10月9日，位于鄭州管城區(qū)未來(lái)路的一家餐館宣布閉店，但與常見(jiàn)的店鋪關(guān)閉不同,，這家餐館的老板并沒(méi)有悄然離開(kāi),，而是采取了一個(gè)誠(chéng)信的舉動(dòng)——張貼通知，承諾將所有顧客的預(yù)存款逐一退還,。

餐館的店長(zhǎng)婁先生在11日透露，過(guò)去三天里，他們已經(jīng)成功退還了大約20萬(wàn)元給顧客,。有顧客在接受采訪時(shí)表達(dá)了對(duì)這家餐館的深厚情感，盡管她的會(huì)員卡內(nèi)還有余額,，但她選擇保留這張卡作為紀(jì)念,，而不是要求退款。

婁先生講述,，這家餐館是他與家人朋友合作經(jīng)營(yíng)了十年的心血,，然而，由于多種因素的疊加影響,，餐館近期開(kāi)始出現(xiàn)虧損,，最終不得不做出歇業(yè)的艱難決定?？紤]到許多顧客持有尚未完全消費(fèi)的會(huì)員卡或臨時(shí)卡,，他們?cè)诘觊T(mén)顯著位置貼出了退費(fèi)通知，邀請(qǐng)持有卡片的顧客前來(lái)辦理退款手續(xù),。

通知中明確指出,，因市場(chǎng)環(huán)境變化，餐館于10月9日起停止?fàn)I業(yè)，并對(duì)因此給顧客帶來(lái)的不便深表歉意,。同時(shí),，提醒持有會(huì)員卡或臨時(shí)卡的顧客盡快前來(lái)退卡。退卡服務(wù)從9日起,，每天下午5點(diǎn)后開(kāi)放,。

據(jù)婁先生初步統(tǒng)計(jì)，顧客未使用完畢的預(yù)存款總額約為60萬(wàn)元,。為此,，他和另外兩位股東已籌集50萬(wàn)元用作退款準(zhǔn)備，承諾若資金不足,，他們會(huì)繼續(xù)籌措,，確保每一分錢(qián)都能回到顧客手中。截至目前,，他們已退還近20萬(wàn)元,。選擇下午5點(diǎn)后退款，主要是考慮到了顧客的下班時(shí)間,，方便他們前來(lái)辦理,。對(duì)于身處外地暫時(shí)無(wú)法到場(chǎng)的顧客，婁先生保證,，即便多年后他們回來(lái)尋求退款,，他也會(huì)履行承諾。

現(xiàn)場(chǎng)照片顯示,，餐館門(mén)前排起了等待退款的顧客長(zhǎng)隊(duì),，工作人員逐一細(xì)致地辦理著退款手續(xù)，確保金額準(zhǔn)確無(wú)誤,。婁先生強(qiáng)調(diào),，這一負(fù)責(zé)任的退款行為并非心血來(lái)潮，而是遵循了開(kāi)店初期股東間簽訂的合同規(guī)定,，即在無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的情況下,，必須妥善處理顧客的預(yù)存款。

婁先生還分享了自己之前關(guān)閉其他兩家店面時(shí),，同樣堅(jiān)持退還了所有預(yù)存費(fèi)用的經(jīng)歷,，甚至不惜變賣(mài)房產(chǎn)以湊集退款資金。他表示,，雖然生意失敗是自己的責(zé)任,，但不能因此損害顧客的利益。未來(lái)路上的這家餐館對(duì)他而言意義非凡,，是他的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn),，如今不得不關(guān)閉，他內(nèi)心同樣感到難過(guò)。

顧客賈女士在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)了對(duì)這家餐館的不舍,，她表示自己在這里就餐多年,，對(duì)餐館有了深厚的感情。盡管她的會(huì)員卡內(nèi)還有余額,，但她決定留下這筆錢(qián),，不申請(qǐng)退款。賈女士在附近工作,，她的孩子幾乎每天都會(huì)光顧這里,，對(duì)于餐館的服務(wù)和菜品質(zhì)量均給予高度評(píng)價(jià)。餐館的關(guān)閉讓她感到十分遺憾,。