對商家而言,,推出低價體驗課是為了吸引新客戶,并努力將其轉(zhuǎn)化為正式學(xué)員或會員,。以上海某舞蹈工作室為例,,其9元體驗課年銷量超過3000次,核銷率可達(dá)70-80%,,每月約有兩三百人到店體驗,,其中30%-40%的新客會購買正式課程。這樣下來,,每月能為工作室?guī)?0-120人的正課消費(fèi),,相當(dāng)于每月多開2-5個班。
提高轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵在于專業(yè)性和誠意,。杭州蕭山經(jīng)營普拉提館的毛毛表示,,高成單率靠的是專業(yè)性和情緒價值,不僅要有效果,還要讓會員感到舒適,。年輕人對體驗課的要求并不低,,關(guān)注點(diǎn)包括上課環(huán)境、老師服務(wù)態(tài)度和專業(yè)性以及課程設(shè)置是否符合自身需求,。如果體驗不佳,,年輕人可能會覺得有壓力和尷尬,但若體驗良好,,即使不成為正式學(xué)員,,他們也會主動寫好評。
在線平臺是商家的主要獲客渠道,,占比普遍超過60%,。因此,除了直接吸引潛在學(xué)員,,低價體驗課也是商家積累銷量與好評,、獲得更多曝光的重要途徑。美團(tuán)推出了ROS線上經(jīng)營體系,,銷量越高,、價格越優(yōu)惠、好評越多,,商家的曝光也會越多,。新入駐商家通常會通過開業(yè)活動吸引消費(fèi)者體驗,積累前期銷量和好評,。為了在平臺上獲得更多曝光,,商家還需要付費(fèi)使用“商戶通”和“推廣通”。
近年來,,平臺希望用低價產(chǎn)品吸引用戶,,提高用戶留存。抖音團(tuán)購,、小紅書等平臺也在積極拓展本地生活業(yè)務(wù),,競爭愈發(fā)激烈。但對于相對成熟的商家來說,,大眾點(diǎn)評和美團(tuán)仍是主要獲客陣地,。消費(fèi)者可能在社交媒體平臺了解低價體驗課,但在本地生活平臺如美團(tuán)和大眾點(diǎn)評上進(jìn)行搜索和購買,。
然而,,推廣低價體驗課并不適用于所有品類的商家。例如,,材料和人力成本較高的課程,,或者針對中高端人群開設(shè)的課程。對消費(fèi)者來說,,避開推銷過猛的體驗課,,選擇感興趣的項目,或許能收獲一個美好的低成本周末,,甚至培養(yǎng)新的興趣愛好,。正如小紅書上的網(wǎng)友所言,低成本降低消費(fèi)的同時,,也降低心理預(yù)期,,抱著玩的心態(tài)去嘗試,體驗感反而更好,。
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