老人交10年保險生病報銷被告知失效投保人要求退保費

小大

用微信掃描二維碼
分享至好友和朋友圈

關鍵詞：

2024-11-25 17:31:04 大河報

11月24日，長沙市民王先生反映,，他為妻子在華夏保險購買了一份為期十年的分紅型保險,，并附加了重大疾病和住院費用補償?shù)尼t(yī)療險。然而，今年他的妻子因血管瘤住院治療后,，王先生帶著相關證明和票據(jù)去保險公司理賠時,，卻被告知保險已經(jīng)失效，無法理賠,。

王先生表示,，自己是長沙望城人，2014年為妻子購買了這份名為“華夏福臨門年金保險”的保單,，還附加了三個險種,，其中包括重大疾病保險和住院費用補償醫(yī)療保險，總保費為6927元,。他說,，每年都會往卡上打7000元用于劃扣，已經(jīng)交了10年,。今年8月,，妻子突發(fā)血管瘤住院11天花費10多萬元，出院后向保險公司申請報銷,，卻被告知重大疾病保險和住院費用補償醫(yī)療保險均不能使用,。原因是妻子所患疾病不屬于合同約定的重大疾病范圍，同時住院費用補償醫(yī)療保險因金額不足未能扣款而失效,。

王先生質(zhì)疑保險公司未盡到告知義務,，希望如果不能理賠，保險公司能退回保費,。保險單內(nèi)有一份住院費用補償醫(yī)療保險（2013）費率表,，其中規(guī)定保費按年齡以5年為一檔遞增。王先生當時購買的是每年360元,，保額為5000元,，但從2022年起上漲至每年520元。王先生稱銀行卡里還有大幾千塊錢,，不明白為何不能扣款,，也未曾收到需要補交的通知。

瑞眾保險業(yè)務員解釋說,，從2022年3月31日到5月30日期間銀行都在嘗試劃賬,，但卡內(nèi)余額不足，客戶沒有及時補充,，導致保單現(xiàn)價墊交,。2023年主險已經(jīng)交滿，不需要再續(xù)費,，但因為之前墊交，無法繼續(xù)從銀行卡中扣款,。目前,，王先生的情況已反饋給公司,，正在等待處理結果。

湖南聯(lián)合創(chuàng)業(yè)律師事務所律師劉研分析認為,，若投保人未及時補充保險扣款賬戶金額,，導致保險無法扣款，投保人負有一定責任,。但保險公司發(fā)現(xiàn)投保人金額不足或支付方式改變時,，應及時按照合同中的告知方式通知投保人，否則也需要承擔責任,。

(責任編輯：張小花 TT1000)

關閉

老人交10年保險 生病報銷被告知失效 投保人要求退保費

相關新聞

今日熱點

頻道熱點

老人交10年保險生病報銷被告知失效投保人要求退保費