揭秘考研輔導(dǎo)行業(yè)無序競爭亂象：不靠譜的“保分班”，分不保錢難退(7)

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2024-10-08 14:20:45 微博

考生想要維權(quán),，周兆成表示考生首先需要收集所有與機構(gòu)交易相關(guān)的證據(jù),，包括電商平臺訂單信息、支付寶或微信轉(zhuǎn)賬記錄,、與機構(gòu)的聊天記錄、課程資料等,。這些證據(jù)將有助于證明機構(gòu)存在違規(guī),、違法行為。其次,，考生可以向電商平臺投訴機構(gòu)存在虛假宣傳,、引導(dǎo)退單和站外交易等行為，要求平臺介入調(diào)查并給予相應(yīng)處理,。

此外,，考生還可以向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門、教育部門或消費者權(quán)益保護機構(gòu)舉報機構(gòu)的違規(guī),、違法行為,，如無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營,、合同欺詐等,。這些部門將會對機構(gòu)進行調(diào)查并給予相應(yīng)的行政處罰。

近年來,，因“報過培訓(xùn)班”“退費難”所引發(fā)的糾紛不在少數(shù),。

山東省臨沂市中級人民法院曾于9月5日公布一則類似案例。案例中,，謝某與某教育培訓(xùn)機構(gòu)于2022年9月11日簽訂《學(xué)員協(xié)議(筆面班)》,，協(xié)議中約定,，如謝某未通過2023年某縣教師編筆試，某教育培訓(xùn)機構(gòu)承諾全額返還培訓(xùn)費,。該合同簽訂后,，謝某依約向某教育培訓(xùn)機構(gòu)支付了培訓(xùn)費用8999元并正常參加培訓(xùn)。后謝某因未通過2023年某縣教師編筆試,，要求某教育培訓(xùn)機構(gòu)全額返還培訓(xùn)費用,。經(jīng)多次催要未果，謝某起訴退費最終獲法院支持,。

法官表示,，近年來，“保過培訓(xùn)班”的培訓(xùn)廣告屢見不鮮,。所謂“保過”就是在培訓(xùn)合同中約定“不過退費”的條款,，但實踐中培訓(xùn)班的報名者沒通過考試要求退費時往往困難重重，難以維護自己的合法權(quán)益,。

“一方面,，消費者在選擇培訓(xùn)機構(gòu)時，盡量尋找連鎖,、知名的商家,，充分了解經(jīng)營者的市場信譽，根據(jù)自己的實際需求支付費用,；另一方面,，消費者簽訂合同時要仔細閱讀合同條款，并注意保留好合同,、付款憑證等證據(jù),，以便后期發(fā)生糾紛時維護自己的合法權(quán)益?！狈ü偬嵝训?。

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