張先生發(fā)現(xiàn)自己哈啰APP賬戶在未經(jīng)許可的情況下,連續(xù)七天于凌晨自動扣款,總計21筆交易,,金額超過3000元,這些扣款均通過支付寶免密支付完成,??劭钣涗涳@示,,費用主要用于“交通出行”,,收款方為“上海哈啰普惠科技有限公司”,。張先生表示,,在此期間他并未實際使用哈啰服務(wù),發(fā)現(xiàn)問題后立即解綁了支付寶與銀行卡以阻止繼續(xù)扣款,。
張先生回憶,,問題可能始于8月15日一次順風(fēng)車訂單經(jīng)歷,當(dāng)時一位所謂的“車主”要求他提供驗證碼,,但之后并未接單,而賬戶異??劭钫菑哪翘扉_始,。通過社交媒體分享遭遇后,張先生發(fā)現(xiàn)還有其他用戶報告了類似的問題,。
另一位來自湖南的李先生也經(jīng)歷了類似情況,,他在哈啰APP預(yù)約順風(fēng)車后,因向“車主”透露驗證碼,,導(dǎo)致賬戶在隨后兩天的凌晨遭遇9次扣款,,總損失約1000元,關(guān)閉免密支付后扣款停止,。
面對用戶的質(zhì)疑,,哈啰方面回應(yīng)稱,經(jīng)過初步調(diào)查,,確認部分用戶因?qū)⒂唵钨~號及手機解綁驗證碼提供給他人,,導(dǎo)致賬戶被盜用并發(fā)生扣款。公司正在深入調(diào)查,,并已就此事報警,。哈啰承諾,若確認用戶遭受經(jīng)濟損失,,將協(xié)助挽回,。
近期,一起關(guān)于乘客搭乘長途順風(fēng)車后取消訂單并失聯(lián)的事件引起了公眾關(guān)注
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2024-08-14 16:15:11男子打順風(fēng)車逃單