請百萬粉絲主播帶貨,成交量卻為0,;產(chǎn)生退貨退款,,要從主播工資里扣。直播帶貨的商業(yè)風(fēng)險,,該由誰來承擔(dān),?
在剛剛過去的“雙11”,直播帶貨創(chuàng)新了消費場景,,帶動了流量經(jīng)濟發(fā)展,。然而,由于所涉主體復(fù)雜,,各方就如何分擔(dān)商業(yè)風(fēng)險產(chǎn)生的分歧時有發(fā)生,。專家建議細化直播合同條款,明確權(quán)責(zé)義務(wù),,并建立直播行業(yè)評級與信用機制,。
商家花2.5萬元請百萬粉絲主播直播帶貨,但成交額為零,。這種情況引發(fā)了關(guān)于合作對接費是否應(yīng)退還的爭議,。例如,山竹公司與白禾公司簽訂協(xié)議,,約定由白禾公司提供粉絲量為100萬~500萬的主播進行五場直播帶貨,,目標(biāo)銷售額為42萬元。然而,,在三場直播后,,成交金額竟為0元。因雙方無法達成一致,,山竹公司訴至法院要求解除協(xié)議并返還合作對接費,。最終,法院判決白禾公司違約,,須返還2.5萬元合作對接費,。
在另一個案例中,主播劉某自2020年2月開始在某公司開設(shè)的電商平臺賬戶進行直播帶貨,。勞務(wù)報酬由出場費加上提成計算,,按月支付。同年7月,,劉某申請勞動仲裁,,請求確認(rèn)其與公司之間存在勞動關(guān)系,,并獲得支持。公司在訴訟中主張劉某與其并不構(gòu)成勞動關(guān)系,,且劉某直播期間產(chǎn)生的退貨退款應(yīng)從其工資中扣除,。但法院并未支持公司的主張。
判定直播帶貨的商業(yè)風(fēng)險和損失如何分擔(dān),,“勞動關(guān)系是否成立”及“合同條款如何約定”通常是兩個重要判定要素,。中國勞動關(guān)系學(xué)院副教授范麗娜認(rèn)為,直播帶貨突破了傳統(tǒng)的法律關(guān)系,,而現(xiàn)有法律對于直播推介服務(wù)或直播推介者的權(quán)責(zé)規(guī)定尚不明晰,,導(dǎo)致責(zé)任義務(wù)劃分困難。
在上述劉某案件中,,蘇州市中級人民法院審理認(rèn)為,劉某在工作過程中聽從公司安排,,接受公司日常管理,,符合勞動關(guān)系成立要件,公司須支付劉某欠結(jié)工資,。對于是否能將退貨退款從主播工資中扣除,,沒有證據(jù)表明雙方曾就此舉明確約定,且公司此前在提成工資計算方法上亦未做相應(yīng)扣除,,故法院并未支持公司主張,。
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