美團的海外外賣服務平臺Keeta最近在沙特阿拉伯的利雅得啟動了服務,,這標志著繼香港和沙特阿爾卡吉之后,,美團在海外市場又邁出了新的一步。為了吸引顧客,,Keeta采用了免除配送費用和商品折扣的促銷策略,,這一做法復制了其在香港市場取得成功的經驗,。
在香港,Keeta憑借其推出的“十億激賞”和“全民免運”等營銷活動,,在面對配送成本高和時間較長的難題下,,依然快速積累了大量用戶。在運營的第一年內,,其應用程序的下載量超過了201萬次,,每月新增合作商家數量增長30%以上,截至目前,,已有接近1萬家商戶加入了Keeta平臺,。
Keeta的競爭策略聚焦于快速配送和免費送貨,特別在香港市場推出了貼合當地需求的“一人飯?zhí)谩狈?。為了加速配送效率,,Keeta在香港投入重金招募配送員,宣傳的最高月薪可達到3.5萬港元,,并簡化了注冊流程,,以吸引更多人加入配送團隊。
盡管在香港市場取得了顯著成績,,Keeta仍需應對來自Foodpanda和Deliveroo等強勁對手的競爭,。這些競爭對手已將業(yè)務范圍擴展至快遞、超市購物等多個領域,,相比之下,,Keeta在這方面的布局尚處于起步階段。
有香港中環(huán)區(qū)一家泰國餐廳的老板反映,,近期商家多選擇Keeta和Foodpanda進行合作,。他指出,Keeta在用戶補貼和與商家的緊密溝通方面做得較好,但也存在外賣菜單打印密集導致辨識錯誤的問題,。
Keeta的入場為香港外賣市場注入了新活力,,不過與內地市場相比,香港外賣服務的普及率仍然較低,,顯示出市場尚有較大的發(fā)展空間,。
美團的海外擴張計劃由其CEO王興親自領導,他早前曾提及香港業(yè)務是美團國際化戰(zhàn)略的初步嘗試,。隨著Keeta在沙特利雅得的正式運營,,這個與香港有著諸多相似點的國際大都市成為了新的戰(zhàn)場,。雖然Keeta在其他區(qū)域已展現(xiàn)出較強的服務能力,,適應本地市場特性和培養(yǎng)用戶習慣,依然是其面臨的重大挑戰(zhàn),。
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