早餐店停業(yè)老板拿50萬為顧客退卡誠信之舉溫暖人心

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2024-10-12 10:45:00 魯中晨報

10月9日,，位于鄭州管城區(qū)未來路的一家餐館宣布閉店,，但與常見的店鋪關閉不同,，這家餐館的老板并沒有悄然離開,，而是采取了一個誠信的舉動——張貼通知,，承諾將所有顧客的預存款逐一退還,。

餐館的店長婁先生在11日透露,，過去三天里,，他們已經成功退還了大約20萬元給顧客,。有顧客在接受采訪時表達了對這家餐館的深厚情感,，盡管她的會員卡內還有余額,，但她選擇保留這張卡作為紀念，而不是要求退款,。

婁先生講述,，這家餐館是他與家人朋友合作經營了十年的心血，然而,，由于多種因素的疊加影響,，餐館近期開始出現虧損，最終不得不做出歇業(yè)的艱難決定,?？紤]到許多顧客持有尚未完全消費的會員卡或臨時卡，他們在店門顯著位置貼出了退費通知,，邀請持有卡片的顧客前來辦理退款手續(xù),。

通知中明確指出，因市場環(huán)境變化,，餐館于10月9日起停止營業(yè),，并對因此給顧客帶來的不便深表歉意。同時,，提醒持有會員卡或臨時卡的顧客盡快前來退卡,。退卡服務從9日起，每天下午5點后開放,。

據婁先生初步統(tǒng)計,，顧客未使用完畢的預存款總額約為60萬元。為此,，他和另外兩位股東已籌集50萬元用作退款準備,，承諾若資金不足，他們會繼續(xù)籌措,，確保每一分錢都能回到顧客手中,。截至目前，他們已退還近20萬元,。選擇下午5點后退款,，主要是考慮到了顧客的下班時間，方便他們前來辦理,。對于身處外地暫時無法到場的顧客,，婁先生保證，即便多年后他們回來尋求退款,，他也會履行承諾,。

現場照片顯示，餐館門前排起了等待退款的顧客長隊,，工作人員逐一細致地辦理著退款手續(xù),，確保金額準確無誤,。婁先生強調，這一負責任的退款行為并非心血來潮,，而是遵循了開店初期股東間簽訂的合同規(guī)定,，即在無法繼續(xù)經營的情況下，必須妥善處理顧客的預存款,。

婁先生還分享了自己之前關閉其他兩家店面時,，同樣堅持退還了所有預存費用的經歷，甚至不惜變賣房產以湊集退款資金,。他表示,，雖然生意失敗是自己的責任，但不能因此損害顧客的利益,。未來路上的這家餐館對他而言意義非凡,，是他的創(chuàng)業(yè)起點，如今不得不關閉,，他內心同樣感到難過,。

顧客賈女士在網絡上表達了對這家餐館的不舍，她表示自己在這里就餐多年,，對餐館有了深厚的感情,。盡管她的會員卡內還有余額，但她決定留下這筆錢,，不申請退款,。賈女士在附近工作,，她的孩子幾乎每天都會光顧這里,，對于餐館的服務和菜品質量均給予高度評價。餐館的關閉讓她感到十分遺憾,。

(責任編輯：張小花 TT1000)

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