“先用后付”莫名其妙被開通,?
有網(wǎng)友提到,,那些讓交易變得方便快捷的程序背后往往隱藏著資本的險惡用心。比如信用卡,,雖然使用多年后才發(fā)現(xiàn)自己變成了卡奴,;以前的房貸看起來很方便,但還了十幾年才發(fā)現(xiàn)大部分錢都用來支付利息了,;網(wǎng)絡(luò)平臺購物時先用后付看似便利,,實(shí)際上卻充滿了各種陷阱。
隨著雙11臨近,,消費(fèi)者需要警惕不要成為敗家的人,。有消費(fèi)者因?yàn)闆]有輸入支付密碼就成功下單,,發(fā)現(xiàn)自己被默認(rèn)開通了先用后付功能,導(dǎo)致沖動消費(fèi),。還有人擔(dān)心這種功能會隨意扣費(fèi),,關(guān)閉起來非常麻煩,必須在所有訂單收貨完成且不再下新單后才能關(guān)閉,。有些家長反映,,孩子在玩手機(jī)時不慎購買了商品,直到收到扣款通知家長才知情,。南昌的鄧先生也曾因被自動開通“自動付款”而無故扣款十多塊錢,,與平臺溝通無果。
一些莫名其妙的扣費(fèi)現(xiàn)象也引起了關(guān)注,。例如,,短信上收到幾毛錢幾分錢的“先用后付”扣款通知,或是因?yàn)橛馄谥Ц抖a(chǎn)生的罰款,。有時候商家促銷活動結(jié)束后提高價格,,也會導(dǎo)致結(jié)算時出現(xiàn)價格差異。甚至系統(tǒng)計(jì)算還款金額時出錯,,將其他訂單費(fèi)用誤算到“先用后付”訂單中,。
有人認(rèn)為這里面的貓膩太多,根本算不過來,。有時也不完全是商家的責(zé)任,,他們也有損失。商家后臺常會出現(xiàn)彈窗推薦開通“先用后付”功能,,若不小心點(diǎn)擊頁面其他位置,,就會默認(rèn)開啟該功能。曾有網(wǎng)友表示,,使用“0元購”功能后申請僅退款,平臺可以秒退,,這讓商家感到無奈,。一位60多歲的王師傅在猶豫是否購買一款老板椅時不小心點(diǎn)了下單,拒收后被商家告上法庭,,最終賠償了1000元損失,。商家每年都會遇到類似拒收的情況,這些行為大多由不熟悉網(wǎng)購規(guī)則的老年人所為,。
對于“先用后付”功能,,網(wǎng)友意見不一。反對者認(rèn)為這是強(qiáng)制消費(fèi),,未經(jīng)同意就自動勾選,,容易讓人陷入消費(fèi)陷阱,。支持者則覺得這種方式能讓購物更放心,特別是對于手頭資金緊張的人來說,,可以在一定程度上緩解支付壓力,。拼西西在2021年“618大促”前聯(lián)合某支付平臺推出了這一功能,隨后其他平臺紛紛跟進(jìn),。國外很少有這種功能,,而且按照相關(guān)法律法規(guī),這種做法在國外是不合法的,。美國消費(fèi)者金融保護(hù)局對提供“先買后付”服務(wù)的公司展開了調(diào)查,,包括如何影響消費(fèi)者的債務(wù)積累等問題。
年輕人遇到這類問題還能解決,,但老年人操作失誤造成的損失誰來承擔(dān)呢,?建議取消默認(rèn)開通的功能,簡化取消流程,,復(fù)雜化開通流程,。雙11即將到來,大家在購物前最好檢查一下自己的平臺是否已取消了“先用后付”功能,,并思考今年是否會比去年消費(fèi)更多,。
“先用后付”莫名其妙被開通?,!