服務(wù)窗口4人上班3人不在崗,？杭州通報 真相揭曉
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)流傳的“杭州某政務(wù)服務(wù)中心存在工作人員缺崗現(xiàn)象”,，余杭區(qū)審管辦于9月12日晚發(fā)布了相關(guān)情況說明,。據(jù)查證,，該視頻拍攝地點為余杭區(qū)政務(wù)服務(wù)中心瓶窯分中心,。通過調(diào)閱現(xiàn)場監(jiān)控及詢問工作人員得知,，9月11日上午10點26分,，市民王先生到達現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)時，16號窗口員工正忙于審核線上材料,；17號窗口正常辦理業(yè)務(wù)中,；18號窗口因員工休育兒假關(guān)閉；19號窗口員工臨時去了洗手間,，故暫停服務(wù)并設(shè)置了提示牌,，大約10點37分返回崗位繼續(xù)服務(wù)，王先生等待時長約11分鐘,。
對此,，通報表達了對市民監(jiān)督與支持的感謝，并承諾將認(rèn)真吸納各界意見,，致力于提升服務(wù)效能,，以建設(shè)更高效、更令市民滿意的辦事平臺,。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
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