2024年,央視網(wǎng)曝光了淘寶在“雙11”期間大量發(fā)送營銷短信的行為,引發(fā)廣泛關(guān)注,。這些短信未經(jīng)用戶同意,,涉嫌違法騷擾,。工業(yè)和信息化部迅速介入,要求電商平臺規(guī)范短信營銷行為。
工信部明確要求電商平臺在“雙11”期間不得未經(jīng)消費(fèi)者同意或請求擅自發(fā)送營銷短信。近年來,,“雙11”促銷期間的營銷類垃圾短信投訴集中爆發(fā),電商平臺的相關(guān)投訴占比高達(dá)九成,。
工信部強(qiáng)調(diào),,各主要電商平臺要正視存在的問題,承擔(dān)起平臺生態(tài)治理的主體責(zé)任,嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定,,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的安寧權(quán),。
網(wǎng)友對此事件的看法各異。部分網(wǎng)友支持政府的監(jiān)管行為,,認(rèn)為這能有效減少垃圾短信的騷擾,,未經(jīng)同意的營銷短信不僅侵犯個人隱私,,還浪費(fèi)時間和精力,。另一部分網(wǎng)友擔(dān)憂這種監(jiān)管可能會影響他們及時獲取優(yōu)惠信息。還有網(wǎng)友建議電商平臺提供更加明確的選項(xiàng),,讓用戶自主選擇是否接受營銷短信,。
大多數(shù)網(wǎng)友希望能在保護(hù)隱私和接收有用信息之間找到平衡,呼吁電商平臺和政府部門共同努力,,制定更加合理有效的營銷短信管理政策,。
今年雙11真是熱鬧非凡,居然有商戶退貨超9成,!像拉夫勞倫,,GMV高達(dá)16億,退貨率卻達(dá)95%,。
2024-11-08 10:02:47雙11淘寶疑有商戶退貨超9成