去年11月,甚至有消費(fèi)者在社交平臺(tái)表示在山姆烤雞中吃出鋼針,。而近兩年,,因食品霉變,、產(chǎn)品中摻假和摻雜等問題,山姆會(huì)員店已至少被相關(guān)部門處罰20次,。
這些問題雖然都有其偶然性,,但也反映出山姆已在“又快又好”上面臨更大挑戰(zhàn)。
與此同時(shí),,越來越多的競爭者也正加速涌入,,爭奪會(huì)員制消費(fèi)者。
近幾年,,山姆的逆勢增長驗(yàn)證了會(huì)員制模式在中國零售市場的可行性,,也吸引越來越多的零售玩家入局推出自己的會(huì)員店,并加速形成著對(duì)“山姆”的圍攻之勢,。
首先是山姆的老對(duì)手Costco(開市客),,正加快中國擴(kuò)張步伐。Costco在選品開發(fā),、會(huì)員體系搭建等方面與山姆近似,,目前已相繼開出上海閔行店、?上海浦東店,、?蘇州店,、?寧波店、?杭州店,、?深圳店和?南京店,,并且開一家火一家,分食著可能屬于山姆的“蛋糕”,。
另一個(gè)競爭對(duì)手,,來自德國的連鎖超市ALDI(奧樂齊),也正憑借高性價(jià)比產(chǎn)品和店鋪離消費(fèi)者更近的便利性,,在上海厲兵秣馬,,未來若走向全國,,也必然吞噬山姆前置倉的訂單量。
中國本土的競爭對(duì)手也虎視眈眈:大潤發(fā)M會(huì)員店,,在近一年半的時(shí)間里已在五城布局五店,,試圖在低線市場與山姆分一杯羹;盒馬鮮生近期宣布試點(diǎn)前置倉來加密服務(wù)半徑,,為周邊3公里居民提供最快30分鐘送達(dá)服務(wù),,進(jìn)一步搶占市場。
可以預(yù)見的是,,未來的競爭只會(huì)越來越激烈,,市場蛋糕將被進(jìn)一步瓜分,而山姆會(huì)員店全速擴(kuò)張的另一邊,,麥德龍,、盒馬的一些會(huì)員店已經(jīng)開始出現(xiàn)關(guān)停現(xiàn)象,。
與此同時(shí),,百年未有之變局下,中國家庭結(jié)構(gòu)和年輕人的消費(fèi)習(xí)慣,,也正在發(fā)生變化,,并對(duì)會(huì)員店業(yè)態(tài),包括消費(fèi)水平的持續(xù)提升,,提出了更多的挑戰(zhàn),。
對(duì)于沃爾瑪和山姆來說,接下來的仗,,即便成功依然在握,,但難度一定是越來越大了。