2024年,央視網(wǎng)曝光了淘寶在“雙11”期間大量發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信的行為,,引發(fā)廣泛關(guān)注,。這些短信未經(jīng)用戶(hù)同意,涉嫌違法騷擾,。工業(yè)和信息化部迅速介入,,要求電商平臺(tái)規(guī)范短信營(yíng)銷(xiāo)行為。
工信部明確要求電商平臺(tái)在“雙11”期間不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或請(qǐng)求擅自發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)短信,。近年來(lái),,“雙11”促銷(xiāo)期間的營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)垃圾短信投訴集中爆發(fā),,電商平臺(tái)的相關(guān)投訴占比高達(dá)九成。
工信部強(qiáng)調(diào),,各主要電商平臺(tái)要正視存在的問(wèn)題,,承擔(dān)起平臺(tái)生態(tài)治理的主體責(zé)任,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定,,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的安寧權(quán),。
網(wǎng)友對(duì)此事件的看法各異。部分網(wǎng)友支持政府的監(jiān)管行為,,認(rèn)為這能有效減少垃圾短信的騷擾,,未經(jīng)同意的營(yíng)銷(xiāo)短信不僅侵犯?jìng)€(gè)人隱私,還浪費(fèi)時(shí)間和精力,。另一部分網(wǎng)友擔(dān)憂(yōu)這種監(jiān)管可能會(huì)影響他們及時(shí)獲取優(yōu)惠信息,。還有網(wǎng)友建議電商平臺(tái)提供更加明確的選項(xiàng),讓用戶(hù)自主選擇是否接受營(yíng)銷(xiāo)短信,。
大多數(shù)網(wǎng)友希望能在保護(hù)隱私和接收有用信息之間找到平衡,,呼吁電商平臺(tái)和政府部門(mén)共同努力,制定更加合理有效的營(yíng)銷(xiāo)短信管理政策,。
今年雙11真是熱鬧非凡,居然有商戶(hù)退貨超9成,!像拉夫勞倫,,GMV高達(dá)16億,退貨率卻達(dá)95%,。
2024-11-08 10:02:47雙11淘寶疑有商戶(hù)退貨超9成