男子稱取亡父存款銀行回復“解鎖得本人”

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2024-09-12 10:20:12 海報新聞

近日,，吉林長春一名男子吐槽其年過七旬的母親去農(nóng)業(yè)銀行解鎖亡父的銀行卡時，被要求證明“丈夫是丈夫”,。幾經(jīng)周折跑了多個部門,，至今仍未將卡里的數(shù)千元存款取出。9月10日,，中國農(nóng)業(yè)銀行長春分行北安路支行營業(yè)廳工作人員回應奔流新聞記者采訪時稱,，已是簡化取款流程，只需提供死亡證明及直系親屬證明即可,。

視頻截圖

“先生,，解鎖得本人！”

“本人？本人死了,！要我把骨灰盒給你拿來嗎,？”

視頻中，一男子在有“中國農(nóng)業(yè)銀行”字樣的柜臺前,，與工作人員發(fā)生爭執(zhí),。

“那之前為什么讓我們跑來跑去？跑那么多地方,？都說沒有這個流程,。”

對于跑了多個部門,，銀行仍不給辦理業(yè)務(wù)一事,，工作人員向該男子解釋稱，前幾天不是自己辦的業(yè)務(wù),，具體情況不清楚,。

該網(wǎng)友表示，“銀行之前要求我76歲的老母親去街道辦和民政局開夫妻證明,，結(jié)果相關(guān)部門都回復沒有這個流程,，無法辦理?？摄y行又說‘本人才能解鎖’,，令人十分不解，結(jié)果到現(xiàn)在還是取不出那卡上的幾千塊錢,?！?/p>

奔流新聞記者多次聯(lián)系該網(wǎng)友進一步了解情況，但截至發(fā)稿未收到回復,。

9月10日,，記者采訪中國農(nóng)業(yè)銀行長春分行北安路支行營業(yè)廳時，工作人員稱,，銀行已經(jīng)簡化了查詢,、提取款流程，只需提供存款人死亡證明及直系親屬證明,，即可查詢其銀行卡余額,，直系親屬證明最好是存款人及查詢?nèi)说纳矸葑C原件及在同一戶的戶口簿等證明親屬關(guān)系的證件（原件），否則就得去派出所開具相關(guān)證明,。

據(jù)了解,，中國銀保監(jiān)會分別于2019年、2021年聯(lián)合相關(guān)部門發(fā)布《關(guān)于簡化查詢已故存款人存款相關(guān)事項的通知》和《關(guān)于簡化提取已故存款人小額存款相關(guān)事宜的通知》,，旨在便利群眾查詢已故人存款及辦理小額存款繼承,。

(責任編輯：喬嬌 TT0002)

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