對商家而言,推出低價(jià)體驗(yàn)課是為了吸引新客戶,并努力將其轉(zhuǎn)化為正式學(xué)員或會(huì)員,。以上海某舞蹈工作室為例,,其9元體驗(yàn)課年銷量超過3000次,,核銷率可達(dá)70-80%,,每月約有兩三百人到店體驗(yàn),其中30%-40%的新客會(huì)購買正式課程,。這樣下來,,每月能為工作室?guī)?0-120人的正課消費(fèi),相當(dāng)于每月多開2-5個(gè)班,。
提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于專業(yè)性和誠意,。杭州蕭山經(jīng)營普拉提館的毛毛表示,高成單率靠的是專業(yè)性和情緒價(jià)值,,不僅要有效果,,還要讓會(huì)員感到舒適。年輕人對體驗(yàn)課的要求并不低,,關(guān)注點(diǎn)包括上課環(huán)境,、老師服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性以及課程設(shè)置是否符合自身需求。如果體驗(yàn)不佳,,年輕人可能會(huì)覺得有壓力和尷尬,,但若體驗(yàn)良好,即使不成為正式學(xué)員,,他們也會(huì)主動(dòng)寫好評(píng),。
在線平臺(tái)是商家的主要獲客渠道,占比普遍超過60%,。因此,,除了直接吸引潛在學(xué)員,低價(jià)體驗(yàn)課也是商家積累銷量與好評(píng),、獲得更多曝光的重要途徑,。美團(tuán)推出了ROS線上經(jīng)營體系,,銷量越高,、價(jià)格越優(yōu)惠、好評(píng)越多,,商家的曝光也會(huì)越多,。新入駐商家通常會(huì)通過開業(yè)活動(dòng)吸引消費(fèi)者體驗(yàn),積累前期銷量和好評(píng),。為了在平臺(tái)上獲得更多曝光,,商家還需要付費(fèi)使用“商戶通”和“推廣通”,。
近年來,平臺(tái)希望用低價(jià)產(chǎn)品吸引用戶,,提高用戶留存,。抖音團(tuán)購、小紅書等平臺(tái)也在積極拓展本地生活業(yè)務(wù),,競爭愈發(fā)激烈,。但對于相對成熟的商家來說,大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)仍是主要獲客陣地,。消費(fèi)者可能在社交媒體平臺(tái)了解低價(jià)體驗(yàn)課,,但在本地生活平臺(tái)如美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)上進(jìn)行搜索和購買。
然而,,推廣低價(jià)體驗(yàn)課并不適用于所有品類的商家,。例如,材料和人力成本較高的課程,,或者針對中高端人群開設(shè)的課程,。對消費(fèi)者來說,避開推銷過猛的體驗(yàn)課,,選擇感興趣的項(xiàng)目,,或許能收獲一個(gè)美好的低成本周末,甚至培養(yǎng)新的興趣愛好,。正如小紅書上的網(wǎng)友所言,,低成本降低消費(fèi)的同時(shí),也降低心理預(yù)期,,抱著玩的心態(tài)去嘗試,,體驗(yàn)感反而更好。
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