官方通報(bào)398元燙發(fā)套餐結(jié)賬成2477元
近日,有關(guān)“顧客選擇398元燙發(fā)套餐最終結(jié)賬金額變?yōu)?477元”的事件在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。對(duì)此,,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局迅速響應(yīng),于9月12日對(duì)該情況進(jìn)行通報(bào),,并對(duì)涉事美發(fā)店展開了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。目前,,該局已針對(duì)店內(nèi)可能存在的價(jià)格違法行為啟動(dòng)了立案調(diào)查程序,。
經(jīng)過市場(chǎng)監(jiān)管局的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解,涉事美發(fā)店與消費(fèi)者已就退款問題達(dá)成共識(shí),,確保消費(fèi)者權(quán)益得到妥善處理,。接下來,深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局承諾將遵循法定程序,,加快案件處理速度,,確保公正處理。
在此,,市場(chǎng)監(jiān)管局也向廣大消費(fèi)者發(fā)出提醒:在接受任何服務(wù)前,,請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)核查服務(wù)項(xiàng)目及對(duì)應(yīng)價(jià)格的公示信息,一旦遭遇消費(fèi)權(quán)益受損情況,,可立即撥打12345熱線進(jìn)行投訴和舉報(bào),,以維護(hù)自身合法權(quán)益,。