游客廁所過夜,？黃山景區(qū)回應：公共區(qū)域已不允許留宿,，官方人性化應對客流高峰

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2024-10-06 20:14:44 澎湃新聞

國慶假期期間,，安徽黃山風景區(qū)迎來旅游高峰,，壯觀的自然風光吸引了成千上萬的游客。然而,，因酒店住宿緊張,，部分游客面臨無處過夜的困境。社交媒體上的帖子揭示了這一不同尋常的現(xiàn)象：一些游客選擇在山頂?shù)膸筒蛷d內(nèi)休息甚至過夜,，這些地方因此變得異常擁擠,。網(wǎng)民們對此反應不一，有人表示難以置信和同情,，認為這樣的經(jīng)歷難以忍受,。

面對游客的特殊情況，黃山風景區(qū)的工作人員表達了他們的立場,。他們指出,，盡管理解游客的難處，但官方并不提倡在廁所或餐廳過夜的做法,，因為黃山的運營是有固定時間的,，且不具備夜游條件。工作人員透露,，類似情況過去也曾發(fā)生過,。鑒于近期游客激增，白云賓館等主要住宿點已滿員,。盡管如此,，為了體現(xiàn)人性化服務(wù)，景區(qū)會盡量向遇到住宿困難的游客提供基本幫助,。同時,，景區(qū)強調(diào)，按規(guī)定,，夜晚非住宿游客應離開,，但他們采取的是服務(wù)優(yōu)先的態(tài)度，確保每位游客得到妥善對待。

據(jù)地方媒體報道,，國慶首日黃山接待游客約2.4萬人次,，次日更是接近3.4萬人次，展示了其作為熱門旅游目的地的超高人氣,。

回顧去年五一假期,，黃山同樣經(jīng)歷了游客爆滿的情況，當時也有游客在廁所過夜的報道引起社會關(guān)注,。黃山風景區(qū)管委會迅速響應,，通過官方渠道說明情況,，確認盡管進行了勸導,，仍有約800名游客留在景區(qū)公共場所過夜。為保障這些游客的安全與基本需求,，景區(qū)開放了酒店的大堂和餐廳,，提供臨時休息場所。然而,，由于人數(shù)眾多,，資源有限，部分游客不得不在旅游公廁內(nèi)度過夜晚,。

黃山風景區(qū)在應對節(jié)假日游客激增帶來的住宿挑戰(zhàn)時,，力求在維護景區(qū)秩序與滿足游客需求之間找到平衡，體現(xiàn)了管理方面臨的復雜性和對游客的人文關(guān)懷,。

(責任編輯：張蕾)

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