職業(yè)打假人收徒賣課已成生意

“雙十一”臨近，電商平臺促銷活動層出不窮，消費者隨之開啟“買買買”模式,，“職業(yè)打假人”此時也迎來了新的機(jī)會。

“雙十一假貨特別多,，要上車的抓緊。雙十一他們能賺錢,，我們也得賺錢”,；

“（帶）徒弟，雙十一過后漲價了,。太暴利了,，獸藥（的產(chǎn)品）打（假)不完”；

“告訴你們怎么投訴（商家）,，還繼續(xù)手把手交,，你上學(xué)老師都不一定對你那么耐心和操心”。

……

打假群內(nèi),，“師父”發(fā)話后，馬上有群員說,，（假貨）太多,，準(zhǔn)備開搞，還有群員開始分享最近的打假賺錢經(jīng)歷,。不一會兒,，群內(nèi)的消息已經(jīng)刷屏了幾百條。職業(yè)打假人收徒賣課已成生意,！

調(diào)查發(fā)現(xiàn),，職業(yè)打假早已成為一門生意，部分職業(yè)打假人甚至因此衍生出收徒,、賣課等完整產(chǎn)業(yè)鏈,。在抖音、貼吧和微信公眾號等平臺,，不少自稱是職業(yè)打假的人通過分享所謂的“打假日入過千,、月入過萬”的經(jīng)歷，以此吸引人“拜師”,，價格在幾十元到上千元不等,。

拜師后，這些“職業(yè)打假人”會拉群分享打假案例,、打假思路,，線上指導(dǎo)打假,，會教人薅羊毛、“吃貨”（僅退款）,。更有甚者,，這些“職業(yè)打假人”聲稱不但可以打假商家，還可以幫商家“搞”同行,。

盡管風(fēng)險巨大,，但高額的收益和模式化的操作還是讓不少人入坑，一批批新的“職業(yè)打假人”或“兼職打假人”,，就這樣出現(xiàn)了,。

雙十一前夕，“打假人”也更加活躍,。

收徒

“雙十一”臨近,，所謂的“職業(yè)打假人”迎來了一年之中的活躍期。

“這是假貨最多,、最賺錢的時候,，‘雙十一’之前開班收徒弟效果也最好?！蓖ㄟ^添加微信公眾號,，澎湃新聞記者找到了“職業(yè)打假人”張行。他說,，他有150余名徒弟,，每個月有5萬元到10萬元的收入，徒弟多的時候1單能下款（拿賠償）超10萬元,。

張行稱,，他（收徒）的學(xué)費是2000元一位，無二次收費和分成模式,?！皠e跟我聊什么帶你下車再交學(xué)費。所有徒弟都不是我要求他們交錢,，都是他們自愿,。不差你這一個徒弟，我一年買貨的錢比你一年收入都高,，沒指望著收徒掙錢,。”

為了吸收徒弟,，張行的朋友圈有不少線下“摟貨”和商家轉(zhuǎn)賬的圖片,，很多交易截圖顯示的金額超萬元?！敖虒W(xué)內(nèi)容包括三無,、3C,、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)網(wǎng)許可,、化妝品,、假酒、食藥,、醫(yī)美,、京東、抖音一賠三,、拼多多十倍券等,。我會‘全程陪跑’，不管是找貨,、買貨還是協(xié)商,、走市監(jiān)局、訴訟等,，全部安排到位,。”

在qq上搜索“職業(yè)打假”關(guān)鍵詞,，有數(shù)十個人數(shù)過千的群聊,，澎湃新聞記者加入其中幾個群聊后，立即有自稱是打假人的小丘添加了記者的微信,，聲稱可帶人打假,。

小丘主要是帶人線上打假，學(xué)費300元,。記者交費后，他發(fā)來十余份材料,，包括手機(jī)打假思路,、拼多多一比一賠付、大米廢棄標(biāo)準(zhǔn)賠償,、三無產(chǎn)品等品類的打假方法,，以及選單、下單和協(xié)商的辦法,。

