同一身份證買到2張火車票 平臺回應(yīng) 系統(tǒng)未攔截導(dǎo)致重票
11月26日，馬先生向媒體反映了一件讓他困惑的事情,。11月21日,，他使用滴滴出行APP搶購從佳木斯到哈爾濱的火車票,，但一直沒搶到。眼看發(fā)車時間臨近,，他決定直接去車站,，在自助售票機上刷票并成功購買了一張120元的二等座車票。
購票后,，馬先生準(zhǔn)備取消在滴滴出行APP上的搶票訂單,，并希望平臺退回?fù)屍笨睢Ｈ欢?，此時APP也成功搶到了一張票,，而且座位就在他在自助機上買的票旁邊,。這讓馬先生感到不解：同一個身份證號、同一趟車,、同個區(qū)間不是只能買一張票嗎,？
為了避免更大的經(jīng)濟損失，馬先生只能將滴滴出行APP上搶到的票退掉,，并承擔(dān)了20%的退款手續(xù)費24元。隨后,，他就這一問題咨詢了滴滴出行的客服,。客服表示,，由于鐵路系統(tǒng)未攔截,，所以出現(xiàn)了“重票”的情況?？头€稱,，因為他們是正常出票，無法賠償客戶的損失,，建議馬先生聯(lián)系鐵路部門看能否退還手續(xù)費,。
接著，馬先生撥打了12306鐵路熱線反映情況,。12306客服告訴他,，類似的情況不止發(fā)生在他的身上?？头忉屨f,，技術(shù)部門已經(jīng)通知他們，在一分鐘之內(nèi)購票時,，系統(tǒng)可能會出現(xiàn)這種情況,，尤其是第三方網(wǎng)站更容易發(fā)生。目前沒有解決方案,，只能選擇退掉一張票,。馬先生表示，他在滴滴出行APP上輸入了自己的12306賬戶和密碼后才開始搶票,，他認(rèn)為第三方平臺和鐵路部門都應(yīng)對此負(fù)責(zé),。他表示將繼續(xù)向相關(guān)部門反映情況以維護自己的權(quán)益。
(責(zé)任編輯：張小花 TT1000)
關(guān)閉
男子遇女子手腕受傷開車20公里送醫(yī) 警車開道爭分奪秒
男子遇女子手腕受傷開車20公里送醫(yī)2024-12-16 15:04:36
老板說滾員工不去上班遭辭退獲賠16萬 25年老員工獲98萬賠償金
老板說滾員工不去上班遭辭退獲賠16萬2024-12-16 15:02:46
張雅琪回應(yīng)辭職：希望能夠在新的道路上實現(xiàn)自我價值
張雅琪辭職2024-12-16 15:02:17
張雅琪回應(yīng)辭職：希望能夠在新的道路上實現(xiàn)自我價值
張雅琪辭職2024-12-16 15:02:17
美國學(xué)者體驗了這個神奇的北京號碼 美國學(xué)者體驗北京入戶溝通
美國學(xué)者體驗了這個神奇的北京號碼2024-12-16 15:00:40
東北虎三天內(nèi)兩次襲牛當(dāng)?shù)胤排隍?qū)趕：人少時盡量別上山注意安全
東北虎三天內(nèi)兩次襲牛當(dāng)?shù)胤排隍?qū)趕2024-12-16 14:53:35
俄烏都證實朝軍參與作戰(zhàn) 各方反應(yīng)凸顯局勢復(fù)雜化
俄烏都證實朝軍參與作戰(zhàn)2024-12-16 14:53:44
京蔚高速即將全線通車,！河北進京通道+1
京蔚高速即將全線通車2024-12-16 14:53:01
紅軍城戰(zhàn)役打響,，烏軍精銳部隊反攻失敗 俄烏沖突局勢再升級
紅軍城戰(zhàn)役打響，烏軍精銳部隊反攻失敗2024-12-16 15:02:22
美媒：不惜重金,，美國欲將關(guān)島變成“最強堡壘”,？ 防御系統(tǒng)升級引發(fā)關(guān)注
美媒,不惜重金,美國欲將關(guān)島變成最強堡壘2024-12-16 14:57:22
我是刑警導(dǎo)演談于和偉演大學(xué)生 角色跨度大考驗演技
我是刑警導(dǎo)演談于和偉演大學(xué)生2024-12-16 14:55:28
12歲女孩感染HPV”事件,，官方通報來了
官方通報12歲女孩感染HPV2024-12-16 14:56:48
李敖之女稱蔡英文租違建豪宅 豪宅內(nèi)外疑點重重
李敖之女稱蔡英文租違建豪宅2024-12-16 14:51:45
孟子義如何從全網(wǎng)黑逆襲成大女主 涅槃重生獲認(rèn)可
孟子義如何從全網(wǎng)黑逆襲成大女主2024-12-16 15:00:28
武大成立新學(xué)院 人工智能學(xué)院明年起招生
武大成立新學(xué)院2024-12-16 14:57:23
張全蛋再回應(yīng)熱搜爭議：這些年已坦然面對一切起落
張全蛋再回應(yīng)熱搜爭議2024-12-16 14:59:14
