新能源汽車充電后遭遇高額“超時(shí)占位費(fèi)”問題,近期成為公眾討論的熱點(diǎn),。一位來自山東濟(jì)南的張女士在景區(qū)充電站為車輛充電,,因超時(shí)未駛離,,被收取了包括充電費(fèi),、服務(wù)費(fèi),、占位費(fèi)及停車費(fèi)在內(nèi)的總計(jì)106.52元費(fèi)用,,其中占位費(fèi)高達(dá)46元,,引發(fā)了她對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理性的質(zhì)疑,。張女士指出,,在景區(qū)內(nèi)游玩很難在充電后短時(shí)間內(nèi)返回移車,況且當(dāng)時(shí)充電樁并未全部占用,,強(qiáng)制收費(fèi)的做法令她不滿。
網(wǎng)絡(luò)投訴平臺上,,關(guān)于未事先告知便收取高額占位費(fèi)的投訴不在少數(shù),,案例多樣,,如某網(wǎng)友購物歸來發(fā)現(xiàn)因超時(shí)52分鐘而需支付188.8元占位費(fèi)。不同充電站App對于占位費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)各異,,從0.5元/分鐘至6.4元/分鐘不等,,部分企業(yè)甚至設(shè)有封頂金額,,而具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的公示清晰度也參差不齊。
盡管如此,,部分車主和網(wǎng)友認(rèn)同占位費(fèi)的設(shè)置,,認(rèn)為這有助于防止充電樁資源被長時(shí)間無故占用,前提是需確保車主充分了解相關(guān)規(guī)則,。企業(yè)方面則聲稱收取占位費(fèi)旨在提升充電站使用效率與用戶體驗(yàn),而非盈利目的,。然而,,當(dāng)前“超時(shí)占位費(fèi)”的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏官方規(guī)范,新能源汽車行業(yè)內(nèi)部人士透露,,該領(lǐng)域的監(jiān)管尚存空白,。
專家建議,運(yùn)營方應(yīng)增強(qiáng)透明度,,通過多種途徑明確提醒消費(fèi)者相關(guān)費(fèi)用,,確保用戶知情權(quán),同時(shí)呼吁相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會介入,,指導(dǎo)企業(yè)合理設(shè)定并公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。