“投入越大,，打下來之后獲得的收益也就越大?！毙∏鸢l(fā)來一份名為《打假基本知識流程》的介紹：“按照《消費者保護(hù)法》,，一般（問題）產(chǎn)品的售后為退一賠三，不足500按500元算,；食品依《食品安全法》退一賠十,，不足1000按1000元來算,。產(chǎn)品金額小的比較好打，商家也能夠賠付得下來,，具體賠償多少,，根據(jù)買家與賣家協(xié)商而定?！?/p>

熟悉之后,，小丘也直言，現(xiàn)在地面（店鋪）打假不大做,，主要是網(wǎng)購維權(quán)危險性較小,，“我知道的成功率比較高的是某東和某貓?！睘榇?，他還列出了幾套需要熟悉的法律法規(guī)，“吃透這幾部法律,，隨便月入上萬不成問題,，邊看邊實戰(zhàn)，學(xué)起來還是很快的,?！?/p>

小丘主要打食品類的假貨，一般能拿到幾百到上千元不等的賠償金額,。在qq空間里,，他曬出了多張帶徒弟打假后商家轉(zhuǎn)賬的聊天截圖。

記者要求拉群學(xué)習(xí),，小丘馬上回復(fù)：再交1288元,。

“打假師父”發(fā)布的商家賠償轉(zhuǎn)賬截圖。

在澎湃新聞記者進(jìn)入的另一個“職業(yè)打假群”,，群主表示,，388元即可帶人打假藥，分享5個500人的打假同行群截圖送打假鏈接,，要求是“下車第一時間給反饋,，付費的學(xué)員會給更多鏈接思路（打假方向）”。

有意思的是,，群里馬上有群友給出了更低的價格——28.8元拉群分享賺錢項目,，88.8元可以分享退款不退貨的產(chǎn)品鏈接。此外,，還有群友稱,，不要求交學(xué)費（上車費），但打假拿到賠償后要四六分成,。

張行的朋友圈截圖,。

打假

我國《食品安全法》確立了“退一賠十”的懲罰性賠償規(guī)則,，《消費者權(quán)益保護(hù)法》則規(guī)定，遭遇消費欺詐可以要求“退一賠三”,。不少“職業(yè)打假人”正是依照這兩條規(guī)定,，打假并索賠。

交完學(xué)費后,，“徒弟們”一般會按照“職業(yè)打假人”指導(dǎo),，下單相應(yīng)的問題產(chǎn)品。這些產(chǎn)品往往存在風(fēng)險,，比如廣告語中含有被禁止的宣傳措辭,、可能存在虛假宣傳、產(chǎn)品未標(biāo)明生產(chǎn)日期和地址,、假冒其他品牌,，或是包含被禁用的成分等等，打假人要做的就是找到這些問題產(chǎn)品或可能存在問題的產(chǎn)品,，購買后和商家協(xié)商賠償,。

記者交費進(jìn)入一個打假“老帶新”qq群后，時不時有“師父”在群里扔出商品鏈接,，有些疑似假貨,，有些有其他問題，群友們會一起分析這個產(chǎn)品能不能打,，之后決定要不要下單,。

有群友分享稱，他舉報了某3C產(chǎn)品無3C認(rèn)證,，產(chǎn)品上也沒有廠址和信息,，按照商品價格索賠500元，但商家只同意賠償58元,，還稱不怕嚇唬要等工商調(diào)解,。對此，馬上有群友分析說,，這是商家在嚇唬人，“玩的就是心理戰(zhàn)”,。

小丘發(fā)來的材料中,，也包含和商家博弈的方法?！跋聠沃?，可以向平臺舉報產(chǎn)品的問題，有些商家經(jīng)過平臺專員介入,，商家同意賠付后,，下單者填一下和解函發(fā)過去,，就可以等著收錢?！?/p>

