網(wǎng)友稱住酒店遭臨時漲價,,各方回應
一位網(wǎng)友最近分享了一段視頻,講述自己在南京旅行期間入住酒店遇到的問題,。據(jù)他描述,,酒店以其預訂的房間價格浮動為由,要求臨時增加500元費用,。該網(wǎng)友原本在線預訂的房費總計為3100多元,,而到達酒店后被要求支付3600元。
針對這一情況,,金陵狀元樓酒店的工作人員迅速進行了回應。事件發(fā)生在9月26日,,該客人計劃住宿六晚,,總房費實為3158元,酒店另外收取了500元押金,,因此請求客人預授權(quán)3600元,,這導致了客人的誤解,以為是房間費用上漲,。工作人員澄清,,盡管房價會根據(jù)市場情況調(diào)整,但一旦預訂確認,,入住時的價格不會改變,。
市場監(jiān)督管理部門在接到投訴后立即前往酒店進行核查,并介入調(diào)解,。經(jīng)調(diào)查,,確認酒店收費透明,,沒有違規(guī)加價行為。最終,,在監(jiān)管部門的幫助下,,雙方的誤會迅速得到解決,投訴人對處理結(jié)果表示滿意,,并在網(wǎng)絡上更新了信息,,說明問題已得到妥善處理。
南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局夫子廟景區(qū)分局的邢潤局長也對此事進行了說明,,強調(diào)他們在接到舉報后立即行動,,核實了酒店的明碼標價政策,確認不存在臨時漲價的行為,。通過有效調(diào)解,,雙方達成共識,市場監(jiān)管部門也提醒游客,,在南京遇到消費問題可隨時撥打12315求助,,將得到及時處理。
李女士和兩位朋友在9月8日晚選擇了甘肅張掖的一家星程酒店作為住宿地點。然而,,當夜半時分,大約在午夜12點30分左右,,李女士察覺到有不明身份的男子使用房卡進入了她們的房間
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2024-09-15 12:06:443女生住酒店凌晨遭陌生男子闖入