黑屠宰窩點2個月流水300多萬元 無證經(jīng)營隱患重重
黑屠宰窩點2個月流水300多萬元2024-12-16 14:57:04
GDP預(yù)計被關(guān)稅拉低1.1%，美國將失去自由貿(mào)易的果實：自損行為顯現(xiàn)
GDP預(yù)計被關(guān)稅拉低1,1%,美國將失去自由貿(mào)易的果實2024-12-16 15:00:02
湖人主場力擒灰熊 濃眉哥40+16主導(dǎo)勝利
湖人主場力擒灰熊2024-12-16 15:00:03
男子遇女子手腕受傷開車20公里送醫(yī) 警車開道爭分奪秒
男子遇女子手腕受傷開車20公里送醫(yī)2024-12-16 15:04:36
專家：俄烏戰(zhàn)爭可能在明年2月結(jié)束 俄烏戰(zhàn)爭或迎終點
專家,俄烏戰(zhàn)爭可能在明年2月結(jié)束2024-12-16 14:55:14
外媒稱中國航母發(fā)展速度超乎想象 福建艦將提升海上實力
外媒稱中國航母發(fā)展速度超乎想象2024-12-16 14:47:09
廈門一女子假扮保安混入演唱會被查獲 黃牛黨新套路敗露
廈門一女子假扮保安混入演唱會被查獲2024-12-16 15:00:45
哪吒回應(yīng)被車主投上年度榜top1 用戶支持是底氣
哪吒回應(yīng)被車主投上年度榜top12024-12-16 14:54:59
12月23日起廣州公交不限制免費乘車兒童數(shù)量 新規(guī)詳解
12月23日起廣州公交不限制免費乘車兒童數(shù)量2024-12-16 14:59:58
中國天眼建成運行8周年 探索宇宙新突破
中國天眼建成運行8周年2024-12-16 14:58:04
韓憲法法院將開庭審理尹錫悅彈劾案 總統(tǒng)職務(wù)暫停待裁決
韓憲法法院將開庭審理尹錫悅彈劾案2024-12-16 14:59:29
曝烏軍前線指揮官被撤 東部戰(zhàn)線失利,！
曝烏軍前線指揮官被撤2024-12-16 14:51:01
韓國祖國革新黨前黨首在看守所服刑 支持者集會聲援
韓國祖國革新黨前黨首在看守所服刑2024-12-16 14:53:15
彈劾案通過后尹錫悅發(fā)聲：將盡心為韓國效力至最后一刻 絕不放棄
彈劾案通過后尹錫悅發(fā)聲,將盡心為韓國效力至最后一刻2024-12-16 14:55:47
拜登透露離任計劃：仍將活躍于政壇參政
拜登計劃離任后繼續(xù)參政2024-12-16 14:48:51
中國斯諾克第九位排名賽冠軍誕生,，雷佩凡擊敗吳宜澤加冕斯諾克蘇格蘭賽冠軍
中國斯諾克第九位排名賽冠軍誕生2024-12-16 14:51:47
伊朗外長最新發(fā)聲：應(yīng)尊重敘利亞人民的選擇 強調(diào)敘利亞獨立與和諧相處
伊朗外長最新發(fā)聲,應(yīng)尊重敘利亞人民的選擇2024-12-16 14:57:40
老板說滾員工不去上班遭辭退獲賠16萬 25年老員工獲98萬賠償金
老板說滾員工不去上班遭辭退獲賠16萬2024-12-16 15:02:46
專家：韓國明年選舉執(zhí)政黨必敗無疑
專家,韓國明年選舉執(zhí)政黨必敗無疑2024-12-16 14:47:25
相關(guān)新聞
火車票全網(wǎng)免費退？12306回應(yīng) 系平臺營銷炒作,，勿信免手續(xù)費謠言
2024-07-09 16:43:33火車票全網(wǎng)免費退,？12306回應(yīng)肯德基回應(yīng)單人餐2張餐巾紙 限醬令引爭議
2024-08-22 16:53:53肯德基回應(yīng)單人餐2張餐巾紙用第三方平臺買火車票有風(fēng)險 官方提醒需警惕
2024-09-29 16:44:00用第三方平臺買火車票有風(fēng)險12306辟謠火車票全網(wǎng)“免費退” 平臺營銷誤導(dǎo)消費者
2024-07-09 14:48:0412306辟謠火車票全網(wǎng)“免費退”當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)農(nóng)戶疑買到假種子顆粒無收
2024-09-25 22:19:48當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)農(nóng)戶疑買到假種子顆粒無收12306回應(yīng)火車票退票費規(guī)定 澄清營銷炒作誤導(dǎo)
2024-07-09 15:30:1112306回應(yīng)火車票退票費規(guī)定