小丘的材料同樣提到,，如果賣家硬氣，就走工商,，通過平臺舉報或12315舉報,，“到這一步很多賣家就慫了?！?/p>

“最后一種情況就是商家選擇起訴,。”小丘在材料里說,。

“所以說,，下單金額很重要，限度,、合適就行,，賣家起訴的話就要考慮各種費用以及能不能勝訴。當(dāng)然大家找單子要擦亮眼,，別砸手上,，最差的情況也只是退款退貨而已?！毙∏鹫f,。

“對商家來說，如果想防止被打假,，最好搞個異地的營業(yè)牌照,，主打一個異地經(jīng)營，堅持不賠償,，不用怕工商,，直接拒絕和打假人協(xié)商就成，讓他們（打假人）起訴,?！毙∏鹫f，一般打假人不會真的為了幾百塊錢起訴,，畢竟找律師,、走程序也是很麻煩的。

“不知道這些（門道）的商家,，一般就給了（賠償）,。”他說。

在貼吧,、抖音和qq等渠道,，均有職業(yè)打假人聲稱可帶徒弟。

博弈

打假交流群里,，不少人傾向于“得饒人處且饒人”,，不愿意或者不敢走訴訟渠道，但也有人更傾向訴訟賠償,。

有“職業(yè)打假人”在群里發(fā)了一份打假奶茶產(chǎn)品勝訴的判決書,。判決書顯示，他購買6盒,、18包奶茶產(chǎn)品,，判決商家十倍賠償金28860元?！奥殬I(yè)打假人”說,，自己有二十多個案子一起在跑，平均每個月都會有一兩個單子下款,?！袄凼抢埸c，但是賺得多,?！?/p>

面對這些或職業(yè)或兼職的“打假人”，商家時常選擇破財免災(zāi),。

在電商平臺賣珠寶的莉莉就曾被職業(yè)打假人盯上,。她回憶說，一次推銷珠寶的直播中,，主播無意間講了“無瑕”二字,，被職業(yè)打假人找到漏洞，隨即下了一單產(chǎn)品,，并錄屏口誤的部分舉報到工商部門,。“他/她的意思是,，雖然肉眼無瑕,，但在儀器下看也是有瑕疵的?！?/p>

莉莉說,，舉報后，打假人要求退一賠三,。最后她和對方約定退款不退貨,、賠償（貨物）雙倍金額。

另一名電商則告訴澎湃新聞,，他們現(xiàn)在做直播尤其謹(jǐn)慎,，除了不能說“最”“第一”這樣的極限詞，高級,、極佳（絕佳/絕對）這樣的不太明顯的詞也要注意,，“普通消費者可能不會注意，但如果是被職業(yè)打假人錄屏舉報,，一舉報一個準(zhǔn),。”

“舉報完了,，（對方）微信一加,，朋友圈空白，頭像灰色,?！弊龌瘖y品生意的吳林說，這種他一看就知道多半是職業(yè)打假人,，“上來就要錢的還好說,，給個幾百的紅包就完事，有的獅子大開口甚至反復(fù)索賠,?！?/p>

不僅僅是吳林，做同類化妝品的多個老板都提到曾被職業(yè)打假人索賠,，甚至已成為商家不愿做這個行業(yè)的原因之一,。

小丘發(fā)來的打假教程。

“割韭菜”

除了打假商家外,，一些“職業(yè)打假人”聲稱可以教商家預(yù)防打假,，甚至教商家去“搞”同行。

小丘便是其中之一,，“教商家搞同行,，用的也是職業(yè)打假的那一套辦法?！?/p>

另一個“職業(yè)打假人”也表示,，可以幫助商家打擊抖音、淘寶和拼多多的同行,，有專業(yè)的操作辦法,。但具體如何操作，對方未予透露,。

當(dāng)然,，也有人打著“打假培訓(xùn)”的名義騙錢。被騙了300元的趙小平說，繳費后,，“師父”發(fā)來一堆網(wǎng)盤材料,，此后便銷聲匿跡?！熬W(wǎng)上幾毛錢的東西,，他賣我300元?！绷碛幸幻河颜f,，被騙錢后找“師父”對峙，對方嘲諷其“惱羞成怒”,，隨后將其拉黑,。

