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男子選398元燙發(fā)套餐結賬竟成2477元,,消委會:商家拒絕退款 消費者維權遇阻

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2024-09-12 12:59:02  極目新聞

葉先生在深圳龍崗區(qū)的“戴絲美業(yè)”美發(fā)店經(jīng)歷了一次不愉快的燙發(fā)體驗,。他選擇了一個標價398元的燙發(fā)套餐,但結賬時卻被告知此價格僅為單支藥水費,,整個過程中共使用了6支藥水,,加之89元的剪發(fā)費用,,總花費達到了2477元。葉先生當即對這種收費方式提出異議,,認為這是超出常規(guī)且具有誤導性的消費陷阱,。

面對高額賬單,葉先生與店家進行了交涉,,但未果,。發(fā)型師之后提議他辦理8000元會員卡以享受折扣,葉先生感覺自身安全受到威脅,,決定先行支付并離開現(xiàn)場,,隨后報警。他認為這種按支計費的方式極其罕見,,遠超其正常消費預期,,實質(zhì)上是對消費者的欺詐。

葉先生隨后向深圳市消費者委員會投訴,,希望得到退款,。然而,盡管消費者委員會多次嘗試與商家溝通調(diào)解,,但未取得成功,,最終于8月15日終止調(diào)解。9月5日,,消費者委員會再次回復,表示商家拒絕退款,,并建議葉先生采取法律手段維護自身權益,。

葉先生表示,盡管可能無法追回損失,他仍決心追究到底,,以防止更多消費者落入同樣的消費陷阱,。目前,他已經(jīng)向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局進行了舉報,,希望能夠通過官方渠道解決這一問題,。

(責任編輯:張小花 TT1000)
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