地面水漬未清理致老人摔傷北京法院判了商場(chǎng)全責(zé)賠償

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2024-11-15 09:06:02 百家號(hào)

近日，北京市西城區(qū)人民法院審結(jié)了一起民事糾紛案件。張女士在商場(chǎng)內(nèi)踩到地面水漬滑倒受傷后,，起訴涉事商場(chǎng)并獲賠一萬余元。

年近七旬的張女士帶著剛上幼兒園的小孫女去商場(chǎng)購物,，在經(jīng)過蔬菜攤位時(shí)，二人踩到地面水漬滑倒,。張女士和小孫女起身后,，馬上向商場(chǎng)工作人員反映地面水漬和二人滑倒的情況。當(dāng)天,，張女士去醫(yī)院骨傷門診就診,，經(jīng)診斷為髕骨骨折、疼痛,、外傷,，此后她又多次就診復(fù)查。

張女士認(rèn)為是商場(chǎng)地面濕滑導(dǎo)致自己摔傷,，而商場(chǎng)則認(rèn)為張女士摔倒完全是自身原因,。雙方就責(zé)任劃分和賠償金額未能達(dá)成一致意見，張女士訴至法院，要求商場(chǎng)賠償醫(yī)療費(fèi),、營(yíng)養(yǎng)費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi),、精神損害撫慰金等多項(xiàng)損失,。

法院審理認(rèn)為，張女士受傷產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi),、營(yíng)養(yǎng)費(fèi),、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi),、精神損害撫慰金等各項(xiàng)合理損失共計(jì)一萬余元,，并判決由商場(chǎng)全部賠償。判決作出后,，雙方均未提出上訴,，現(xiàn)已發(fā)生法律效力。

《民法典》第一千一百九十八條規(guī)定安全保障義務(wù)的目的在于保護(hù)他人的人身和財(cái)產(chǎn)安全,，要求義務(wù)人必須采取一定行為來維護(hù)他人的人身或財(cái)產(chǎn)免受侵害,。這種義務(wù)可能基于法律明確規(guī)定、合同義務(wù)或誠信原則產(chǎn)生,。司法實(shí)踐中,，可以從義務(wù)人對(duì)危險(xiǎn)導(dǎo)致?lián)p害發(fā)生的合理預(yù)見、潛在受害人對(duì)義務(wù)人的合理信賴和期待,、義務(wù)人客觀的危險(xiǎn)控制能力,、履行安全保障義務(wù)的合理成本等方面考慮,。

本案中,，商場(chǎng)作為經(jīng)營(yíng)者對(duì)其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所負(fù)有法定的安全保障義務(wù)。商場(chǎng)是人流密集的公共場(chǎng)所,，應(yīng)關(guān)注公共通道的通行狀況,，及時(shí)排除安全隱患或提示來往人員風(fēng)險(xiǎn)。張女士摔倒位置位于蔬菜攤位附近,，容易遺留水漬導(dǎo)致地面濕滑,。商場(chǎng)工作人員在張女士摔倒前較長(zhǎng)時(shí)間未關(guān)注通道內(nèi)地面情況，也未在易發(fā)生滑倒事故區(qū)域放置警示標(biāo)志,，足以認(rèn)定商場(chǎng)未盡到足夠的安全保障義務(wù),。張女士正常通行，并無其他明顯過錯(cuò),。因此,，商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)賠償張女士全部合理損失。

(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)

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