài),，如三只羊未能履行賠付責任，他將代為承擔,。
(責任編輯：張蕾)
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