近日,,“衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一”“偷工減料”一事引起廣泛關(guān)注,。不少網(wǎng)友實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)衛(wèi)生巾品牌都存在“偷工減料”現(xiàn)象,,眾多知名衛(wèi)生巾品牌陷入輿論風(fēng)波,,其中ABC衛(wèi)生巾品牌受到廣泛關(guān)注,頻繁登上熱搜,。
在爭(zhēng)議發(fā)生后,,九派新聞搜索發(fā)現(xiàn),多家ABC衛(wèi)生巾官方授權(quán)店鋪下架了相關(guān)產(chǎn)品,。ABC天貓旗艦店和抖音旗艦店已沒有產(chǎn)品在售,。然而,11月21日,,據(jù)媒體報(bào)道,,記者查詢ABC的銷售渠道以及走訪線下商場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),其京東自營(yíng)官方旗艦店和線下商超依然能夠購(gòu)買相關(guān)商品,。
日前,,記者走訪上海市內(nèi)包括羅森、大潤(rùn)發(fā),、聯(lián)華等多家便利店與超市,,注意到涉事的ABC品牌系列衛(wèi)生巾仍在店內(nèi)貨架上出售。多家超市員工表示,,并不知曉網(wǎng)上關(guān)于ABC事件,,也未接到停止銷售該品牌商品的通知。某超市員工回應(yīng)稱,,該門店前段時(shí)間ABC衛(wèi)生巾斷貨已久,,這兩日貨源突然得到供應(yīng)。記者查詢店內(nèi)商品上架日期發(fā)現(xiàn),,ABC系列衛(wèi)生巾多在11月10日后在該店重新陸續(xù)上架。對(duì)此,,ABC官方回復(fù),,線下銷售渠道的進(jìn)貨情況由經(jīng)銷商自行決定,,具體情況不太清楚。
公開資料顯示,,ABC是國(guó)內(nèi)女性個(gè)人護(hù)理品牌,,產(chǎn)品包括衛(wèi)生巾、衛(wèi)生濕巾,、護(hù)理液等,,創(chuàng)立于1998年。近期,,“多品牌緊急回應(yīng)衛(wèi)生巾被曝偷工減料”話題沖上熱搜,。有網(wǎng)友測(cè)量發(fā)現(xiàn),多款衛(wèi)生巾實(shí)際長(zhǎng)度與標(biāo)示長(zhǎng)度不一,,存在“偷工減料”的問(wèn)題,。其中,一款A(yù)BC衛(wèi)生巾的棉長(zhǎng)為250mm,,而非280mm,。
據(jù)媒體報(bào)道,“ABC洗護(hù)旗艦店客服表示,,機(jī)器生產(chǎn)的衛(wèi)生巾的確會(huì)存在偏差,,稍微偏差一點(diǎn)屬于正常情況,不屬于偷工減料,,1~2厘米屬于正常誤差,。尺子的尺寸有時(shí)也可能存在誤差的。如果覺得接受不了可以不買,?!边@一言論在網(wǎng)絡(luò)引起較大爭(zhēng)議,不少網(wǎng)友紛紛指責(zé)其“推卸責(zé)任”“態(tài)度差”,。
隨后,,“ABC官方旗艦店”在其店鋪主頁(yè)發(fā)布《情況說(shuō)明》,內(nèi)容顯示:“關(guān)于近日網(wǎng)上引用的‘ABC洗護(hù)旗艦店’的不當(dāng)言論,,并非出自ABC品牌及其所屬景興健護(hù)官方賬號(hào),,也絕不代表ABC品牌和景興健護(hù)的觀點(diǎn)。我們將進(jìn)一步核查該言論的來(lái)源,,減少對(duì)消費(fèi)者的困擾,。”
11月13日,,ABC官方微博就近日網(wǎng)傳客服不當(dāng)回復(fù)造成的困擾道歉,,說(shuō)明核查結(jié)果并表示將進(jìn)行一系列整改措施。然而,,有網(wǎng)友表示ABC并非誠(chéng)懇道歉,,并指出ABC的聲明稿件出現(xiàn)序號(hào)錯(cuò)誤,。14日,ABC再次在評(píng)論區(qū)致歉稱,,“之所以發(fā)得晚了,,是因?yàn)閮?nèi)部和核對(duì)各項(xiàng)舉措的可落地性需要一定時(shí)間,確定后我們想第一時(shí)間把公告發(fā)出和大家溝通,,在序號(hào)排版上忙中出錯(cuò),,這的確是不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤?!?/p>
盡管ABC先后兩次道歉,,但網(wǎng)友們對(duì)此并不買賬。在聲明下方評(píng)論區(qū),,網(wǎng)友們表示不再購(gòu)買該品牌產(chǎn)品,。
11月18日下午,ABC所屬公司景興健康的專線客服回應(yīng)稱,,“正在修改全線產(chǎn)品,,會(huì)將棉長(zhǎng)的實(shí)際長(zhǎng)度提高到標(biāo)長(zhǎng),需要經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)部重新設(shè)計(jì),、打樣生產(chǎn)模具,、新品試用,最終才會(huì)上市,,預(yù)計(jì)至少要等到下個(gè)月才能推出新品,。”對(duì)于“長(zhǎng)度虛標(biāo)”以及衛(wèi)生巾的PH值標(biāo)準(zhǔn)低于B類服裝和紙尿褲的爭(zhēng)議,,上述ABC專線客服回應(yīng)稱,,“其實(shí)我們做企業(yè)關(guān)注的不是長(zhǎng)度,而是吸收量,,衛(wèi)生巾的質(zhì)量好壞和價(jià)格取決于高分子吸收樹脂的多少而不是長(zhǎng)度,。另外,目前大家關(guān)注的衛(wèi)生巾PH值4.0-9.0的數(shù)據(jù)是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),,我們產(chǎn)品的PH值一直是7,,沒有偏酸偏堿性?!盇BC涉事產(chǎn)品仍在出售,!
11月18日,,有網(wǎng)友發(fā)帖稱,ABC官旗產(chǎn)品恢復(fù)上架,。
2024-11-19 16:32:18ABC廠家回應(yīng)準(zhǔn)備升級(jí)產(chǎn)品