有“職業(yè)打假人”在群聊里提醒，現(xiàn)在騙子很多,，有些是借著收徒弟收學(xué)員之名,，收800元到1萬元不等的學(xué)費；第二種是借著進(jìn)群進(jìn)組的名義,，要求交進(jìn)組費,，從幾十到幾百元不等；第三種是交“上車費”,，幾十到幾百元不等,，之后分“下車費”，或拿沒問題的（產(chǎn)品）鏈接教人敲詐,。

“有些人是實實在在打假,，還有些人在搞亂風(fēng)氣?！庇惺嗄甏蚣俳?jīng)驗的李成告訴澎湃新聞,，市場上真正有問題、需要打假的東西有的是,，他們真正的打假人根本沒有必要,、也沒有時間通過做一些缺德的事情來賺錢。

李成也聽說很多人通過打假培訓(xùn)來賺錢,，但他不做,。“打假培訓(xùn)是割韭菜,，新人沒賺回本和‘師父’翻臉這種事情也有,。”他說,，打假培訓(xùn)很容易引發(fā)糾紛,，類似于“吃貨”這種行為根本不應(yīng)該算到打假中,。

“我覺得保護(hù)營商環(huán)境跟真正的打假并不沖突、也不對立,?！彼f，保護(hù)營商環(huán)境同樣也需要打擊假冒偽劣產(chǎn)品,，保護(hù)那些真正的老老實實做生意的人，不讓違規(guī)者獲利,。

律師：職業(yè)打假是雙刃劍

伴隨著實踐中不斷出現(xiàn)的爭議,，公眾該如何看待職業(yè)打假，相關(guān)行為該如何規(guī)范,？

“在法律層面上,，現(xiàn)行法律未對職業(yè)打假人作出定義，且普遍支持任何組織或者個人對損害消費安全等違法行為進(jìn)行舉報,、監(jiān)督,。”上海潤申律師事務(wù)所律師石彬和陳詩告訴澎湃新聞,，如《食品安全法》第十二條,、第一百一十五條規(guī)定，此外,，在司法解釋,、行政法規(guī)、政策和部門規(guī)章層面,，相關(guān)部門也出臺了政策指導(dǎo)應(yīng)對職業(yè)打假行為,，但如若前述培訓(xùn)教授的內(nèi)容包括如何惡意偽造產(chǎn)品質(zhì)量問題來威脅商家索取賠償，那么傳授的內(nèi)容明顯就屬于敲詐勒索犯罪行為,。

小丘稱,，除了帶人打假，還可以教商家搞同行,。

石彬稱,，再如職業(yè)打假培訓(xùn)傳授學(xué)員如何惡意制造違法生產(chǎn)經(jīng)營食品藥品的假象，勒索賠償金,，或者依據(jù)惡意制造的假象起訴請求支付賠償金等違法索賠行為,，則該行為可能涉嫌虛假訴訟罪。該類職業(yè)打假培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如被舉報將會面臨行政處罰的風(fēng)險,，更有甚者,，一旦學(xué)員實施職業(yè)打假培訓(xùn)所傳授的行為觸及到刑法的紅線，那么該類職業(yè)打假培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將會被認(rèn)定為刑法意義上的教唆犯,、幫助犯,，同樣也會面臨刑事追究的法律風(fēng)險,。

兩位律師介紹，倘若職業(yè)打假培訓(xùn)的內(nèi)容是向?qū)W員傳授如何在合理生活需求范圍內(nèi)維護(hù)自己作為消費者的權(quán)益,，比如向?qū)W員普及《消費者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法法》等法律法規(guī),、在權(quán)益受到侵犯時如何取證等，那么該類職業(yè)打假培訓(xùn)行為不被法律所禁止,。

