男子稱取亡父存款銀行回復(fù)“解鎖得本人”

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2024-09-12 10:20:12 海報新聞

近日,，吉林長春一名男子吐槽其年過七旬的母親去農(nóng)業(yè)銀行解鎖亡父的銀行卡時,，被要求證明“丈夫是丈夫”,。幾經(jīng)周折跑了多個部門,，至今仍未將卡里的數(shù)千元存款取出。9月10日,，中國農(nóng)業(yè)銀行長春分行北安路支行營業(yè)廳工作人員回應(yīng)奔流新聞記者采訪時稱,，已是簡化取款流程，只需提供死亡證明及直系親屬證明即可,。

視頻截圖

“先生,，解鎖得本人！”

“本人,？本人死了,！要我把骨灰盒給你拿來嗎？”

視頻中,，一男子在有“中國農(nóng)業(yè)銀行”字樣的柜臺前,，與工作人員發(fā)生爭執(zhí)。

“那之前為什么讓我們跑來跑去,？跑那么多地方,？都說沒有這個流程?！?/p>

對于跑了多個部門,，銀行仍不給辦理業(yè)務(wù)一事，工作人員向該男子解釋稱,，前幾天不是自己辦的業(yè)務(wù),，具體情況不清楚。

該網(wǎng)友表示,，“銀行之前要求我76歲的老母親去街道辦和民政局開夫妻證明，結(jié)果相關(guān)部門都回復(fù)沒有這個流程,，無法辦理,。可銀行又說‘本人才能解鎖’,，令人十分不解,，結(jié)果到現(xiàn)在還是取不出那卡上的幾千塊錢?！?/p>

奔流新聞記者多次聯(lián)系該網(wǎng)友進(jìn)一步了解情況,，但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

9月10日,，記者采訪中國農(nóng)業(yè)銀行長春分行北安路支行營業(yè)廳時,，工作人員稱，銀行已經(jīng)簡化了查詢,、提取款流程,，只需提供存款人死亡證明及直系親屬證明,，即可查詢其銀行卡余額，直系親屬證明最好是存款人及查詢?nèi)说纳矸葑C原件及在同一戶的戶口簿等證明親屬關(guān)系的證件（原件）,，否則就得去派出所開具相關(guān)證明,。

據(jù)了解，中國銀保監(jiān)會分別于2019年,、2021年聯(lián)合相關(guān)部門發(fā)布《關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項的通知》和《關(guān)于簡化提取已故存款人小額存款相關(guān)事宜的通知》,，旨在便利群眾查詢已故人存款及辦理小額存款繼承。

(責(zé)任編輯：喬嬌 TT0002)

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