近期,,各大網(wǎng)絡(luò)購物平臺推出了“先用后付”的購物方式,。用戶在下單時無需支付費用,確認收貨后才會扣除費用,。這種方式簡化了支付流程,但許多消費者反映這帶來了不少麻煩,。
黑龍江哈爾濱的王先生發(fā)現(xiàn)家里的快遞突然增多,,他和父親并沒有主動設(shè)置這種支付方式。王先生質(zhì)疑平臺是否可以在未經(jīng)協(xié)商的情況下增加消費者的支付方式,。
江西撫州市民吳先生也遇到了類似問題,。他想取消“先用后付”模式,卻不知道如何操作,。經(jīng)過一番研究,,最終才成功關(guān)閉該模式。
上海市消費者權(quán)益保護委員會副秘書長唐健盛指出,,很多平臺的相關(guān)入口隱藏得很深,,導(dǎo)致消費者難以找到。對此,,上海市消保委發(fā)布了消費提醒公告,,建議消費者謹慎使用這種購物方式。專家表示,,平臺在增加“先用后付”或“先享后付”這類支付方式時,,應(yīng)充分考慮消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
中國政法大學副教授朱巍認為,,在向消費者推廣這種支付方式之前,,應(yīng)當進行二次確認,并明確告知消費者相關(guān)的結(jié)果,、支付方式及退貨渠道,。如果這些信息沒有明確告知而強制推行,就可能侵害消費者權(quán)益。
唐健盛強調(diào),,平臺應(yīng)尊重消費者的選擇權(quán),,確保消費者能夠方便地關(guān)閉“先用后付”功能。
一年一度的“雙十一”電商大促季又來了,然而一些平臺推出的“先用后付”新“玩法”卻遭到消費者吐槽,,頻上熱搜,、引發(fā)關(guān)注。
2024-11-11 09:47:00網(wǎng)購“先用后付遭吐槽很多消費者反映,,自己默認的付款方式莫名其妙變成了“先用后付”,不用輸密碼,、刷臉或刷指紋確認就直接下單了,。
2024-11-11 17:34:08先用后付的坑你踩過嗎為了抓住“雙十一”商機,,各大電商平臺推出了一系列促銷活動。然而,,一些消費者發(fā)現(xiàn)他們的付款方式在不知情的情況下被修改為“先用后付”,,并在后續(xù)購物中默認使用
2024-11-28 17:09:54先用后付被消協(xié)點名