有自稱是打假人的群友發(fā)布的和商家協(xié)商賠償?shù)膶υ挕?/p>

今年8月21日,，最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理食品藥品懲罰性賠償糾紛案件適用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》），針對實踐中爭議的食品標(biāo)簽及說明書瑕疵認(rèn)定,、代購人責(zé)任,、小作坊責(zé)任、“知假買假”索賠等作出規(guī)定,。

石彬告訴澎湃新聞,，這部司法解釋明確針對“知假買假”的案件，要“在合理生活消費需要范圍內(nèi)”支持懲罰性賠償請求,。無論是普通消費者,，還是“知假買假”者，都應(yīng)當(dāng)以“生活消費需要范圍”作為適用懲罰性賠償?shù)囊?。這既能發(fā)揮“知假買假”者打擊和遏制違法行為的作用,，又能防止其惡意高額索賠，擾亂正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序,?！翱傊舜巍督忉尅烦雠_一方面對“知假買假”行為“揚其長避其短”,，排除惡意索賠天價懲罰性賠償金的可能性,，發(fā)揮其打擊和遏制違法行為作用，另一方面又能有效抑制惡意高額索賠擾亂生產(chǎn)經(jīng)營秩序的‘副作用’,?！?/p>

關(guān)于職業(yè)打假的討論還集中在“擠占公共資源”上。

例如,，2023年上海市職業(yè)類索賠類投訴數(shù)量達(dá)到24.6萬件,，其中年投訴量超過10件的投訴者有近8000人。更早的數(shù)據(jù)是,，2014年,，原上海市工商局12315系統(tǒng)共接到職業(yè)打假類訴求867件，占當(dāng)年投訴舉報總量的1.9%,；2018年上半年職業(yè)打假類訴求達(dá)到61939件,，占同期投訴舉報總量的30.6%。

“職業(yè)打假作為民間私力救濟(jì)方式之一,，只要在合理合法范圍內(nèi),，揭露黑心商家,、維護(hù)消費者權(quán)益，倒逼商家主動遵守法律法規(guī),，那便是功不可沒的,。”石彬告訴澎湃新聞,，但部分“打假人”在追求正義之路時卻偏離正軌,，利用敲詐勒索等非法手段斂財，填滿自己的欲望溝壑,。像“鐵頭”“狂飆兄弟”等部分博主激進(jìn)維權(quán),，甚至不擇手段，明目張膽收取“保護(hù)費”,。這樣非但不利于解決市場矛盾，反而會激化社會負(fù)面情緒,，擾亂市場秩序,，損害政府部門的公信力，也與打假初衷不符,。

石彬認(rèn)為,，職業(yè)打假人作為市場經(jīng)濟(jì)中的一支特殊力量，其存在具有雙刃劍的效應(yīng),，為發(fā)揮職業(yè)打假人的積極作用并減少其負(fù)面影響,，需要從多個方面入手進(jìn)行規(guī)范：首先，應(yīng)完善相關(guān)法律法規(guī)和制度支持,。明確職業(yè)打假人的法律地位和權(quán)利保護(hù)范圍,，同時規(guī)定其必須遵守的法律義務(wù)和禁止行為。其次,，應(yīng)提高職業(yè)打假人的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德水平,。通過培訓(xùn)和考核等方式提高其專業(yè)知識和技能水平，同時加強(qiáng)對其職業(yè)道德的監(jiān)管和引導(dǎo),。此外,，還應(yīng)建立職業(yè)打假人的信用體系和獎懲機(jī)制，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的職業(yè)打假人給予表彰和獎勵,；對于違法違規(guī)的職業(yè)打假人則依法嚴(yán)懲不貸,。職業(yè)打假人收徒賣課已成生意！