300元秒殺直播間電動(dòng)車 卻不能提車
集體投訴是指同一涉訴事件中有多人存在消費(fèi)糾紛時(shí),一人發(fā)起集體投訴后其他人可基于填寫的內(nèi)容快速參與,。這樣可以讓企業(yè)注意到問題,,參與者也能信息共享、團(tuán)結(jié)一致,,更好地維護(hù)自身權(quán)益,。發(fā)起人可以是涉訴人,也可以是律師,、專家或媒體記者等維權(quán)召集者,。
企業(yè)在集體投訴頁面會(huì)展示統(tǒng)一處理意見,發(fā)起集體投訴后也會(huì)自動(dòng)生成個(gè)人投訴單,,與普通投訴一樣展示針對本人的企業(yè)處理結(jié)果,。其他相關(guān)網(wǎng)友只需提交個(gè)人信息和投訴證據(jù)等簡單信息即可參與投訴。
北京浩云律師事務(wù)所,、北京京師律師事務(wù)所,、北京中聞律師事務(wù)所,、北京道可特律師事務(wù)所、岳成律師事務(wù)所,、廣東保典律師事務(wù)所,、澤普律師事務(wù)所、北京億中律師事務(wù)所都是合作律所,。黑貓投訴平臺24小時(shí)內(nèi)有效投訴量為20343,,累計(jì)有效投訴量達(dá)22072364。
一位消費(fèi)者于2024年11月9日在抖音平臺九號電動(dòng)車生活服務(wù)旗艦店直播間購買了一臺型號m95c+的電動(dòng)車,。去線下核銷時(shí),,商家拒絕提車,并稱其為定金,。但根據(jù)商品交易快照和鏈接詳情,,抖音官方客服判定這不是定金。九號科技有限公司仍不允許提車,。消費(fèi)者認(rèn)為商家存在虛假宣傳,,要求提貨并拒絕任何形式的優(yōu)惠券。
該集體投訴由機(jī)靈喵發(fā)起,,目前投訴量為1,,處理率為100%,。投訴編號為G17377368543,,投訴對象為九號電動(dòng),投訴問題涉及合同問題,、提供虛假信息及不能提車,,投訴要求為提車。