2024年,,央視網(wǎng)曝光了淘寶在“雙11”期間大量發(fā)送營銷短信的行為,,引發(fā)廣泛關(guān)注。這些短信未經(jīng)用戶同意,,涉嫌違法騷擾,。工業(yè)和信息化部迅速介入,要求電商平臺(tái)規(guī)范短信營銷行為,。
工信部明確要求電商平臺(tái)在“雙11”期間不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求擅自發(fā)送營銷短信,。近年來,“雙11”促銷期間的營銷類垃圾短信投訴集中爆發(fā),,電商平臺(tái)的相關(guān)投訴占比高達(dá)九成,。
工信部強(qiáng)調(diào),各主要電商平臺(tái)要正視存在的問題,,承擔(dān)起平臺(tái)生態(tài)治理的主體責(zé)任,,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的安寧權(quán),。
網(wǎng)友對(duì)此事件的看法各異,。部分網(wǎng)友支持政府的監(jiān)管行為,認(rèn)為這能有效減少垃圾短信的騷擾,,未經(jīng)同意的營銷短信不僅侵犯?jìng)€(gè)人隱私,,還浪費(fèi)時(shí)間和精力。另一部分網(wǎng)友擔(dān)憂這種監(jiān)管可能會(huì)影響他們及時(shí)獲取優(yōu)惠信息,。還有網(wǎng)友建議電商平臺(tái)提供更加明確的選項(xiàng),,讓用戶自主選擇是否接受營銷短信。
大多數(shù)網(wǎng)友希望能在保護(hù)隱私和接收有用信息之間找到平衡,,呼吁電商平臺(tái)和政府部門共同努力,,制定更加合理有效的營銷短信管理政策。
今年雙11真是熱鬧非凡,,居然有商戶退貨超9成!像拉夫勞倫,,GMV高達(dá)16億,,退貨率卻達(dá)95%。
2024-11-08 10:02:47雙11淘寶疑有商戶退貨超9成