4S店關(guān)停潮來(lái)襲多家閉店影響消費(fèi)者權(quán)益

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2024-11-14 08:19:26 百家號(hào)

4S店關(guān)停潮來(lái)襲

近期，部分傳統(tǒng)車(chē)企4S店停業(yè)或閉店的消息引發(fā)關(guān)注,。寶馬全球首家5S店北京星德寶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司已閉店停業(yè),。記者來(lái)到這家位于北京東五環(huán)的門(mén)店時(shí)，發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊閉，門(mén)外張貼的通知顯示公司面臨嚴(yán)重資金壓力,，寶馬品牌授權(quán)已于2024年10月20日終止,，目前暫停新車(chē)及售后相關(guān)業(yè)務(wù)。

在北京匯京柯曼凱迪拉克4S店,，一樓展廳已被騰空,，隔壁其他品牌4S店工作人員稱(chēng)該店“已倒閉一段時(shí)間”。該店大門(mén)上貼有通知,，稱(chēng)因經(jīng)營(yíng)不善,，正式于9月30日閉店。重慶也出現(xiàn)多家4S店關(guān)停的情況,，汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)廣匯汽車(chē)在重慶的多家4S店中,，已有至少3家關(guān)停。凱迪拉克在重慶的多家4S店也已關(guān)停,。

重慶兩江新區(qū)汽博片區(qū)的雪佛蘭4S店于9月底關(guān)?！，F(xiàn)場(chǎng)公告顯示,，“公司經(jīng)營(yíng)困難,，已向上汽通用廠家提出退網(wǎng)申請(qǐng)”。目前,，這家4S店正在重新裝修,，即將作為比亞迪方程豹4S店開(kāi)業(yè)。

多家4S店宣布倒閉后,，部分消費(fèi)者面臨維權(quán)難問(wèn)題,。一些門(mén)店信息通知不到位，導(dǎo)致消費(fèi)者不知所措,。廣東深圳寶馬車(chē)主劉女士表示,，她從其他門(mén)店員工口中得知購(gòu)車(chē)的5S店倒閉，門(mén)店沒(méi)有給她發(fā)短信,，剩余13次機(jī)油保養(yǎng)后續(xù)如何處理尚不清楚,。也有不少門(mén)店承諾會(huì)將消費(fèi)者權(quán)益轉(zhuǎn)移至其他門(mén)店。星德寶公司一名工作人員表示,，每天都有前來(lái)問(wèn)詢(xún)的客戶(hù),，他們會(huì)登記保養(yǎng)套餐等權(quán)益信息，并將客戶(hù)權(quán)益轉(zhuǎn)移至其他4S店,。重慶兩江新區(qū)汽博片區(qū)的雪佛蘭4S店計(jì)劃將現(xiàn)有客戶(hù)權(quán)益轉(zhuǎn)移至廣匯汽車(chē)所屬另一家銷(xiāo)售別克車(chē)型的4S店,，后續(xù)將由該店承接約定的權(quán)益內(nèi)容。然而,，即便被告知有承接門(mén)店,，不少消費(fèi)者也面臨更換門(mén)店路途遙遠(yuǎn)、權(quán)益保障“打折”等問(wèn)題。

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